Kyselin joskus vuosi sitten gallup-tyyppisesti eri ostospaikkojen suosiota. Nettikauppa/tehtaanmyynti ei saanut aivan varauksetonta suosiota. Miten on tilanne nyt?
Jos myisimme tuotteemme suoraan tehtaalta kuluttajille nettikaupan ja tehtaanmyymälän yhdistelmänä olisiko sille suosiota ja olisitko itse valmis ostamaan jos mallisto muuten miellyttää?
Ehdot toiminnallemme olisivat:
- Sama yhteyshenkilö hoitaisi tilauksesi, toimituksen ja laskutuksen. Tämä henkilö olisi tavoitettavissa puhelimitse tai sähköpostilla arkisin. Ammattitaitoinen opastus ja neuvonta.
- Toimitus ensin - sitten vasta maksu
- Erilaisia maksuehtoja sinun toiveesi mukaisesti: verkkopankki, laskutus, luototus....
- Täydellinen vaihto ja palautusoikeus, jota tavallinen myymälä ei lupaa.
- Tarvittaessa kotiinkuljetus/kasauspalvelu (kasaus olisi kotitalousvähennyskelpoinen verotuksessa) Muutenkin sopivia rahtivaihtoehtoja.
- Hinta olisi noin puolet verrattuna ison ketjun yksinmyyntimallina myyntiin
- Informatiiviset kotisivut, jossa 3D-suunnitteluohjelma, videopätkiä, keskustelufoorumi jne.
Jos myisimme tuotteemme suoraan tehtaalta kuluttajille nettikaupan ja tehtaanmyymälän yhdistelmänä olisiko sille suosiota ja olisitko itse valmis ostamaan jos mallisto muuten miellyttää?
Ehdot toiminnallemme olisivat:
- Sama yhteyshenkilö hoitaisi tilauksesi, toimituksen ja laskutuksen. Tämä henkilö olisi tavoitettavissa puhelimitse tai sähköpostilla arkisin. Ammattitaitoinen opastus ja neuvonta.
- Toimitus ensin - sitten vasta maksu
- Erilaisia maksuehtoja sinun toiveesi mukaisesti: verkkopankki, laskutus, luototus....
- Täydellinen vaihto ja palautusoikeus, jota tavallinen myymälä ei lupaa.
- Tarvittaessa kotiinkuljetus/kasauspalvelu (kasaus olisi kotitalousvähennyskelpoinen verotuksessa) Muutenkin sopivia rahtivaihtoehtoja.
- Hinta olisi noin puolet verrattuna ison ketjun yksinmyyntimallina myyntiin
- Informatiiviset kotisivut, jossa 3D-suunnitteluohjelma, videopätkiä, keskustelufoorumi jne.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Aika moni luki kysymykseni, mutta kovasti kaipaisin mielipiteitä mihin suuntaan maailma on menossa. Verkkokauppaan vai edelleen kivijalkakauppaa?
Pääsin äsken lukemaan mielenkiintoisen tieteellisen tutkimuksen ihmisten mielipiteistä huonekalukaupoista. Kuluttajat suorastaan pelkäävät kauppaan menoa, koska he pelkäävät, että heille myydään jotain mitä he eivät halunneet. Myös palveluun ollaan usein tyytymättömiä, mikä näkyy myös tällä palstalla.
Eli kannanottoja kiitos!
Kuulostaa melkein liian hyvältä...
No jos mietin meikäläisen keski-ikäisen, naimattoman, tumpelon naisihmisen kantilta asiaa, niin sinne nettisivuille voisi laittaa kuvien kanssa myös kokoamisohjeet. Kokoamispalvelukin kuulostaa hyvältä jos verovähennys näkyisi heti laskussa.
Tuli mieleen myös, että olisipa kiva jos voisi maalauttaa esim. keittiön pöydän värin mieleisekseen (olen kyllästynyt puunväriin)...
Niin hyvältä kuin konsepti kuulostaakin, loppu- peleissä ostopäätöksen tärkeä jos ei tärkein valintakriteeri lienee useimmilla kuluttajilla itse huonekalu - siis muotoilu ja funktio (vrt. Ikea).