Olen muutamaan kertaan hehkutellut Nespresson helppoutta ja kahvin ihanuutta eikä kahvin maku huonoksi ole muuttunutkaan, mutta helppous on mennyt den vägen.
Nespresso lupaili, että viime vuoden vaihteessa avataan Suomen toimipiste, mutta katin kontit.. mitään ei ole tapahtunut. Nyt koitin tilata netin välityksellä sormi soikeana kahvikapseleita enkä saanut tilausta läpi: invalid sitä ja wrong account tätä.
Soitin asiakaspalveluun - joka tosin vastasi kiitettävästi välittömästi jopa ilta-aikaan - ja sain tietää, että tilata voi puhelimitse ja maksaa luottokortilla, tilaus tulee 3-5 päivässä ja Suomen palvelupiste ehkä vasta ensi Jouluksi. Tanskassa, Norjassa ja Ruotsissa on ollut oma pisteensä jo aikaa - missä Suomi viipyy? Venäjällä saa kymmeniä erilaisia masiinoita ja kapseleita joka kadunkulmasta, missä meidän kahvikulttuurimme on? Hoi, Nespresso?
Nespresson nettitilaus ei toimi toistaiseksi - tosin nettisivuilla ei ole asiasta mitään mainintaa asiasta ja minullekin on nyt käymässä niin, että parin viikon tyhjän yrittämisen jälkeen koneeni vesisuuttimet ovat kuvumassa umpeen käytön ja kapseleitten puutteessa. Tarvitsisin kalkinpoistosettiä, mutta sitä ei ole saatavilla - vähän huono palvelutaso siis toistaiseksi! Pyysin settiä kaupan päälle, mutta palvelutytön valtuuksiin ei kuulemma moinen kuulu - no, joo.. ei kai sitten.
Nyt herätys Nespresso - komea esite ja värikkäät nettisivut eivät riitä imagon ylläpitoon, palvelua ja todellista aktia tarvita, jotta hommanne ei kuivu kasaan. Nestle on maailmanmerkki.
Nespresso - invalid...
27
4743
Vastaukset
- hyvää kahvia helpolla
olisi kiva jos joku asiasta enemmän tietävä kertoisi, saako Suomesta nyt ostaa sujuvasti kahvipakkauksia ko. koneisiin? tarkoitan siis yksityiskäytössä oleviin laitteisiin
- kahvin ystävä
Luulen, että pitää tilata netin kautta.
kahvin ystävä kirjoitti:
Luulen, että pitää tilata netin kautta.
Suomessa ei ole Nespresso-kauppaa, joten ainoa mahdollisuus on tilata netin kautta.
- kahvia!
Ostin kotiin Nespresso-koneen saksalaisesta verkkokaupasta. Toimitettiin viikossa. Myös kapseleiden tilaus netistä käy sujuvasti. Paketti perillä n. 5-6 päivässä. Asiakaspalvelu sujuvaa ja kohteliasta, jopa suomen kielellä. Puhelut ohjautuvat Tanskaan, josta myös kapselit toimitetaan.
- kahvia!
crudo kirjoitti:
Suomessa ei ole Nespresso-kauppaa, joten ainoa mahdollisuus on tilata netin kautta.
Nespresso-kapseleita saa siis vain maksuttomasta puhelinpalvelunumerosta tai netistä kunhan ensin hankkii koneen ulkomailta tai netin kautta.
kahvia! kirjoitti:
Ostin kotiin Nespresso-koneen saksalaisesta verkkokaupasta. Toimitettiin viikossa. Myös kapseleiden tilaus netistä käy sujuvasti. Paketti perillä n. 5-6 päivässä. Asiakaspalvelu sujuvaa ja kohteliasta, jopa suomen kielellä. Puhelut ohjautuvat Tanskaan, josta myös kapselit toimitetaan.
Noita koneita saa käsittääkseni myös Nespresson sivujen kautta, mutta taitavat olla tyyriimpiä siellä kuin muussa nettimyynnissä.
