virallista tietoa mistään, miten Viasatin sopimuksen voisi purkaa ( kanavat vähenivät ) ilman kuluja. Itse lähettänyt kuluttaja-asiamiehelle ja Viasatille s-postia, mutta 3 viikon odottelun jälkenkään ei vielä ole kuulunut mitään. Vai onko niin, että tämäkin keskustelu hautautuu pikkuhiljaa ja Viasatilta ja viranomaisilta vastauksia haluavat unohdetaan ja toiminta saa jatkua normaalisti.
Onko kukaan
saanut
7
1399
Vastaukset
- Se on tätä ........
Olen lähetellyt viestejä vähä jokaiseen instanssiin ja lehteen mutta mitään ei ole kuulunut. Olen täyttänyt kuluttajaviraston nettikaavakkeet ja kirjoitellut useille keskustelupalstoille, ei tunnu olevan mitään vaikutusta. Suoraan sanoen hämmästyttää tällainen hiljaisuus.
- ex-viasat
samoin laitoin kuluttajavirastoon kaksikin postia (eka "tutkintapyyntö" ja toinen sähköpostivastaus viasatilta) - ei mitään. Pitäisiköhän meidän kaikkien laittaa uusi viesti kuluttajavirastoon ja kysyä, miksi kukaan ei tee mitään? Varmasti meitä on enemmän kuin 3, jotka haluaa sopimuksesta irti.
- tiitu
ex-viasat kirjoitti:
samoin laitoin kuluttajavirastoon kaksikin postia (eka "tutkintapyyntö" ja toinen sähköpostivastaus viasatilta) - ei mitään. Pitäisiköhän meidän kaikkien laittaa uusi viesti kuluttajavirastoon ja kysyä, miksi kukaan ei tee mitään? Varmasti meitä on enemmän kuin 3, jotka haluaa sopimuksesta irti.
haluan myös purkaa viasatin sopimuksen!!Oon tehny samat "hommat" kun te, kuluttajariitalautakunnalta vastauksen saa 8-10 KUUKAUDEN kuluttua..viasatilta ei edelleen vastausta.hmm mitä urpoja ne siä oikein on!! On se tosi hienoo kun siitä ei meinaa päästä eroon.Entiä mitä pitää tehdä?Lähettääkö joka päivä s-postia v:lle vai mitä??Siis ootteko muuten tehny valituksen kuluttaja-asiamiehelle vai kuluttajariitalautakuntaan Helsinkiin?
- Ex-VIASAT
tiitu kirjoitti:
haluan myös purkaa viasatin sopimuksen!!Oon tehny samat "hommat" kun te, kuluttajariitalautakunnalta vastauksen saa 8-10 KUUKAUDEN kuluttua..viasatilta ei edelleen vastausta.hmm mitä urpoja ne siä oikein on!! On se tosi hienoo kun siitä ei meinaa päästä eroon.Entiä mitä pitää tehdä?Lähettääkö joka päivä s-postia v:lle vai mitä??Siis ootteko muuten tehny valituksen kuluttaja-asiamiehelle vai kuluttajariitalautakuntaan Helsinkiin?
Kuluttaja-asiamiehelle laitetaan ilmoitus. Kun ilmoituksia tulee tarpeeksi, on siellä helpompi antaa lausunto.
Kuluttajariitalautakuntaan jätetään yksittäistapaukset eli tehkää sinne vaatimuksenne sopimuksen purusta. Googlella löytyy paljon vinkkejä.
- viasat-ei kiitos
Mun sopparin purku on nyt finaalissa.. kotikaupunkini kuluttajaneuvonta sai hoidettua mut ja pari muuta pois sieltä suosta. Kuluton purku kesken 24kk sopimuskauden siis.
