otetaan nyt yhteenveto DNA mokkulasta ja niistä monista syistä että miksi se ei toimi:
1. ei 3G kuuluuvuutta ja GPRS on taas liian hidas avamaan sivuja
2. mokkulan itse aktivointi eli automaattinen siirto 3G alueella suoraan GPRS verkkoon ei toimi
3. SIM-kortin säädöt pielessä eli PIN-koodin kyselyä ei käytössä.
4. lähetin häiriöt ja ne heijastuvat pätkimisinä
5. mokkulan päivitystä ei ole asennettu oikein tai ei ole asennettu laisinkaan.
tässä nyt viisi yleisintä syytä että miksi mokkula yhteys ei toimisi ja ainoastaan kohta neljä on DNA:n vika ja muut kohdat ovat käyttäjän omalla vastuulla.
1. ei 3G kuuluuvuutta ja GPRS on taas liian hidas avamaan sivuja
2. mokkulan itse aktivointi eli automaattinen siirto 3G alueella suoraan GPRS verkkoon ei toimi
3. SIM-kortin säädöt pielessä eli PIN-koodin kyselyä ei käytössä.
4. lähetin häiriöt ja ne heijastuvat pätkimisinä
5. mokkulan päivitystä ei ole asennettu oikein tai ei ole asennettu laisinkaan.
tässä nyt viisi yleisintä syytä että miksi mokkula yhteys ei toimisi ja ainoastaan kohta neljä on DNA:n vika ja muut kohdat ovat käyttäjän omalla vastuulla.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Palvelun tarjoajalla on vastuu ilmoittaa mikä ja miten toimii sillä alueella missä palvelun ostaja on.
mutta DNA ei ilmoita todellista kuuluvuus aluetta vaan sanovat että kyllä se TOIMII ja sanalla toimii he tarkoittavat vaikka GPRS yhteyttä eivätkä suinkaan mainitse ettei 3G toimi ja sitten vielä kuuluvuutta parantavat antennit niin niitä DNA ei kauppaa eikä suosittele. eli DNA ei hoida hommia heille kuuluvalla tavalla vai onko tämä sitten tosiaankin DNA:n tapa toimia? no ei ihme että asiakkaat haukkuvat ja karttavat DNA:ta
Miten niin karttaa ja haukkuu? Kyllä se on asiakkaan itsekin hyvä KYSYÄ asiasta että toimiiko ja onko 3G verkkoa alueella.
Myyjät toki, varsinkin jos eivät ole dnakaupan myyjiä vaan ns. 3 osapuolen myyjiä, myyvät vaikka maat ja taivaat jos asiakas ei kysele.
Dna ei ole luvannut varmastikaan että jokapuolella toimisi 3G!
Kyllä dnakin ilmoittaa 3G kuuluvuutta mutta kuuluvuuskin voi vaihdella jopa varsinaisella kuuluvuusalueella. Yksikään operaattori ei ilmoita täydellistä kuuluvuuskarttaa koska tiedetään että varsinaisen kuuluvuusalueen sisäpuolellakin voi olla katveita joita ei pystytä välttämättä aina huomaamaan!
Eli jos jotain haluatte haukkua, haukkukaa mielummin ne jotkut leväperäiset myyjät kuin itse operaattori! dnalle on nimittäin muutenkin harmia ollut tietyistä sopimuksen tehneistä ulkopuolisista myyjäliikkeistä joissa on homma ns. kussut ja pahasti. Monien liikkeiden kohdalla edustussopimukset onkin purettu!
Entäpä kun kysyy 3g kuluvuusaluetta dna-liikkeestä ja sanotaan että kyllä on ja sitten kysyy että jos ei jostain syystä ole 3g-peittoa niin sanovat että voi purkaa sopimusta.Olipa pikkasen vaikeita saada sopimusta purettua mutta onnistui.Muuten suullinen sopimus on yhtä pätevä kun kirjallinen
Meillä ei Mokkula toimi luvatulla tavalla. Ei missään tilanteessa, ei koskaan.
Olemme myyjän mukaan Tampereella 3G peittoalueella (keskustan läheisyydessä).
Jouduttiin ottamaan toisen palveluntarjoajan liittymä.
DNA ei suostunut sopimusta purkamaan, joten laitettiin virallinen valitus Kuluttajariitalautakuntaan.
Teknisestä tuesta piti miehen tulla meille paikan päälle mittaamaan 3G verkko. Ei ole miestä näkynyt eikä edes minkäänlaista yhteydeottoa DNA:n taholta.
DNA:ta ei asian hoitaminen ja kuntoonsaattaminen ole kiinnostanut millään tavalla.
Lisäksi laskutus ei toimi niin kuin sen pitäisi.
Odotetaan tässä nyt sitten puolisen vuotta, kunnes saadaan tuo Kuluttajariitalautakunnan päätös asiassa.
Näin DNA hoitaa asiaa...