Vahvistan kaiken edellä mainitun - hyvin ja helposti pystyy nykyään tilaamaan kapseleita sekä muita kahvitarvikkeita. Palvelu erinomaista - kuten imagoon kuuluukin. En oikein usko, että Suomessa menestyisi tuollainen Nespresso-kauppa kuten muualla Euroopassa on. Kävin juuri Lausannen kaupassa - Nestlen pääpaikka kun on siellä - ja oli melkoisen tööteen näköinen putiikki; raha haisi kauas.
- Lopen kyllästynyt ulkomaapuheluihin/tuomaan muualta kahvia
Kyllä Suomi tosiaan on takapajula eikä sitä mikään Suomikuvatyöryhmä muuksi muuta. Melkein kaikissa maailman kolkissa myydään yksityiskäyttöön tarkoitettuja Nespressolaitteita ja kahvipodeja, mutta ei Suomessa. Suomalaisten siis arvioidaan olevan sekä tietämättömiä että niin köyhiä, että tänne ei kannata perustaa pienintäkään toimipistettä? Suomalaiset juovat kahvia vain työpaikoillaan?
Mitäpä jos me kaikki kunnon kahvin ja sen helpon valmistamisen ystävät ryhdymme lähettämään päivittäin kyselyjä osoitteeseen:
Suomen Nestlé Oy
Keilasatama 5
FI-02151 Espoo
Finland
358 10 395 11
358 10 395 19 55
Nestlé Finland websites
Saisikohan aktiivisella toiminnalla Suomen konttorin väen heräämään, että täällä olisi asiakkaita?- Marjaana212
Mistä olette omat nespressolaitteenne tilanneet ja millaisiin päädyitte. Suomeen ei ilmeisesti vieläkään ole vaivauduttu rantautumaan..
Marjaana212 kirjoitti:
Mistä olette omat nespressolaitteenne tilanneet ja millaisiin päädyitte. Suomeen ei ilmeisesti vieläkään ole vaivauduttu rantautumaan..
No, Sveitsistä ole omani ostanut ja siellä niitä on myynnissä monenmerkkisiä, mikä ei ole ihme - Sveitsi on Nestlen kotimaa.
Mutta kyllä jo Ruotsista löytyy ja näkyypä olevan Elloksen postimyynnissäkin.
Oheiselta sivulta voi tutkailla kauppoja: http://www1.nespresso.com/precom/sima/locator_fi_en.html?strCountry=ch
Suomi eikä Eestikään ole listoilla - Moskovassa kyllä myynnissä kosolti.- MK
crudo kirjoitti:
No, Sveitsistä ole omani ostanut ja siellä niitä on myynnissä monenmerkkisiä, mikä ei ole ihme - Sveitsi on Nestlen kotimaa.
Mutta kyllä jo Ruotsista löytyy ja näkyypä olevan Elloksen postimyynnissäkin.
Oheiselta sivulta voi tutkailla kauppoja: http://www1.nespresso.com/precom/sima/locator_fi_en.html?strCountry=ch
Suomi eikä Eestikään ole listoilla - Moskovassa kyllä myynnissä kosolti.Ystävälläni näin kyseisen laitteen Hollannissa ( 9, 2009). Siellä myös kapseleiden saaminen on helppoa, kävelet vain lähikauppaan ja valitser 6 eri lajikeesta omasi (itse otin kaakaon).
- .....
MK kirjoitti:
Ystävälläni näin kyseisen laitteen Hollannissa ( 9, 2009). Siellä myös kapseleiden saaminen on helppoa, kävelet vain lähikauppaan ja valitser 6 eri lajikeesta omasi (itse otin kaakaon).
itse ostin pari päivää sitten laitteen. Ruoholahdessa toimisto mistä saa ostaa myös kapseleita. Ihanaa kahvia. Miten olen tullut toimeen ilman tätä. Ihana. :)
..... kirjoitti:
itse ostin pari päivää sitten laitteen. Ruoholahdessa toimisto mistä saa ostaa myös kapseleita. Ihanaa kahvia. Miten olen tullut toimeen ilman tätä. Ihana. :)
Kiva kuulla, ettäNespresso rantautuu myös tänne - viimeinkin. Missä tuo Ruoholahden toismisto sijaitsee ja millä nimellä toimii?
