Onko kukaan

saanut

virallista tietoa mistään, miten Viasatin sopimuksen voisi purkaa ( kanavat vähenivät ) ilman kuluja. Itse lähettänyt kuluttaja-asiamiehelle ja Viasatille s-postia, mutta 3 viikon odottelun jälkenkään ei vielä ole kuulunut mitään. Vai onko niin, että tämäkin keskustelu hautautuu pikkuhiljaa ja Viasatilta ja viranomaisilta vastauksia haluavat unohdetaan ja toiminta saa jatkua normaalisti.

7

1392

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Se on tätä ........

      Olen lähetellyt viestejä vähä jokaiseen instanssiin ja lehteen mutta mitään ei ole kuulunut. Olen täyttänyt kuluttajaviraston nettikaavakkeet ja kirjoitellut useille keskustelupalstoille, ei tunnu olevan mitään vaikutusta. Suoraan sanoen hämmästyttää tällainen hiljaisuus.

      • ex-viasat

        samoin laitoin kuluttajavirastoon kaksikin postia (eka "tutkintapyyntö" ja toinen sähköpostivastaus viasatilta) - ei mitään. Pitäisiköhän meidän kaikkien laittaa uusi viesti kuluttajavirastoon ja kysyä, miksi kukaan ei tee mitään? Varmasti meitä on enemmän kuin 3, jotka haluaa sopimuksesta irti.


      • tiitu
        ex-viasat kirjoitti:

        samoin laitoin kuluttajavirastoon kaksikin postia (eka "tutkintapyyntö" ja toinen sähköpostivastaus viasatilta) - ei mitään. Pitäisiköhän meidän kaikkien laittaa uusi viesti kuluttajavirastoon ja kysyä, miksi kukaan ei tee mitään? Varmasti meitä on enemmän kuin 3, jotka haluaa sopimuksesta irti.

        haluan myös purkaa viasatin sopimuksen!!Oon tehny samat "hommat" kun te, kuluttajariitalautakunnalta vastauksen saa 8-10 KUUKAUDEN kuluttua..viasatilta ei edelleen vastausta.hmm mitä urpoja ne siä oikein on!! On se tosi hienoo kun siitä ei meinaa päästä eroon.Entiä mitä pitää tehdä?Lähettääkö joka päivä s-postia v:lle vai mitä??Siis ootteko muuten tehny valituksen kuluttaja-asiamiehelle vai kuluttajariitalautakuntaan Helsinkiin?


      • Ex-VIASAT
        tiitu kirjoitti:

        haluan myös purkaa viasatin sopimuksen!!Oon tehny samat "hommat" kun te, kuluttajariitalautakunnalta vastauksen saa 8-10 KUUKAUDEN kuluttua..viasatilta ei edelleen vastausta.hmm mitä urpoja ne siä oikein on!! On se tosi hienoo kun siitä ei meinaa päästä eroon.Entiä mitä pitää tehdä?Lähettääkö joka päivä s-postia v:lle vai mitä??Siis ootteko muuten tehny valituksen kuluttaja-asiamiehelle vai kuluttajariitalautakuntaan Helsinkiin?

        Kuluttaja-asiamiehelle laitetaan ilmoitus. Kun ilmoituksia tulee tarpeeksi, on siellä helpompi antaa lausunto.

        Kuluttajariitalautakuntaan jätetään yksittäistapaukset eli tehkää sinne vaatimuksenne sopimuksen purusta. Googlella löytyy paljon vinkkejä.


    • viasat-ei kiitos

      Mun sopparin purku on nyt finaalissa.. kotikaupunkini kuluttajaneuvonta sai hoidettua mut ja pari muuta pois sieltä suosta. Kuluton purku kesken 24kk sopimuskauden siis.

      Tsemppiä vaan muille asianharrastajille: ei ole helppoo eikä hauskaa!

      • tiitu

        Viasatilta soitettiin minulle henkilökohtaisesti!! Olen siis tehnyt kuluttajariitalautakuntaan valituksen viasatin OHJELMATILAUSSOPIMUKSEN YLEISIEN EHTOJEN rikkomisesta viasatin puolelta ja sieltä siis soitti joku tyyppi ja sanoi tutustuneensa minun tapaukseen.Koitti tarjota pariin kolmeen kertaan ilmaista katselu aikaa kesän ajaksi ja ilmaiseksi tämän boxin (se 50 euron toimituskuluilla boxin!!)Hei haloo, kuka dorka ottais noin surkeita lahjuksia vastaan tehtyään valituksen ERITTÄIN ALA-ARVOISESTA TOIMINNASTA VIASATILTA!!!!!!!!!!!! Äijä syytti Viron työtekijöitään huonosta asiakaspalvelusta mutta vika taitaa olla johtoportaassa!Sehän ne säännöt ja ohjeet on asiakaspalvelijoille antanut!Tietenkään vika ei oo ainakaan JOHTAJISSA itsessään...En suostunut ilmaisiin lahjuksiin ja äijä mietittyään hetken sanoi että kun teitä on niin kaltoin kohdeltu, voimme purkaa sopimuksen ilman kolmensadan euron sakkomaksua ja laitteet saimme pitää, mutta kortti piti palauttaa.Meillä oli 2 vuoden sopimus joka oli otettu syksyllä 2007 eli vielä mentiin puoleen hintaan kk maksuissa.Nyt kuulemma Viasatin toiminta PARANEE HUOMATTAVASTI kun asiakastoiminta ym. palvelut ovat siirtyneet Jyväskylään.. olisin silti PIKKASEN varautunut ton lupauksen suhteen..JIPPII MÄ PÄÄSIN VIHDOIN EROON SIITÄ!!!!


