Kaupan peruutus

Etämyynti on etämyyntiä ja siinä on 14 vrk:n palautusoikeus oli sitä myymälää eli ei.

Joo, puhelimitse sen tilasin, esitteisiin perustuen. Ja en päässyt tutustumaan tuotteesen sen enempää. Tosin mainitsin että halusin tietyn merkkisen patjan, nutta esiinnyttiinkö tässä sitten myyjän taholta jopa valtuutettuna myyäjänä. Soitin ihan oikeasti valtuutetulle myyjälle, ja valmistajallekin, ja kertoivat etteivät olleet edes kuulleet moisesta myyjästä, mutta olivat hyvin kiinnostuneita että kukas käyttää heidän tuotemerkkiään. Hauskinta asiassa oli, että kun tilasin esitteen, niin se oli esite ihan alkuperäisestä tuotteesta joskin senkin tulo kesti 3 viikkoa, että välitetäänkö tässä vain alkuperäisen tuotemerkin esitettä mutta myydäänkin joitain ihan omia tuotteita sen varjolla.

riipu kirjoitti:

Etämyynti on etämyyntiä ja siinä on 14 vrk:n palautusoikeus oli sitä myymälää eli ei.

Jos myyjänä ei ole verkkokauppa tai postimyyntiyritys on kaikki palautus ja vaihtotapahtumat liikkeenharjoittajalle vapaaehtoisia ellei kyse ole virhevastuun alaisesta tuotteesta. Ketjun aloittaja kun ei kerro mistä patjansa osti. Miksi edes ostaa patja ilman että sitä kokeilee?

Orginales kirjoitti:

Joo, puhelimitse sen tilasin, esitteisiin perustuen. Ja en päässyt tutustumaan tuotteesen sen enempää. Tosin mainitsin että halusin tietyn merkkisen patjan, nutta esiinnyttiinkö tässä sitten myyjän taholta jopa valtuutettuna myyäjänä. Soitin ihan oikeasti valtuutetulle myyjälle, ja valmistajallekin, ja kertoivat etteivät olleet edes kuulleet moisesta myyjästä, mutta olivat hyvin kiinnostuneita että kukas käyttää heidän tuotemerkkiään. Hauskinta asiassa oli, että kun tilasin esitteen, niin se oli esite ihan alkuperäisestä tuotteesta joskin senkin tulo kesti 3 viikkoa, että välitetäänkö tässä vain alkuperäisen tuotemerkin esitettä mutta myydäänkin joitain ihan omia tuotteita sen varjolla.

vittu tää ostaja o ihan pihalla. eli mitä vitun patjoja se ostanu ja mistä. puhelimella mutta vittu jostaki liikkeestä vai ? hä ? perkele ota mittäää tolkkua tuosta.

anananananananannaa kirjoitti:

vittu tää ostaja o ihan pihalla. eli mitä vitun patjoja se ostanu ja mistä. puhelimella mutta vittu jostaki liikkeestä vai ? hä ? perkele ota mittäää tolkkua tuosta.

Älä uhoa, lue huolella: esitteesen perustuen ja puhelimitse, eli etänä.

Riippuu kirjoitti:

Jos myyjänä ei ole verkkokauppa tai postimyyntiyritys on kaikki palautus ja vaihtotapahtumat liikkeenharjoittajalle vapaaehtoisia ellei kyse ole virhevastuun alaisesta tuotteesta. Ketjun aloittaja kun ei kerro mistä patjansa osti. Miksi edes ostaa patja ilman että sitä kokeilee?

Puhelimitse ja tuotetta kokeilematta. Etäkauppaa siis.

Että... kirjoitti:

Puhelimitse ja tuotetta kokeilematta. Etäkauppaa siis.

Oma vika jos ei käy liikkeessä kokeilemassa jos sen mahdollisuuden liike antaa.
Tilanne taitaa olla sellainen että on etäostettu omasta tahdosta eikä etämyyty, muutenhan ketjun avaaja ei täällä kyselisi.

Haluatko numeron? kirjoitti:

Älä uhoa, lue huolella: esitteesen perustuen ja puhelimitse, eli etänä.

siis soititko kivijalka liikkeeseen vai postimyynti firmaan , jos soitit kivijalka liikkeeseen puhelimella tai vaikka savumerkeillä et saa palautusoikeutta jos tilasit sen postimyynti firmasta on sinulla 14 päivä palautus oikeus.

