Kattokaas nyt näitä Italkonin webbisivuja:
http://www.italkon.fi/fiat/hinnat_fiat.html
Mareasta kuvat, vaikka mallistoa ei ole ollut myytävänä aikoihin!!!
Ja uusista malleista hiiskutakaan, vaikka ainakin Konalassa oli uudet Puntot myytävänä. Ideasta ja Pandasta puhumattakaan.
Jotenkin tuntuu ettei nämä tyypit usko webin mahdollisuuksiin markkinointikanavana. Ainakin minulla se on ensisijainen tiedon lähde.
http://www.italkon.fi/fiat/hinnat_fiat.html
Mareasta kuvat, vaikka mallistoa ei ole ollut myytävänä aikoihin!!!
Ja uusista malleista hiiskutakaan, vaikka ainakin Konalassa oli uudet Puntot myytävänä. Ideasta ja Pandasta puhumattakaan.
Jotenkin tuntuu ettei nämä tyypit usko webin mahdollisuuksiin markkinointikanavana. Ainakin minulla se on ensisijainen tiedon lähde.
Vastaukset 22
Vanhimmat
Toi Easylease ollut jo puolivuotta. Ja siinähän lukee että lähiaikoina. Olis nyt Fiatilla kunnon jäleenmyyjä eikä tällainen venäläinen sähläriyritys!
Tein vähän vertailua sivuista ja kyllä nyt vaan näyttäisi siltä, että Italkonilla on Suomen huonoimmat maahantuojasivut. Kunnon kuviakaan ei malleista ole ollenkaan! Tavallisesti on 3d-animaatioita, kuvia joka kulmasta- myös sisältä yms. Volvo on miltei paras. Lehti ja televisiomainoksia, ilmainen Logo ja Volvo soittoääni, "rakenna oma volvo" yms. Ei muuten ole Ladankaan sivut hurraamisen arvoisia. Alfa Romeota säälittää eniten. Niinkin kalliilla merkillä pitäisi olla vähintään Audin tai Mercedeksen kaltaiset sivustot muttakun ei niin ei. Pari pdf-dokumenttia ja kuvat koostuu parista bannerikuvasta. Tämän lisäksi ei mitään ns. myynninedistämismateriaalia ja vanhentuneet tiedot... Tästä kannattaisi laittaa palautetta!
Näinän se on, surkea maahantuoja ja yhtä surkea jälleenmyyjä. Suomessa ei ole edes Fiatille omia nettisivuja vaikka ne löytyvät suunniilleen jokaisesta muusta maasta (www.fiat.com).
Toiminta on todella ihmeellistä, kunnon -80 luvun ladamyyntiä!
Myönsipä eräs Fiat kauppiaskin että kun asiakas on autonsa ostanut, niin senjälkeen hänet jätetään täysin "heitteille".
Esim. volvo lähettää uuden auton ostettuasi jonkun ajan päästä kyselylomakkeen, jossa voit kertoa mitä olet autostasi pitänyt ja mitä siinä olisi parannettavaa.
Vaikka itselläni onkin nyt viides Fiat merkkinen auto, niin seuraava ei enää tule olemaan...
kun VEHO toi Fiatia maahan, tuli ostajille kuponki täytettäväksi olikohan kolmen kuukauden päästä. Muistelen toisenkin kupongin saaneeni.
Kun vein Unoa määräaikaishuoltoon, tuli myyjä tarjoamaan Tempraa koeajoon - otinkin viikonlopuksi farkkumallin. Ei ollut ladameininkiä ei.
Yhdyn edellisiin mielipiteisiin. Kyllä vanhan Konelan haamu kolistelee edelleen, Ladaa ei varmaankaan tarvinnut erikseen markkinoida, mutta nyt eletään eri aikakaudella. Säälittävää räpellystä. Harmittaa, kun tuotteet ovat kilpailukykyisiä ja myyntiluvut voisivat olla jotain aivan muuta pienellä panostuksella. Loppupelissä kyse on mitä suurimmassa määrin mielikuvista. Tämä alkaa olla myös asiakkaan ongelma !
