Ystäväni tiedusteli ja pyysi selvittämään mistä pankista Espoosta saa palvelua englanniksi?
Hän on asunut ja työskennellyt (insinöörinä isossa kansainvälisessä yrityksessä) Suomessa pari vuotta. Taitaa hiukan Suomea, mutta asunnon hankinta harkinnassa, joten haluaisi monimutkaisemmissa asioissa palvelua englanniksi. Oli käynyt yhdessä pankissa ja saanut todella tökeröä palvelua epämääräisellä englannilla.
Millä koulutustaustalla pankissa ylipäätänsä työskennellään eli voiko sieltä edes olettaa saavansa palvelua sujuvalla englannilla?
Kertokaa ihmeessä omia ja ulkomaalaisten ystävienne kokemuksia. Kiitos!
palvelua englanniksi?
5
517
Vastaukset
- keksitty
Kannattaa soittaa esim. Nordean asiakaspalvelunumeroon (02003000). Sieltä voi varata henkilökohtaisen palveluajan johonkin Espoon konttoriin henkilölle, joka pystyy palvelemaan englannin kielellä. Uskon, että asia järjestyy tyydyttävällä tavalla.
Jos Nordea ei kelpaa, voi saman palvelun saada muistakin pankeista.- aloittaja
Juuri näin ystäväni toimi. Soitti siis ensin ja varasi ajan puhelimitse. Pyysi saada palvelua englanniksi. Paikan päällä huomasi, että virkailija ymmärsi hänen puhettaan, mutta tämän kielitaito ei riittänyt vastaamaan kysymyksiin ymmärrettävästi. Hän oli siis turhaan vaivautunut paikalle.
Pankissa tarvitaan hiukan eri kielitaitoa kuin kahvilassa tai kaupan kassalla.
Josko jollakulla olisi siis käytännön kokemusta englanninkielisestä palvelusta? Suosittelisin mieluummin soittamaan Nordean englanninkieliseen palvelunumeroon 0200 70 000 (pvm/mpm). Huomaa, että siinä on yksi nolla enemmän kuin suomen- ja ruotsinkielisissä palvelunumeroissa ja tämä palvelee vain klo 10.00 - 16.30.
- yes/no/ööö
Kaverini poikakaveri otti autolainaa Op-pankista. Hän on kotoisin Equadorista ja täällä vakituinen työsuhde. Lainalle kylläkin piti saada takaaja, ymmärrettävää.
Otti lainan jostakin Espoon Osuuspankista. Virkailija oli kuulemma todella ystävällinen ja asiakirjat olivat englanniksi. Verkkopankistakin löytyy englanninkielinen versio, mutta suomenkielinen parempi ja on täten opetellut käyttämään suomalaista versiota.
Pieni asiakkuus, mutta sai kielen vuoksi oman pankkitädin. Ehkä kaikki eivät sittenkään osaa pankissa enkkua. - op bank
Oli asiasta juttua työkavereitten kanssa kahvihuoneessa tänään päivällä.
Molemmat kollegani ovat saaneet hoidettua asiansa osuuspankissa, mutta useimmat heidän tuttavansa ovat asiakkaina nordeassa.
Osuuspankissa palvelu on parempaa eli siellä toimihenkilöt opastavat laajemmin. Ei siis ainoastaan keskustella pankista ja lainasta vaan yleisesti siitä minkälainen prosessi asunnon hankinta Suomessa on ja kuinka se toimii. Tosin englanninkielinen verkkopankki on surkea, mutta molemmat hallitsevat suomea sen verran, että asiat hoituvat myös suomenkielisellä versiolla.
Nordeassa verkkopankki toimii hyvin englanniksi ja myös joitakin esitteitä, mutta palvelu ei niin asiallista ja kielitaitoista. Faktoja kaivattaessa painotti liikaa myymistä.
Intialainen kollegani asioi intialaisen vaimonsa kanssa Osuuspankin Sellon konttorissa tietyllä pankkivirkailijalla. Puolalainen kollegani (sekä hänen ystävänsä ja naapurinsa, joille oli suositellut pankkitätiään) asioi Ison Omenan konttorissa.
Molemmilla oma pankkitäti, suoran puhelinnumeron kera. Ovat ymmärtäneet, että kaikki toimihenkilöt eivät palvele englanniksi, mutta eivät ole kokeneet ongelmaksi, koska henkilökohtainen pankkineuvojan tavoittaa tarvittaessa melko nopeasti.
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
57-vuotiads muka liian vanha töihin?
On tämä sairas maailma. Mihin yli 55-vuotiaat sitten muka enää kelpaavat? Hidasta itsemurhaa tekemään, kun eläkkeelle ei3914886Haluatteko miellyttää kumppaninne silmää?
Entä muita aisteja? Mitä olette valmiita tekemään sen eteen että kumppani näkisi teissä kunnioitettavan yksilön? Olette2852711By the way, olet
mielessäni. Olet minulle tärkeä, niin suunnattoman tärkeä. En kestäisi sitä jos sinulle tapahtuisi jotain. Surullani ei1551955Onko kaivattunne suosittu?
Onko teillä paljon kilpailijoita? Mies valitettavasti näyttää olevan paljonkin naisten suosiossa :(1041648J-miehelle toivon
Hyvää yötä. Voisiko nykyistä tilannetta uhmaten vielä pienintäkään toivetta olla, päästä kainaloosi joskus lepääämään.851503Täytyi haukkuu sut lyttyyn
En haluu tuntee rakkautta sua kohtaan enää ja haluun unohtaa sut mut sit tulee kuiteki paha olo kun haluis vaan oikeesti611357- 611351
Onkohan sulla enää tunteita
kun nähdään seuraavan kerran? Niin hyvä fiilis on ollut viime aikoina, että se on nyt pahin pelkoni. Oletkohan unohtanut501337Kylpyläsaaren Lomakylän kahvilaravintola
Kävimme syömässä Kylpyläsaaressa. "Naudanliha burgeri" maksoi 18,90 euroa ja lisäksi limsa 4,50 euroa. Annoksen hinnaks641304Rakkauden riemuvoitto
Valta voidaan voittaa tiedolla. Mutta tieto on huonompi kuin kauneus, hellyys ja rakkaus. Siksi kauneus on vallan ja tie3491111