Orginales kirjoitti:

Joo, puhelimitse sen tilasin, esitteisiin perustuen. Ja en päässyt tutustumaan tuotteesen sen enempää. Tosin mainitsin että halusin tietyn merkkisen patjan, nutta esiinnyttiinkö tässä sitten myyjän taholta jopa valtuutettuna myyäjänä. Soitin ihan oikeasti valtuutetulle myyjälle, ja valmistajallekin, ja kertoivat etteivät olleet edes kuulleet moisesta myyjästä, mutta olivat hyvin kiinnostuneita että kukas käyttää heidän tuotemerkkiään. Hauskinta asiassa oli, että kun tilasin esitteen, niin se oli esite ihan alkuperäisestä tuotteesta joskin senkin tulo kesti 3 viikkoa, että välitetäänkö tässä vain alkuperäisen tuotemerkin esitettä mutta myydäänkin joitain ihan omia tuotteita sen varjolla.

kuluttajaasiamies.kaupan purkuoikeus 2 viikkoa.alkuperäisiä kuitteja ei saa palauttaa,vaan kopio.meilläkin sohvan peruutuksessa vain osa hyvitettiin koska sitä oli muka käytetty,
käy nopeasti asian tuntijalta kysymässä

Riippuu kirjoitti:

Jos myyjänä ei ole verkkokauppa tai postimyyntiyritys on kaikki palautus ja vaihtotapahtumat liikkeenharjoittajalle vapaaehtoisia ellei kyse ole virhevastuun alaisesta tuotteesta. Ketjun aloittaja kun ei kerro mistä patjansa osti. Miksi edes ostaa patja ilman että sitä kokeilee?

Kyllä ratkaisevaa nimenomaan on se, mitä kauppatapaa ko. tilanteessa käytettiin, ei mitään sellainen onko liike yleisesti joku postimyyntiyritys. Onhan postimyyntiyrityksilläkin (esim. Hobby Hallilla) kivijalkamyymälöitä. Samoin verkkokaupoilla on yleensä ainakin noutopisteitä.

Koko palautusoikeuden idea on mahdollistaa kokeilu. Palautusoikeus on myös sitovaa lakia. Asiakas ei voi siitä luopua ostohetkellä.

keisari aurinko kirjoitti:

siis soititko kivijalka liikkeeseen vai postimyynti firmaan , jos soitit kivijalka liikkeeseen puhelimella tai vaikka savumerkeillä et saa palautusoikeutta jos tilasit sen postimyynti firmasta on sinulla 14 päivä palautus oikeus.

Millä ihmeen periaatteella liikkeet jaetaan kivijalkaliikkeisiin ja postimyyntiliikkeisiin? Onko Anttila tai Hobby Hall kivijalkaliike vai postimyyntiliike? Kyllä ratkaisevaa on vain se, miten kyseinen kauppa tehtiin.

okaro kirjoitti:

Millä ihmeen periaatteella liikkeet jaetaan kivijalkaliikkeisiin ja postimyyntiliikkeisiin? Onko Anttila tai Hobby Hall kivijalkaliike vai postimyyntiliike? Kyllä ratkaisevaa on vain se, miten kyseinen kauppa tehtiin.

Käytännössä tuota periaateettasi noudattaen voin soittaa Vehoon ja tilata Mersun. Sitten noudan sen, ajelen kaksi viikkoa ja palautan kun perse puutuu. Ei siis kannata mennä myymälään ja ostaa sitä sieltä koska menettää palautusoikeuden. Onko Veho verkkokauppa silloin kun soitan ja ostan, onko Veho verkkokauppa kun menen myymälään sisälle.
Yksinkertaistetaan: Jos ostat tuotteen X verkkokauppa.com :sta olet ostanut verkkokaupasta ja siihen pätee lain mahdollistama palautusoikeus. Jos menet Verkokauppa.com :n myymälään ja ostat sieltä tuotteen sinulla ei ole lain suomaa palautusoikeutta. Jos tilaat NetAnttila.com:sta tuotteen olet ostanut verkkokaupasta ja siihen pätee lain mahdollistama palautusoikeus. Jos soitat Kampin Anttilaan ja ostat sieltä tuotteen, jos suostuvat postittamaan, sinulla ei ole lain suomaa palautusoikeutta. Seuraavaksi sönkötät että voihan Anttilaan palauttaa: lue lain suomaa, kaupat voivat vapaaehtoisesti tehdä mitä tahansa joka suo paremmat ehdot kuin laki.