Älkää nyt isot pojat jaksako parkua jotain webbisivuja tai maahantuojan palveluita. Jos tuote on kerran teidän mielestä kunnossa niin eikös se ole kuitenkin pääasia. Delta-auton haukkumiset ymmärrän kyllä, sillä sen korkeat hinnat ja huono palvelu oikeasti vaikeuttaa Fiatin omistajan elämää, mutta että Italkonin ammattitaidottomuuden takia ei osta enää Fiatia! Kukahan sen loistavan markkinoinnin ja upeat Web-sivut lopulta maksaa? No jokainen tekee niin kuin tykkää. Mua ei haittaa, vaikka kadut ei oliskaan täynnä Fiatteja. Muutenhan mä ajaisin Toyotalla!
minäkään fiatia vaihda joidenkin nettisivujen vuoksi tai ettei tule kuponkeja himaan täytettäväksi.
Aika moni kuitenkin etsii esitietonsa netistä ja silloin noilla www-"palveluilla" on huono vaikutus.
Kaikkein huonoin vaikutus on kuitenkin sillä, ettei edes sähköpostiviesteihin vastata. Kaveri laittoi kysymyksiä aiheesta eikä vastausta kuulunut. Kokeilin sitten itse samaa (työosoitteesta, tää EI oo pikkufirma) enkä mäkään mitään palautetta saanut.
mahdollisuuden, tekisin Italkonille uudet nettisivut- enkä pyytäisi korvaustakaan. Kyllä mun mielestä web-sivut on tärkeä osa markkinointia ja Italkonilta puuttuu se oleellinen. Jo pelkästään Fiatin uudet omistajat haluaisivat varmasti imeä kaiken tiedon autostaan netistä, mutta ainakaan suomen kielellä sitä ei ole tarjolla.
No, pitää kai ruveta ylläpitämään omaa epävirallista fanclubia josta löytyisi ajankohtaisempaa tietoa kuin Italkonin nettisaitilta. Olisikohan hyvä idea?
Muutamasta muusta merkistä olen sellaisia jo tehnyt ja Alfastakin on sivut jo kehitteillä. Tämä on kuitenkin Fiiu-palsta joten eipä taida alfan merkkisivut pahemmin kiinnostaa...
mutta jos kiinnostaa, ne löytyy osoitteesta:
http://koti.mbnet.fi/skodeweb/merkkisivut-alfaindex.htm
Sivuston ns. virallinen osoite on http://www.autowebfinland.tk mutta Alfa-sivujen keskeneräisyyden vuoksi ei sivustossa ole vielä linkkiä/painiketta josta alfan sivuille pääsisi. -sen takia suora osoite.
Tuskin hyvät webbisivut maksavat sen enempää kuin huonot tai hyvä palvelu kalliimpaa kuin huono. Kysymys on varmasti enemmän asenteista.
Tosin ei minunkaan mielestäni Italkonin sivut mitenkään huonot ole, hieman suppeat toki eikä päivtystahti päätä huimaa.
Yhä vaan ihmettelen missä Suomen Fiat sivut ovat?
Kyllä kai jonkinlaiset nettisivut joka toinen jannu vääntää halvalla, mutta jos laatua haluaa, niin sitten alkaa maksamaan. Mainostoimisto, jolla on kokemusta ja näkemystä nettisivuista, markkinoinnista ja mynninedistämisestä valitettavasti veloittaa tästä palvelusta enemmän kuin simo kadulta, joka on itse oppinut tekemään kotisivuja kotonaan. Eli ammattitaidosta joutuu maksamaan myös nettisivujen teossa ja mitä laajemmat ja kattavammat sivut halutaan, sitä enemmän menee laskutettavia työtunteja eli hinta nousee. Näin se vaan toimii. Mun puolesta saavat säästää nettisivuissaan, jos se tarkoittaa sitä että saan autoni halvemalla. Toki on kiva myös saada tietoa hyviltä nettisivuilta, mutta tärkeintä on kuitenkin kai lopulta se lopputuote.