Tsemppiä vaan muille asianharrastajille: ei ole helppoo eikä hauskaa!- tiitu
Viasatilta soitettiin minulle henkilökohtaisesti!! Olen siis tehnyt kuluttajariitalautakuntaan valituksen viasatin OHJELMATILAUSSOPIMUKSEN YLEISIEN EHTOJEN rikkomisesta viasatin puolelta ja sieltä siis soitti joku tyyppi ja sanoi tutustuneensa minun tapaukseen.Koitti tarjota pariin kolmeen kertaan ilmaista katselu aikaa kesän ajaksi ja ilmaiseksi tämän boxin (se 50 euron toimituskuluilla boxin!!)Hei haloo, kuka dorka ottais noin surkeita lahjuksia vastaan tehtyään valituksen ERITTÄIN ALA-ARVOISESTA TOIMINNASTA VIASATILTA!!!!!!!!!!!! Äijä syytti Viron työtekijöitään huonosta asiakaspalvelusta mutta vika taitaa olla johtoportaassa!Sehän ne säännöt ja ohjeet on asiakaspalvelijoille antanut!Tietenkään vika ei oo ainakaan JOHTAJISSA itsessään...En suostunut ilmaisiin lahjuksiin ja äijä mietittyään hetken sanoi että kun teitä on niin kaltoin kohdeltu, voimme purkaa sopimuksen ilman kolmensadan euron sakkomaksua ja laitteet saimme pitää, mutta kortti piti palauttaa.Meillä oli 2 vuoden sopimus joka oli otettu syksyllä 2007 eli vielä mentiin puoleen hintaan kk maksuissa.Nyt kuulemma Viasatin toiminta PARANEE HUOMATTAVASTI kun asiakastoiminta ym. palvelut ovat siirtyneet Jyväskylään.. olisin silti PIKKASEN varautunut ton lupauksen suhteen..JIPPII MÄ PÄÄSIN VIHDOIN EROON SIITÄ!!!!
- "ASIAKASPALVELU"
tiitu kirjoitti:
Viasatilta soitettiin minulle henkilökohtaisesti!! Olen siis tehnyt kuluttajariitalautakuntaan valituksen viasatin OHJELMATILAUSSOPIMUKSEN YLEISIEN EHTOJEN rikkomisesta viasatin puolelta ja sieltä siis soitti joku tyyppi ja sanoi tutustuneensa minun tapaukseen.Koitti tarjota pariin kolmeen kertaan ilmaista katselu aikaa kesän ajaksi ja ilmaiseksi tämän boxin (se 50 euron toimituskuluilla boxin!!)Hei haloo, kuka dorka ottais noin surkeita lahjuksia vastaan tehtyään valituksen ERITTÄIN ALA-ARVOISESTA TOIMINNASTA VIASATILTA!!!!!!!!!!!! Äijä syytti Viron työtekijöitään huonosta asiakaspalvelusta mutta vika taitaa olla johtoportaassa!Sehän ne säännöt ja ohjeet on asiakaspalvelijoille antanut!Tietenkään vika ei oo ainakaan JOHTAJISSA itsessään...En suostunut ilmaisiin lahjuksiin ja äijä mietittyään hetken sanoi että kun teitä on niin kaltoin kohdeltu, voimme purkaa sopimuksen ilman kolmensadan euron sakkomaksua ja laitteet saimme pitää, mutta kortti piti palauttaa.Meillä oli 2 vuoden sopimus joka oli otettu syksyllä 2007 eli vielä mentiin puoleen hintaan kk maksuissa.Nyt kuulemma Viasatin toiminta PARANEE HUOMATTAVASTI kun asiakastoiminta ym. palvelut ovat siirtyneet Jyväskylään.. olisin silti PIKKASEN varautunut ton lupauksen suhteen..JIPPII MÄ PÄÄSIN VIHDOIN EROON SIITÄ!!!!
Hippasen aikaa meni asiakas"palvelulta" vastauksen saamiseen. Yli kaksi kuukautta. No vastaus oli, että sopimusrikkomusta ei ole tapahtunut, vaikka yksipuolisesti parin päivän varoitusajalla poistivat YLEN ja NELOSEN kanavat paketistani. Kuluttajariitalautakunta ottaa tähän kantaa seuraavaksi.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 564911
Vain vasemmistolaiset rakennemuutokset pelastavat Suomen
Kansaa on ankeutettu viimeiset 30+ vuotta porvarillisella minäminä-talouspolitiikalla, jossa tavalliselta kansalta on ot1774338- 1334003
- 673942
Purra on kantanut vastuuta täyden kympin arvoisesti
Luottoluokituksen lasku, ennätysvelat ja ennätystyöttömyys siitä muutamana esimerkkinä. Jatkakoon hän hyvin aloittamaans503730Persut huutaa taas: "kato! muslimi!"
Persut on lyhyessä ajassa ajaneet läpi kaksi työntekijöiden oikeuksien heikennystä, joita se on aiemmin vastustanut. Pe803552- 1113163
- 562951
- 252746
Korjaamo suositus
Vahva suositus Kumpulaisen korjaamolle vanhan 5-tien varrelta! Homma pelaa ja palvelu ykköslaatuista. Mukavaa kun tuli p172564