Miksei kaupunki informoinut, että Kuninkaankulman kanssa saa jatkaa ruokapalvelua, yksityisesti, kunhan vain maksaa kuljetuskustannukset jne. Samalla saisi K-pisteetkin!
Samat kuljettajat jne.
Onko se tosiaan totta, että Kuninkaankulma kuljettaa kotiin edelleen ruokaa?
Kuinka suuri osa (%) kotipalvelun asiakkaista jatkoi Kuninkaankulman asiakkaina?
Vaadimme vastausta Aamulehden etusivulle!
Samat kuljettajat jne.
Onko se tosiaan totta, että Kuninkaankulma kuljettaa kotiin edelleen ruokaa?
Kuinka suuri osa (%) kotipalvelun asiakkaista jatkoi Kuninkaankulman asiakkaina?
Vaadimme vastausta Aamulehden etusivulle!
Vastaukset 7
Vanhimmat
se oli liian rojalistinen...
Miksei kotipalvelu koskaa auttanut sen asiakkaita hankkimaan K-korttia ja saamaan PLussa-pisteitä?
Kateudestako, kun joku ei enää itse pysty tekemään ruokaostoksiaan... ?
Miksi kotipalvelun työntekijät kantoi Pirkka-lehdet heti niiden tultua kotiin roskiin, heti samana päivänä?
Miksi Kotipalvelu heitti vanhusten Plussa-setelit roskiin? Miksi se ei kertonut asiakkailleen, että ne ovat rahan arvoisia?
Näin siis Tampereella.
Miksi Kotipalvelu ei pyytänyt Plussa-seteleitä vaikka itselleen, nehän voisi käyttää vaikka elokuvalippuina?
Miksi? Miksi? Miksi?
sellaisella periaatteella että kun niillä maksaa pitää olla myös se plussakortti jolle ne setelit on kirjoitettu!
Ostoskuriiri jatkaa edelleen samalla henkilöstöllä , toimintamallilla ja 12 vuoden kokemuksella. Menestyksemme perustuu asiakkaiden ehdoilla ja toivomuksilla rakennettuun toimintakonseptiin!
Kaupunki(kotihoidon johto)on kieltänyt työntekijöitään soittamasta asiakkaidensa tilauksia yksityiselle sektorille. Tarkoituksena saada asiakkaat puolipakolla käyttämään uutta kauppapalvelun tarjoajaansa.Siinä syy, miksi kaupunki ei asiasta informoinut.
Me informoimme kuukauden ajan asiakkaitamme ennen palveluntuottajan vaihtumista, että jatkammme yksityisenä(mm. kirjalliset tiedotteet suoraan asiakkaille toimituksien yhteydessä).
Vanhoista asiakkaista,jotka itse tai jonkun tuttavan/sukulaisen avittamana pystyvät soittamaan tilauksen, noin 50% jatkaa meillä. Toisesta 50%:sta osa käyttää Serveaa ja suuri osa "äänestää jaloillaan" (itse/sukulaiset/tuttavat hoitavat kauppaostokset)
Monelta taholta kysellään, miksi kilpailijat eivät vieneet päätöstä markkinaoikeuteen.Omalta osaltani vastaus on yksinkertaisesti se, että Kotihoito pyysi vain halvinta hintaa toimitukselle! Yleensä kilpailutuksessa on kriteerinä kokonaistaloudellisin vaihtoehto, jossa mitataan eri osa-alueita.Kotihoidon johto, joka hoiti kilpailutuksen, päätyi jostain syystä pitämään halvinta hintaa parhaana kilpailutusvaihtoehtona!
Eli juridisesti on kilpailutus hoidettu siis täysin hankintalain mukaan.Tämä on tässä tapauksessa johtanut tällaiseen vääristyneeseen kilpailuun, missä moraalilla ei ole sijaa!
Eli annetaan mahdollisuus siirtää osa hinnasta asiakkaille.
Siirtäköön kunta saavutetun "säästönsä" mummoille, jotta heillä on varaa tilata ostokset uudelta palveluntuottajalta!
Aamulehden yleisönpalstallakin tänään(su) halutaan vastinetta siihen,miksi kilpailijat eivät vieneet päätöstä markkinaoikeuteen, joten semmoisen sinne kirjoitan..
T. Juhani Lehtinen, Ostoskuriiri
Ostoskuriiri Lehtinen unohti kirjoituksessaan ilmottaa että kuljetusmaksu on nyt 11 euroa per kuljetus ettei sekään mitenkään halpaa lystiä ole vanhusten kukkarolle.
hinta sisältää arvonlisäveron(2,01e) ja on nettohintaisena suurinpiirtein sama kuin kunnalle tekemäni tarjous.Lisäksi joka 11. toimitus ilmaiseksi.Keskikustannus n.10 e!
Palvelutaloasiakkaille hinta on vain 7,20e sis.(alv 1,30e) . Lisäksi asiakas saa vähentää kotitalous vähennyksessä 60% toimitusmaksusta 100e omavastuu osuudella. Käytännössä n.50%
Summa summarum- monessa tapauksessa palvelun hinta on monelle asiakkaalle edullisempi kuin aikaisemmin, koska kunta perii asiakkailtaan vielä nimellisen 2e/4e /toimitus Servean toimittamana.
Myönnän että hinta on eläkeläisten tulot huomioonottaen korkea, mutta sen halvemmalla ei palvelua pysty toteuttamaan muut kuin lottovoittajat. Vaihtoehtoina onkin ykstyiset kotipalveluyritykset, jotka perivät tuntiveloituksena kauppareissusta 25-30 e/tunti.