Tuosta kahvin hyvyydestä olen samaa mieltä - parasta espressoa ja lungoa, mitä tarjolla. Ei halpaa, mutta hintansa väärtti ja helpolla saatavilla.- MTJP80
Marjaana212 kirjoitti:
Mistä olette omat nespressolaitteenne tilanneet ja millaisiin päädyitte. Suomeen ei ilmeisesti vieläkään ole vaivauduttu rantautumaan..
Me ostettiin meidän keitin Pariisista. Ranskassa törmäsin näihin peleihin ensimmäistä kertaa ja olin samantien myyty. 3 vuotta on mennyt siis tässä koukussa.
Me ostetaan meidän kapselit aina ulkomailta, koska kerran mulle sanottiin suomen asiakaspalvelussa, että postikulut olisi 10€ - mun mielestä vähän liikaa. Ostan siis ulkomaanreissuilla (pääasiassa Pariisista) reilun satsin, jolla pärjää vaikka puoli vuotta..
Suomen myymälä olisi kyllä tosi jees!! - mlak
MTJP80 kirjoitti:
Me ostettiin meidän keitin Pariisista. Ranskassa törmäsin näihin peleihin ensimmäistä kertaa ja olin samantien myyty. 3 vuotta on mennyt siis tässä koukussa.
Me ostetaan meidän kapselit aina ulkomailta, koska kerran mulle sanottiin suomen asiakaspalvelussa, että postikulut olisi 10€ - mun mielestä vähän liikaa. Ostan siis ulkomaanreissuilla (pääasiassa Pariisista) reilun satsin, jolla pärjää vaikka puoli vuotta..
Suomen myymälä olisi kyllä tosi jees!!haaveilin jo viime kesänä ostoa Espanjasta mutta nyt sain vasta tein hankinnan House of Fraser:sta. Siellä oli Nespresso Shop in shop ja asiantunteva myyjä. Mukaan tuli aimo annos kapseleita ja netistä tilasin jo lisää (Tanskan Nespresso). Jatkossa jokaisella työmatkalla on yksi lisätehtävä, podien hankkiminen. 43-vuotta ikää mittarissa ja ensimmäinen kahvinkeitin!
- joku muu
..... kirjoitti:
itse ostin pari päivää sitten laitteen. Ruoholahdessa toimisto mistä saa ostaa myös kapseleita. Ihanaa kahvia. Miten olen tullut toimeen ilman tätä. Ihana. :)
Hei!
Tutustuin juuri Jouluna Nespressoon Italiassa. Oli aivan taivaallista ja helppoa.
Kertokaa ihmeessä, mistä saan tämän jkeittimen ja niitä patruunoita. Sen jo tiedän, mistä veden saan;) joku muu kirjoitti:
Hei!
Tutustuin juuri Jouluna Nespressoon Italiassa. Oli aivan taivaallista ja helppoa.
Kertokaa ihmeessä, mistä saan tämän jkeittimen ja niitä patruunoita. Sen jo tiedän, mistä veden saan;)LOggaa itsesi tuonne http://nesclub.nespresso.com/id/login/ ja kahvin lisäksi sieltä lienee saatavilla myös koneet. Maksu luottokortilla ja toimitus postitse.
Tuo suomalainen Nespresso näyttää olevan suunnattu lähinnä yrityksille, mutta tällä sivulla palvellaan yksityisiä.- jens1
crudo kirjoitti:
LOggaa itsesi tuonne http://nesclub.nespresso.com/id/login/ ja kahvin lisäksi sieltä lienee saatavilla myös koneet. Maksu luottokortilla ja toimitus postitse.
Tuo suomalainen Nespresso näyttää olevan suunnattu lähinnä yrityksille, mutta tällä sivulla palvellaan yksityisiä.Miten tuo nettimyynti oikein toimii? Ostin itselleni huutokaupasta Nespresso Gemini CS100 kahvinkeittimen ja siihen maidonvaahdottimen. Nyt ongelmana onkin, että tarvitsisin maidonvaahdottimeen siihen kuuluvan letkun, sekä luonnollisesti lisää kahvia.. Mukana tuli muutamia kapseleita.
Yritin kirjautua tuohon osoitteeseen, mutta koska mulla ei ole minkäänlaista asiakasnumeroa niin pitäisi ottaa yhteyttä johonkin ja mulle siitä kohtaa aukeaakin lomake, joka pitäisi täyttää. Ongelmana on vaan se, ettei sitä saa edes eteenpäin kun ei löydy koko lähetä-painikettakaan?!
