normaaliin tapaan ostoksille vakikauppaani. kun yritin maksaa sampo electronilla yllättäen kassa sanoikin ettei maksua korilla maksua sallita. ihan ensimmäinen kerta muuten. onneksi oli toinen kortti lompakossa. nolotti aivan sairaasti.
kävin automaatilla tarkistamassa kortin koska tiesin että katetta reilusti ja otin automaatilla varmuuksi rahaa.
menin uudelleen ihan kokeeksi samaan kauppaan takas koska aatttelin että kortti nyt toimii.
mutta yllätys ylläty sama juttu taas. edellinen kassa tuli seuraamaan koska nyt oli vaihtunut uusi.
kassat olivat sitä mieltä ettei tililläni ollut katetta eikä heillä ollut hajuakaan että itsessään palvelussa oli vikaa. käskivät ottaa pankkin yhteyttä.
tulin kotiin ja soitin pankkiin koska täällä ei ole konttoria. ilmoittivat että palvelussa vikaa. olisi reilua jos ilmoittaisivat että ongelmia, ettei tulisi asiakkaan piikkiin!!!!
kävin automaatilla tarkistamassa kortin koska tiesin että katetta reilusti ja otin automaatilla varmuuksi rahaa.
menin uudelleen ihan kokeeksi samaan kauppaan takas koska aatttelin että kortti nyt toimii.
mutta yllätys ylläty sama juttu taas. edellinen kassa tuli seuraamaan koska nyt oli vaihtunut uusi.
kassat olivat sitä mieltä ettei tililläni ollut katetta eikä heillä ollut hajuakaan että itsessään palvelussa oli vikaa. käskivät ottaa pankkin yhteyttä.
tulin kotiin ja soitin pankkiin koska täällä ei ole konttoria. ilmoittivat että palvelussa vikaa. olisi reilua jos ilmoittaisivat että ongelmia, ettei tulisi asiakkaan piikkiin!!!!
Vastaukset 4
Vanhimmat
Tässäpä vihje:
http://www.google.fi/search?hl=fi&client=firefox-a&rls=com.ubuntu:fi-FI:unofficial&hs=xcS&q="vaihda pankkia"&btnG=Hae&meta=
Olisikohan tästä Sampopankin tunnustuksesta kysymys electroninkin osalta?
"K: Sain helmikuussa kirjeen, jossa kerrottiin, että minulle toimitetaan huhtikuun aikana uusi Visa-kortti. En ole vielä saanut uutta korttia. Toimiiko nykyinen korttini?
V: Kyllä, voit käyttää nykyistä korttiasi normaalisti. Haluamme varmistaa, että uudet kortit toimivat kaikissa maksupäätteissä, joten olemme siirtäneet korttien uusimisen syksyyn. Saat nykyiseen korttiisi liittyvän asiakaspalvelun Luottokunnan asiakaspalvelusta (09) 696 4603 (ma-pe 8-20, la 9-16)."
http://www.sampopankki.fi/fi-fi/Henkiloasiakkaat/Pages/visa_faq.aspx
Lähinnä ihmetyttää, että tuo Sammon toimimattomuus tulee sinulle asiakkaana yllätyksenä! Etkö todellakaan seuraa uutisia?
Jotain 40.000 asiakasta on jättänyt Sampo Pankin tässä kevään ja kesän aikana kun hommat edelleen sekaisin Danske Bankin kanssa yhdistymisen jälkeen.
ensimmäinen kerta, kun on ollut ongelmia sammon kanssa. nettipankkikin on toiminut joka kerta.
pari kertaa ovat olleet electronkortit toimimatta sinä aikana kun mulla itselläni on ollut, ja toimimattomuus on koskenut sitten kaikkien pankkien electroneita.
ja enpä ollut kyseisenä päivänä seurannut uutisia, koska olin töissä, enkä joutanut uutisia kuuntelemaan!!
mutta vaikka en voinutkaan ostaa silloin elecronilla, ostos oli merkitty mulle tilille varauksiin ja jouduin menemään kauppaan asiaa selvittelemään. kaupassa varaus sitten poistettiin, mutta hommaa siinä tuli kassalle, kun joutui soittelemaan ja laittelemaan faxeja.
että sellainen tapaus!!