Oma pankkitätimme nykyisessä pankissa (= ei sampo) jäi eläkkeelle :( Nyt olisi aika kilpailuttaa koko pankkipalvelupaljetti ja laittaa uusi pankkitäti hakuun.
Asumme Espoossa, joten kertopaapa mistä pankista täältä saa parasta palvelua omalta pankkitädiltä? Ymmärtääkseni kaikista pankeista se ei ole edes mahdollista.
Pankille on myös edellytyksenä kattavat palvelut eli myös asuntolaina, tällöin S-pankki on poissa luvuista. Tädillä olisi hyvä olla suora puhelinnumero.
Harvoin omaa tätiä tarvitsee, mutta hyvä sellainen on olla olemassa, koska silloin kun tarvitsee, asialla on yleensä kiire. Lisäksi tuolloin saa yleensä parempaa palvelua ja nopeammin.
Jätetään nimet mainitsematta tädin/sedän yksityisyyden vuoksi, mutta paljastakaa edes pankki, konttori ja mahdolliset tuntomerkit :)
Asumme Espoossa, joten kertopaapa mistä pankista täältä saa parasta palvelua omalta pankkitädiltä? Ymmärtääkseni kaikista pankeista se ei ole edes mahdollista.
Pankille on myös edellytyksenä kattavat palvelut eli myös asuntolaina, tällöin S-pankki on poissa luvuista. Tädillä olisi hyvä olla suora puhelinnumero.
Harvoin omaa tätiä tarvitsee, mutta hyvä sellainen on olla olemassa, koska silloin kun tarvitsee, asialla on yleensä kiire. Lisäksi tuolloin saa yleensä parempaa palvelua ja nopeammin.
Jätetään nimet mainitsematta tädin/sedän yksityisyyden vuoksi, mutta paljastakaa edes pankki, konttori ja mahdolliset tuntomerkit :)
Vastaukset 6
Vanhimmat
Vaihdoimme perheen kanssa pankkia reilu vuosi sitten.
Pankkitätimme on iloinen, nuori neiti Op pankin Ison Omenan konttorissa. Hän osaa hyvin selvittää monimutkaisia asioita selkokielellä, esitellä erilaisia vaihtoehtoja. Myyntipuheitakin riittää, mutta sehän kuuluu työhön. Ei kuitenkaan tyrkytä liikaa ja ymmärtää ei-sanaa. Hän tuntuu ottavan meidät huomioon ihmisinä - ei ainoastaan asiakkaina. Lisäksi ammattitaitoinen nuoresta iästään huolimatta.
Sähköposti toimii yleisissä pankkiasioissa parhaiten. Harvoin saa puhelimitse kiinni, vaikka suoranumero onkin. Soittopyyntöön soittaa kuitenkin saman päivän aikana. Loman aikana vastuutettu kollega.
Opastin tuttavaani kääntymään hankalassa eroasiassa hänen puoleensa ja ystävä oli todella kiitollinen vinkistä jälkikäteen.
Terkkuja T....lle!! :)
Nordeasta olen saanut aina hyvää palvelua, mutta henkilökohtaisuus on ollut kaukana. Aina saa aloittaa jutut alusta ja kertoo mielenkiinnoistaan. Ehkä en ole oikeutettu pienine talletuksine (25.000) ja peruspankkipalveluineni omaan pankkipalvelijaan.
Meidän perheellämme on henkilökohtainen pankkitäti Nordean Tikkurilan konttorissa. Hän on käytettävissä ja joskus hän kutsuu käymään muutenkin. Hän hoitaa lainoituksemme alusta loppuun, hakee päätökset muilta, jos oma päätäntävälta ei riitä (esim. lainalimiitin tinkiminen).
Antaa vinkkejä sijoitusasioista.
Olemme avainasiakkaita ja tällainen henkilokohtainen pankkineuvoja on kaikilla avainasiakkailla. Meillä on enemmän lainaa kuin rahoja tilillä tai rahastoissa.
Kiitettävä käytäntö asiakkaan kannalta.
emme ole yhtä ja hyvää löytäneet,
ei pankinmaailmasta, eikä automaailmasta.
molempia meillä on ollut käytössä viimeiset 20 vuotta 3-4,
hyvään aikaan -50–70 luvulla pärjäsi Kansallis-Osake-Pankilla ja Vw.
nytkin on toimintaa kaikissa pankeissa ja kortit kolmesta,
velat ovat siitä jossa ei ole muuta toimintaa.
lähtisin siitä, jos on paljon velkaa, kilpailuttaisin,
”menisin” siihen pankkiin jossa on alhaisin korko,
varmasti todellisuudessa.
Sillä velan muutamien on kalleinta ja hankalinta,
vaikka yleensä saa aina paremman kuin edellinen oli,
marginaalit aina vaan laskevat.
Siten voi aloittaa aivan vapaasta muuallakin asiakkuuksia eri pankeissa
ja siinä kun todella kannattaa, kyllä niissä on huomattavia eroja.
Me olemme todenneet että ainakaan meidän sukulaiset, koulukaverimme,
eikä naapurimmekaan anna meille edullisempia korkoja,
samoin, anteks´ vaan vaikka on serkullani yms. tutuilla autonrengaskauppa,
en ole sieltä ostanut 20 vuoteen, aina on ollut korkeampi hinta,
jos olen sanonut mitä muualla, on ”sen kerran sitten antanut saman hintaan”.
Sen olen huomannut että Nordeasta olen saanut parasta pankkipalvelua. Sammon "tädit" ovat järjestäen vanhempia kuin Nordeassa (ei iässä mitään pahaa ole!).
Nordeassa tosin on mukavampi asioida herttaisten pankkitätien (tai oikeastaan -tyttöjen) luona.
Olen asioinut pitkäaikaisen Nordean suhteen lisäksi kaupunkimme keskustan Handelsbankenin, Tapiolan, OP:n ja Sammon konttoreissa.
Kolmessa ensin mainitussa on erinomaisen asiallinen ja henkilökohtainen käsittely.
OP on uskomattoman sekava ja byrokraattinen.
Lähi Sampo käsittämättömän tyly, suorastaan vihamielinen.
Ainoa pankkikonttori josta minut on käytännöllisesti katsoen heitetty ulos. = Imatran keskustan Sammon konttori.
Pankkikonsernia enemmän mielestäni vaikuttaa ko. konttori, sen johto ja sen seurannaisena yleinen ilmapiiri.