Ihana kahvinkeitin, mutta hermohan tässä kapseleiden metsästyksessä vaan menee.. jens1 kirjoitti:
Miten tuo nettimyynti oikein toimii? Ostin itselleni huutokaupasta Nespresso Gemini CS100 kahvinkeittimen ja siihen maidonvaahdottimen. Nyt ongelmana onkin, että tarvitsisin maidonvaahdottimeen siihen kuuluvan letkun, sekä luonnollisesti lisää kahvia.. Mukana tuli muutamia kapseleita.
Yritin kirjautua tuohon osoitteeseen, mutta koska mulla ei ole minkäänlaista asiakasnumeroa niin pitäisi ottaa yhteyttä johonkin ja mulle siitä kohtaa aukeaakin lomake, joka pitäisi täyttää. Ongelmana on vaan se, ettei sitä saa edes eteenpäin kun ei löydy koko lähetä-painikettakaan?!
Ihana kahvinkeitin, mutta hermohan tässä kapseleiden metsästyksessä vaan menee..Kirjautuminen on tehty hieman hankalaksi nespresso.com-sivustolla. Sivun alareunassa on pienellä ja himmeällä Sitemap. Sen takana The Club ja Join the Club.
- jens1
mrwweg kirjoitti:
Kirjautuminen on tehty hieman hankalaksi nespresso.com-sivustolla. Sivun alareunassa on pienellä ja himmeällä Sitemap. Sen takana The Club ja Join the Club.
Löysin netistä yhden sähköpostiosoitteen ja laiton sinne viestiä ja johan alkoi lyyti kirjoittaa! Loistavaa asiakaspalvelua ja sain tehtyä tilauksen sähköpostitse, tekivät kyllä mulle asiakastunnuksetkin tuonne nesclubiin, mutta siellä minimitilausmäärä on 300 kapselia. Ja tuotteet tulevat kotiovelleni parissa päivässä, sitten mäkin pääsen nauttimaan toivottavasti ihanasta kahvista! :) Toivottavasti tuo kahvinkeitin oli siis hyvä ostos.
- äaisd
Suomalaiset ei pääasiassa pidä tällasista nk. "pikakahveista" tai tällasista nopeesti valmistuvista konekahveista. Pikakahvithan on maailmalla suositumpia kun suodatinkahvit, eihän esimerkiksi Kreikassa edes ravintoloista taida saada muutakun Nescafeta. Listallahan jo lukeekin Nescafe, eikä Coffee kuten meillä suomessa. Suomalaisten mieliin on painunut niin tiukasti se mielikuva että pikakahvi on yksinkertaisesti pahaa, vaikka todellisuudessa ihmiset eivät maista eroa. Sokkotesteissä yleensä pikakahvi vie voiton :)
toistaiseksi suomessa ei ole markkinoita muutakun juhlamokalle, mutta kyllä tässäkin ollaan menossa nykyaikaisempaan suuntaan. Pikakahvit ja yksinkertaisesti koneella valmistettavat (erikois)kahvit ovat yleistymässä täällä meidän takapajulassa!- Oikean kahvin ystävä
Nespressohan ei ole pikakahvia vaan puhdasta korkealaatuista kahvia, joka on annospakattu. Nespressolla ei ole mitään tekemistä maustettujen markettikapseleiden tai pikakahvien kanssa - yksinkertaisesti se on laadukasta ja maukasta KAHVIA!
Ja kuulemma myymäläkin on avautumassa Kämp Galleriaan - toivottavasti tämä nyt oikeasti vihdoin toteutuu, vaikka tähänkin asti kapseleiden tilaus netin kautta ja toimitus lähimpään matkahuollon pisteeseen on toiminut vaivatta.
Olen nauttinut Nespresson kahvista kotona jo yli 10 vuotta, enkä tästä paheestani luovu! - No Nespresso
Oikean kahvin ystävä kirjoitti:
Nespressohan ei ole pikakahvia vaan puhdasta korkealaatuista kahvia, joka on annospakattu. Nespressolla ei ole mitään tekemistä maustettujen markettikapseleiden tai pikakahvien kanssa - yksinkertaisesti se on laadukasta ja maukasta KAHVIA!