      • "ASIAKASPALVELU"
        tiitu kirjoitti:

        Viasatilta soitettiin minulle henkilökohtaisesti!! Olen siis tehnyt kuluttajariitalautakuntaan valituksen viasatin OHJELMATILAUSSOPIMUKSEN YLEISIEN EHTOJEN rikkomisesta viasatin puolelta ja sieltä siis soitti joku tyyppi ja sanoi tutustuneensa minun tapaukseen.Koitti tarjota pariin kolmeen kertaan ilmaista katselu aikaa kesän ajaksi ja ilmaiseksi tämän boxin (se 50 euron toimituskuluilla boxin!!)Hei haloo, kuka dorka ottais noin surkeita lahjuksia vastaan tehtyään valituksen ERITTÄIN ALA-ARVOISESTA TOIMINNASTA VIASATILTA!!!!!!!!!!!! Äijä syytti Viron työtekijöitään huonosta asiakaspalvelusta mutta vika taitaa olla johtoportaassa!Sehän ne säännöt ja ohjeet on asiakaspalvelijoille antanut!Tietenkään vika ei oo ainakaan JOHTAJISSA itsessään...En suostunut ilmaisiin lahjuksiin ja äijä mietittyään hetken sanoi että kun teitä on niin kaltoin kohdeltu, voimme purkaa sopimuksen ilman kolmensadan euron sakkomaksua ja laitteet saimme pitää, mutta kortti piti palauttaa.Meillä oli 2 vuoden sopimus joka oli otettu syksyllä 2007 eli vielä mentiin puoleen hintaan kk maksuissa.Nyt kuulemma Viasatin toiminta PARANEE HUOMATTAVASTI kun asiakastoiminta ym. palvelut ovat siirtyneet Jyväskylään.. olisin silti PIKKASEN varautunut ton lupauksen suhteen..JIPPII MÄ PÄÄSIN VIHDOIN EROON SIITÄ!!!!

        Hippasen aikaa meni asiakas"palvelulta" vastauksen saamiseen. Yli kaksi kuukautta. No vastaus oli, että sopimusrikkomusta ei ole tapahtunut, vaikka yksipuolisesti parin päivän varoitusajalla poistivat YLEN ja NELOSEN kanavat paketistani. Kuluttajariitalautakunta ottaa tähän kantaa seuraavaksi.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. SDP palauttaa Suomen kansalle kulta-ajat

      Hyvinvointivalto on pääosin SDP:n ja osin myös Maalaisliiton rakentama. Hyvinvointivaltion ylläpito edellyttää oikeude
      Maailman menoa
      182
      14880
    2. Aamun Riikka: työttömyydessä lähestytään viime laman synkintä vaihetta

      Nopeasti mentiiin upean Marinin hallituksen ennätystyöllisyydestä toiseen ääripäähän, kohti Suomen historian kurjimpia t
      Maailman menoa
      118
      10425
    3. Älkää vassarit kuvitelko, että Marinin kulta-ajat palaavat

      Vaikka demarit voittaisivat seuraavat vaalit, se ei palauta Marinin taskut-täyteen-kelasta-aikaa takaisin, ei voi eikä h
      Maailman menoa
      107
      9287
    4. Suomen velka kasvoi ennätysvauhtia - Mäkynen repostelee

      – Velka kasvoi eniten tilaston historiassa, Mäkynen kirjoittaa. – Vuoden 2025 toisella neljänneksellä selvästi eniten k
      Maailman menoa
      48
      9113
    5. Persut JYTKYTTÄÄ ylös, ohi kepun! +2,1 %

      Persut palasi kolmen suurimman joukkoon ja on matkalla kohti kevään 2027 eduskuntavaalivoittoa. Sosialistit ovat syöksy
      Maailman menoa
      70
      8732
    6. Giorgia Meloni vs Riikka Purra

      Kyllä Italian pääministeri on kauniimpi ja seksikkäämpi, kuin Suomen valtiovarainministeri Riikka Purra. Mitä jotkut näk
      Maailman menoa
      52
      6880
    7. 180
      6470
    8. Ohhoh. Kokoomusvirkamiehen mukaan Suomessa ei ole työttömyyskriisiä

      Kun kokoomuksen johtama hallitus epäonnistuu täydellisesti talouspolitiikassaan, niin aikaisemmin erittäin pahaksi määri
      Maailman menoa
      30
      5553
    9. Gallup, PS:lle JÄRISYTTÄVÄ nousu, SDP suurin laskija

      https://yle.fi/a/74-20186114 PS kovaa vauhtia nousemassa ennen 2027 vaaleja suurimmaksi puolueeksi. Nyt mennään jo etua
      Maailman menoa
      150
      5324
    10. Polttomoottoriauto tulessa parkkihallissa Tampereella

      Pystyy näkemättä jo sanomaan, koska sähköautoissa ei ole palavia nesteitä lainkaan. Ihme ettei polttomoottoriautoja ole
      Maailman menoa
      43
      3829
    Aihe