Näkyy nuo Delta-Auton sivut uudistuneen. Pikaisella katsastuksella näyttivät antavan ihan mukavasti informaatiota, myynnissä olevista autoista.
Pari hikistä kuvaa ja markkinamiesten jorinoita, that's it.
Pieni korjaus vain, CARF on perustettu vuonna '79 ja on suurin ja vanhin Alfa -kerho. AREF perustettiin '93.
Jep, kyllä webteknologian osaaminen on webmarkkinoinnin lähtökohta. Dynaamiset websivustot on tätä päivää. Hyvää noilla fiatin sivuilla on se, että turhat javascriptit on jätetty pois, ja flashit ja animoidut giffit ja java-bannerit. Niitä ei jaksa erkkikään katsella. Hintatiedoista joskus kuulee valiteltavan. Varmasti Italkonilla / jälleenmyyjillä on it -järjestelmissään senhetkiset hintatiedot jossain tietokannassa, näiden näyttäminen webbisivuilla "server side" sovelmilla ei olisi isokaan vaiva. Olisi ainakin kokoajan ajantasaista tietoa tarjolla.
Kadunmies voi vapaasti vääntää kotisivuja frontpagella, hieno taustakuva ja pari linkkiä ei vielä riitä näissä kuvioissa. Staattinen HTML on yhtä rasittavaa kuin liika säläkin.
mutta noi nettisivut on kaikessa yksinkertaisuudessaan oikeasti tyylikkään näköiset.
tärkeimmät asiat täytyy olla esillä esim. mallisto/hinnat/yhteystiedot onhan noita vielä tietenkin muitakin tärkeitä (mutta tietenkin päivitykset kunnossa!)
pointti on, että eihän maahantuojan tehtävänä ole välttämättä tunkea nettisivuilleen kaikkea silsaa, screensavereita ym.joita käyttäjä löytää kyllä netistä muualtakin.
Liekkö määritelty laatukäsikirjassa. Delta-auto noudattaa sitä ainakin orjallisesti.
Haluavatko erottua massasta. Kuka se sanoikaan, että kaikki julkisuus on hyvää julkisuutta ;-)
Vinkki :
Antakaa palaute maahantuojalle suoraan, pommittakaa sähköpostilla tai kirjeitse - suomeksi, antakaa heille mahdollisuus toimia
- ei voi olettaa, että maahantuoja käyttäisi aikaansa selailemalla eri keskustelupalstoja.
Jos katsoo Fiat.com -sivuilla olevia eri maiden fiat-sivuja niin herää ajatus, että olisiko näissä maissa kytköksiä maahantuojan ja valmistajan välillä, siis yhteneväisyys sivujen kanssa saattaa osin johtua siitä, että fiatilla voi olla näihin maahantuojiin omistajuussuhde, tämä puhdas arvaus.
En puolustele Italkonin sivuja, jotka kaikesta huolimatta ovat menneet eteenpäin verrattuna vaikkapa vuoden takaiseen toimintaan.
Vertaaminen keski-eurooppalaisten maahantuojien sivuihin ei kuitenkaan välttämättä ole reilua, koska sivuilla olevat animoinnit saattavat olla perua Fiatin suurilta markkinointikoneistoilta.
Suomessa nämä saatettaisiin joutua tekemään itse kovaa hintaa vastaan.
Mielestäni on myös makukysymys nämä animoinnit -> jos ne on hillitysti toteutettu ne lisäävät näyttävyyttä, mutta on esimerkkejä sivuista, joissa itse asia jää pimentoon.
Mitä uusiin Fiat -malleihin tulee niin toki Italkonin sivuilla voisi olla joku uutispalsta mitä kuuluu Fiatille maailmalle, uutisia autonäyttelyistä yms.
Toisaalta asian kääntöpuolena on, että onhan se tavallaan asiakkaitten "kiusaamista" esitellä malleja, joita ei välttämättä tuoda missään vaiheessa Suomeen ja tämä lisää taas turhia kyselyjä maahantuojalle.