Ja kuulemma myymäläkin on avautumassa Kämp Galleriaan - toivottavasti tämä nyt oikeasti vihdoin toteutuu, vaikka tähänkin asti kapseleiden tilaus netin kautta ja toimitus lähimpään matkahuollon pisteeseen on toiminut vaivatta.
Olen nauttinut Nespresson kahvista kotona jo yli 10 vuotta, enkä tästä paheestani luovu!Eriäväkin mielipide sallitaan: olen maistanut Nespressoa muutaman kerran, enkä kuvottavampaa kahvia ole juonut. Oletin sen olevan herkullista kaiken hehkutuksen jälkeen, ja se oli järkyttävää kitkerää litkua, jota en parhaalla tahdollakaan voi nimittää kahviksi. Ja kyllä, se on nimenomaan pikakahvia.
- Pihla34
No Nespresso kirjoitti:
Eriäväkin mielipide sallitaan: olen maistanut Nespressoa muutaman kerran, enkä kuvottavampaa kahvia ole juonut. Oletin sen olevan herkullista kaiken hehkutuksen jälkeen, ja se oli järkyttävää kitkerää litkua, jota en parhaalla tahdollakaan voi nimittää kahviksi. Ja kyllä, se on nimenomaan pikakahvia.
Kerrotko vielä, mikä niistä noin paristakymmenestä Nespresso-kahvilaadusta oli sitä kitkerää litkua?
- aimo777
Hei kahvin ystävät! mulla ois myytävänä nespresso Citiz espresso-keitin! avaamaton pakkaus! mukana espressokuppi ja lattelasi sekä kahvi-kapseleita!!
350 euroa kuulemma maksoi, ei ole itsellä käyttöä kun sain jo toisen! voin myydä vaikka 280 eurolla!
nouto turusta! tai vastaanottaja maksaa postikulut!
yhteydenotot tekstarilla:
0407646377/Aino
http://www.coolhunting.com/tech/nespresso-citiz.php - hintatietoinen62626
"350 euroa kuulemma maksoi, ei ole itsellä käyttöä kun sain jo toisen! voin myydä vaikka 280 eurolla!"
Saksasta saa tilaamalla tuollaisen uuden hintaan 175 euroa, eli ei kiitos !! - Nextpresso
Nespresson kahvit ovat aivan loistavia, väittäisin jopa parhaimmiksi mitä olen juonut mutta Sveitsiläiset laitteet temppuilevat. 8 kuukauden aikana kone on mennyt tavalla tai toisella rikki 5 kertaa, kyseessä on siis "ammattilais-malli" toimistokäytössä, noin 5-10 kuppia päivässä. Koneen ongelmien takia kahvin keitosta on tullut todella haastavaa.
- jpsiljamo
Tästä saa hyvää kahvia myös ja tulen mielelläni esittelemään kahvia eli saatte maistaa kahvia ennen ostopäätöstä!!!
http://www.teamzinzino.com/product/jpsiljamo
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Valkeakosken murhaaja
Raiskausrikosten joukossa kanta suomalainen tekijä on niin harvinainen että kannattaa erikseen mainita. Raiskausuutisia22413641Naiset pysyy sinkkuna ja ottavat mieluimmin koiran
Nykynainen ei halua jakaa elämäänsä miehen kanssa, vaan elää yksin ja ottaa koiran tai koiria. Ja pikkuvähemmistö eli in3132504Sille yhelle vaa
Viime aikoina oon miettinyt sun juttuja aika paljon. Vaikka en oo saanu susta vielä kunnolla selvää kuvaa, jotenkin tunt891551Tuomas Sakari Matias Salminen. S.2005
Nimi on ihan julkista tietoa. Ei tarvitse poistaa. Julkaistu monilla sivuilla.221418- 551107
- 611012
Farmasia valintakoe 2024
Miten meni farmasia valintakoe teillä? Minun mielstä se oli ihan oko en voi sano, että se oli tosi vaikea.43968- 60947
Olen ylpeä sinusta
nainen. Vaikutat "vanhalta" tekijältä. Olet aarre tälle touhulle ja uskon että pääset vielä pitkälle jos haluat. Ehkä sa35922- 55913