Sulle kirjoitti:

Käytännössä tuota periaateettasi noudattaen voin soittaa Vehoon ja tilata Mersun. Sitten noudan sen, ajelen kaksi viikkoa ja palautan kun perse puutuu. Ei siis kannata mennä myymälään ja ostaa sitä sieltä koska menettää palautusoikeuden. Onko Veho verkkokauppa silloin kun soitan ja ostan, onko Veho verkkokauppa kun menen myymälään sisälle.
Yksinkertaistetaan: Jos ostat tuotteen X verkkokauppa.com :sta olet ostanut verkkokaupasta ja siihen pätee lain mahdollistama palautusoikeus. Jos menet Verkokauppa.com :n myymälään ja ostat sieltä tuotteen sinulla ei ole lain suomaa palautusoikeutta. Jos tilaat NetAnttila.com:sta tuotteen olet ostanut verkkokaupasta ja siihen pätee lain mahdollistama palautusoikeus. Jos soitat Kampin Anttilaan ja ostat sieltä tuotteen, jos suostuvat postittamaan, sinulla ei ole lain suomaa palautusoikeutta. Seuraavaksi sönkötät että voihan Anttilaan palauttaa: lue lain suomaa, kaupat voivat vapaaehtoisesti tehdä mitä tahansa joka suo paremmat ehdot kuin laki.

Veho saa vapaasti päättää millä tavoilla myy, mutta etämyynnissä on palautusaika. Autoissa nyt tietysti voi olla jotain erikoisseikkoja. Muutenkaan tuotetta ei saa ottaa käyttöön vaan sitä saa vain kokeilla. Raja tietysti tässä on veteen piirretty.

Sen onko kyseessä etäkauppa määrää se, miten kyseinen kauppa on tehty, ei se miten ko. liike myy tyypillisesti tavaraa. Eihän ole asiakkaan asia edes tietää miten joku liike normaalisti myy tavaraa. Mihin lainpykälään vetoat väittäessäsi, ettei tuossa ole palautusoikeutta?

okaro kirjoitti:

Veho saa vapaasti päättää millä tavoilla myy, mutta etämyynnissä on palautusaika. Autoissa nyt tietysti voi olla jotain erikoisseikkoja. Muutenkaan tuotetta ei saa ottaa käyttöön vaan sitä saa vain kokeilla. Raja tietysti tässä on veteen piirretty.

Sen onko kyseessä etäkauppa määrää se, miten kyseinen kauppa on tehty, ei se miten ko. liike myy tyypillisesti tavaraa. Eihän ole asiakkaan asia edes tietää miten joku liike normaalisti myy tavaraa. Mihin lainpykälään vetoat väittäessäsi, ettei tuossa ole palautusoikeutta?

Lainaus alkaa
4 § (15.12.2000/1072)
Etämyynnin määritelmä
Etämyynnillä tarkoitetaan tässä luvussa kulutushyödykkeen tarjoamista kuluttajalle elinkeinonharjoittajan järjestämän sellaisen etätarjontamenetelmän avulla, jossa sopimuksen tekemiseen ja sitä edeltävään markkinointiin käytetään yksinomaan yhtä tai useampaa etäviestintä.

Etätarjontamenetelmällä tarkoitetaan markkinointi- tai myyntitapaa, joka on järjestetty niin, että sen pääasiallisena tavoitteena voidaan katsoa olevan sopimusten tekeminen etäviestimen avulla.

Etäviestimellä tarkoitetaan puhelinta, postia, televisiota, tietoverkkoa tai muuta välinettä, jota voidaan käyttää sopimuksen tekemiseen ilman, että osapuolet ovat yhtä aikaa läsnä.
Lainaus päättyi.

Patjan ostaja ei ole kertonut mistä patjansa osti eli ei tiedetä mikä myyjän pääasiallinen markkinointitapa on. Kuvitellaan että se on Masku. Mikä on heidän pääasiallinen jakelukanava: myymälät. Tekeekö puhelimitse tehty ostosopimus ostoksesta etäostoksen: ei, ostajahan sen tavan valitsi eikä liike.