Voihan olla kyse myös resursseista, joihin toisaalta ei saisi vedota, mutta on kuitenkin fakta.
Sivujen ylläpito vaatii paljon työtä ja paljolti kysymys on myös siitä onko toimeen osoitettu päätoimisesti joku henkilö vai pidetäänkö sivuja yllä oman toimen ohella esim. markkinointiosaston kautta tms.
Enpä osaa muuta sanoa kuin, että yleensä palautetta kannattaa antaa suoraan asianomaisille.
Sivut ovat niin huonot, etten löytänyt edes palautteen antamiseen sähköpostia, erillisestä foorumista puhumattakaan.
Soittelemaanko sinne pitäisi alkaa puhelinvaihteeseen??? "Haloo, teillä on surkeat webbisivut..." kesäharjoittelijahan menisi ihan sekaisin.
Tai raapustaa kirje? Minusta tuo kuvastaa hyvin ko firman toimintaa.
Olisi edes uutisia, mitä Fiatin ihmeelliseen maailmaan kuuluu. Uusia malleja, lisävarusteuutisia, käyttäjien kommentteja.. mutta ei mitään.
Vähän listaa jotta Italkonin sivut olisivat täydelliset:
"uutiset"-sivu, jossa pieniä uutispaloja Fiatin tilanteesta maailmalla
"Fun"-sivu, josta löytyy vaikka Stilon tv-mainos ja vaikka näytönsäästäjää sekä taustakuvaa yms.
Mallien ohessa voisi vaikka olla linkki johonkin lehdistön artikkeliin "mitä lehdistö sanoo tästä mallista"
Teknisiä tietoja olisi paljon kivempi lukea jos ei aina tarvitsisi avata niitä Acrobatella.
Niin, uusi puntokaan ei ole vielä saitilla, vaikka liikkeistä sellaisia jo löytyy.
JA PALAUTELOMAKE! Se kaikkein tärkein puuttuu myös. Jos ei taito riitä lomakkeen tekoon, pistäisivät edes sähköpostiosoitetta.
Kunnon kuvat niin ulkoa kuin sisältäkin.
"Tilaa esite" ja "varaa koeajo"- voisivat myös olla ihan kivoja palveluita.
Fiat-kuljettajien omat sivut! Ajatelkaapa jos vaikka auton ostaja saisi vaikka auton ostettuaan mukaan jonkinmoisen rekisteröintikoodin, joka aktivoidaan netissä. Tämän jälkeen Fiatin kuljettaja pääsisi ns. omalle asiakassivulleen, jolla näkyisi mm. oman autonsa huoltohistoria ym. kätevää materiaalia. Tällaiset "oma sivu" jutut on jo mm. puhelinoperaattoreilla käytössä, mikä on tosin huono vertaus. Samaan tapaan esim. DNA liittymän omistajat voivat tarkastaa saldonsa netistä tms. Samaan tapaan voisi auton omistaja ottaa huoltohistoriastaan printin tai vaikka varata ajan huoltoon- lukemattomia muitakin ajatuksia on olemassa, mutta en lähde niitä tässä selventämään. Mielikuvitusta saa käyttää ja se jos mikä näyttää olevan suurella osalla maahantuojista hukassa. Kaikki eivät kuitenkaan ole aivan onnettomia. Suomen parhaimmista sivuista mainittakoon mm seuraavat:
http://www.volvocars.fi
http://www.volkswagen.fi
Jos pelkkää automallia katsotaan, näyttäisi Skoda Superbin oma tuotesivu olla paras.
http://www.skoda-auto.fi/superb/
Mielenkiintoista tosin on se, että merkin muilla "halvemmilla" malleilla sivujen toteutus on vain tyydyttävä. - Tästä paistaa hyvin vain se, että "osta kallis auto niin saat palvelua"
...sivusto näyttää paljon paremmalta, mallistokin on laajempi vaikka asukkaita on viidesosa, huom. doblo, alfa gtv...
http://www.itaaliaauto.ee/
no nyt on ainakin marean kuvia siivottu pois... =)