Miksi Anttilan kakkoskerroksen myyjät on niin tympeitäYkköskerroksessa ja kolmosessa saa kyllä asiallista palvelua.
Samaa nimittäin kuulee kaikilta.
Voisko olla enemmänleipääntyneitä myyjiä?
Hyi olkoon!
Samaa nimittäin kuulee kaikilta.
Voisko olla enemmänleipääntyneitä myyjiä?
Hyi olkoon!
Vastaukset 13
Vanhimmat
on.
ovat noissa hetekata hommissa,siinä saa kokeneenpikin mies kunnon kyytiä.
miten kuuma siellä kakkoskerroksessa on. etenkin kesähelteellä ja asiakasruuhkan aikana... nostan todella hattua heille että jaksavat siellä helteessä painaa duunia.
Viimeksi kun olin siinä kakkoskerroksen kassalla rullaportaiden vieressä, niin keski-ikäinen naismyyjä ei tullut mitenkään vastaan vaikka näki minut siinä odottamassa ostoksineni. Puuhaili vain omiaan kunnes lopulta työnsin ostokseni tiskille. Sitten hän lopulta jaksoi maleksia kohti mutta ei välittänyt mitenkään reagoida tervehdykseeni saatikka että olisi koko toimituksen aikana vilkaissutkaan suoraan silmiin. Hän ei myöskään puhunut minulle muuta kuin ylimielisesti mainitsi rahasumman joka minun pitää pulittaa ostoksistani. Ei myöskään sanonut kiitos rahoja ojentaessani.
Tunsin olevani tälle ihmiselle ilmaa, kärpäsenkakkaa joka pitää hoidella tiehensä mahdollisimman nopeasti.
Kurja olo jäi Anttilasta poistuessa tosiaankin, mutta koska tämä ei ollut ensimmäinen kerta kun tältä tuntuu, niin ehkä paras totutella vain tai vaihtaa kauppaa. Muuten kyllä tykkään ko kaupasta ja valikoimista.
männä vuosina isoveljeni oli törmännyt ko eukkoon polkupyörällään jalkakäytävällä, (siis huom alle 12 vuotiaathan saavat ajaa jalkakäytävällä ja veliseni oli tuolloin n.7v.) niin tämä muija otti sitten myöhemmin yhteyttä vanhempiimme ja sanoi että hänellä oli mennyt viikon ruoat, viinit ja uudet vaatteet pussissa rikki ja käyttökelvottomiksi tämän törmäyksen johdosta... haluaisin vaan tietää miten helv. se saa kaikki ne monet pussit vietyä pyörän päällä? röyhkeä akka, ja koskaan en asioi hänen kassallaan...
Mää oon niin samaa mieltä siitä töykeestä palvelusta siellä kakkoskerroksessa, siellä saa kyllä itelleen pahan mielen joka ainut kerta jos sieltä jotain ostaa ja joutuu menemään siihen kassalle, varsinkin jos siinä on yks erityinen vanhempi hapannaamainen nainen. Hän tuntuu olevan muutenkin liian tyyris parseeli tollasiin kassahommiin, niin hän siinä ainakin aina käyttäytyy ja on niin nyrpeä ja inhottava. Olen monta kertaa miettinyt että jätän hänestä palautetta sinne, jos vaikka sen tekisin jos vielä sama toiminta jatkuu.
Itse käyn silti anttilassa silloin kun sieltä jotakin haluan ostaa ja odotan että josko olisi homma ruvennut sielläkin luonaamaan, aika turha toivo silti tuntuu olevan kun aika monta vuotta on siellä tolla pelillä jatkunut...
sanoa, että ainakin itse olen saanut siellä aina ihan asiallista palvelua. Ihan normaaleja myyjiä.
Minua ainakin on palveltu aina ystävällisesti. Jäänyt oikein hyvä kuva kaikista myyjistä. Onkohan asiakkaalla ollut "huono päivä" kun on kokenut palvelun huonoksi. Aina ei syy ole myyjässä kuitenkaan, vaan jos asiakkaalla on huono päivä niin ok palvelukin saattaa tökkiä.
Ehkä et sitten ole sattunut osumaan juuri tämän myyjättären uhriksi.
Samana päivänä kun hänen kassaltaan mielen pahoittaneena poistui, niin muissa liikkeissä asiointi oli mukavaa ja asiallista.
että tässä itse anttilan myyjätär vastailee viesteihin kun on noin kova puolustuskanta!!! Kun asia nyt vaan on nin että siellä ne pari myyjää on aina naamat rutussa asiakkaasta riippumatta!
"niin metsä vastaa kun sinne huudetaan"
Olen myös aivan kypsä niihin myyjiin. Minulta on nyt useamman kerran otettu väärä hinta kassalla, eli suosittelen kaikkia tarkistamaan kuittinsa tai muuten tarkkailemaan hintoja. Keskusvaraston tyhjennysmyynnit kun nyt viimeksi oli niin tuotteita mainostettiin "ota 3 maksa 2". Kaikista otettiin hinta ja vasta kotona huomasin asian. Menin siitä sitten valittamaan ja sain kyllä rahani takaisin, mutta ei myyjä ensin meinannut uskoa minua. Kyseli toiselta myyjältä, että onko tää muka näin.
Sitten toinen esimerkki: ostin tuotetta A, mitä oli kahdessa paikassa. Toisessa korissa oli ale-hinta ja toisessa ei. Otin ale-hintaisen tuotteen ja kassakone antoi tuotteelle kuitenkin normaalihinnan. Kun huomautin asiasta, myyjä katsoi aika kypsästi minua. Katsoi sitten hintaa pienemmällä "käsikoneella" ja se antoi ale-hinnan. Mainitsin siinä, että tuotteita on myynnissä kahdella eri hinnalla, että josko ne voisi korjata. Muutaman päivän kuluttua katselin, että tilanne oli edelleen sama.
Kerran ostin lehden, missä oli kannessa merkintä -50%, ja kassa tyynesti otti täyden hinnan. Taas kun huomautin asiasta, sain osakseni sellaisen tympääntyneen katseen, että mitäs v***u siinä soitat suutasi.
Kertaakaan en ole saanut edes anteeksipyyntöä väärän hinnan ottamisesta saati mitään muutakaan mielestäni asiakaspalveluun kuuluvaa kohteliasta sanaa. Olen monesti miettinyt antavani asiakaspalautetta, mutta se on aina vaan jäänyt. Nyt kun luin näitä muidenkin havaintoja, heräsin taas ja aionkin palautteen antaa. Mitäs jos tehtäis kaikki sama juttu!? Rohkeasti vaan suoraa palautetta. Tietääkö joku onko Anttilassa sellaista palautelaatikkoa? En ole ainakaan huomannut.
Asioin Anttilasta vaan "pakosta" eli noin kerran kahdessa kuukaudessa. Melkein joka kerta on otettu väärä hinta tuotteesta. Lisäksi kun menee hakemaan jotain aletuotetta, niin hyvin usein se on loppu tai sitä tuotetta ei ole tullut lainkaan. Meni sitten samana tai seuraavana päivänä. Myyjät ovat samantekevän kivikasvoisia koko porukka, sekä musiikkiosastolla että alemmassa kerroksessa. Mutta se nyt ei niin haittaa kun tulee niin harvoin käytyä.