Ostin tomtom one v2:n karttapäivityksen tomtomin sivujen kautta, maksun hyväksyikin, ja sivuille kunkirjautuneena, ilmoittaa että kartta ladattava viimeistään 26.6.2009. Ok lataisinhan minä jos selviäisi mistä, sivilla ei näy latauslinkkiä, ja tomtom home ohjelmisto ei näytä ko. karttaa ostettuna, vaan tarjoaa uudestaan ostettavaksi, vaikka olen siis kirjautunut sisään tunnuksillani.
Miten siis tuon maksetun karttapäivityksen saa ladattua?
Tiedosta kiitollinen.
Miten siis tuon maksetun karttapäivityksen saa ladattua?
Tiedosta kiitollinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Kävitkö siellä Tom Tomin Support-sivulla, ja siellä "minun tilaukseni", jos ei siellä näy niin soita asiakastukeen niin asia järjestyy.
Siellä näkyy kyllä tieto...
Tila: COMPLETED,Paid
Mutta tuosta ei paljon apua niin kauan kun päivitystä ei saa ladattua. Luulisi homman toimivan hieman paremmin, vaikka ostaisikin selaimen kautta ja vasta sitten kirjautuisi tomtom homeen. Lähetin kyllä asiasta jo kysymyksen supportiin, mutta tiedä häntä pitääkö sitä sitten soittaa. huono maku jäi suuhun jokatapauksessa jo tähänastisesta.
ei ole vielä valmis ladattavaksi. Se on vielä "jonossa". Yleensä kestää n. 3-5 pv maksun jälkeen ennekuin voit ladata sen.
Kun kirjaudut tomtomin sivuille, niin PLUS SERVICES -kohdassa, oikealla olevassa rivissä MAPS alla pitää olla vihreä pallukka jonka perässä on tilaamasi kartta.
Sitä kun klikkaat, niin saat ohjeet kuinka lataat kartan naviisi.
Jos näin ei ole odottele muutama päivä ennen kuin otat yhteyttä tomtomiin.
Omat Plus palvelut => Maps => Scandinavia, edessä on vihreä pallo (sivun oikea laita), mutta ei vaan näy karttaa tomtom homessa.
tulöiko meilillä ohgjeet latauksesta, ylweensä ne saa kyllä heti ladattaviksi...
...jotka sanovat että kartan saa ladattua tomtom home ohjelmalla, joka tallentaa ne myös koneelle. Vielä kun tuo olisi tottakin, juri nyt olen ollut jo jonkinaikaa jonossa tomtom tukeen. Näinköhän jo meni vastausaika ohi jonottaessa, ja jättivät jonoon, sensijaan että olisi tulut asiasta ilmoitus. En sinänsä ihmettelisi enää tätäkään..
Senverran täytyy olla munaa tämän moitinnan jälkeen, että myöntää kun vika on itsessä. Ajattelin muka loogisesti, että kartta tulee ladattavaksi sinne karttavalikkoon tomtom homessa, ja osta teksti ehkä muuttuisi lataa tekstiksi tms. No soitin tomtom tukeen, ja englanninkieliseksihän se puhe meni kun suomessa ruuhkaa tai asp jo kiinni. Jokatapauksessa ongelma ratkesi ja kartta löytyi "päivitä one" napin alta päivityksenä.
Tämän ketjun voisin melkein pyytää itsekin poistettavaksi, ettei turhaan saa huonoa kuvaa itse palvelusta, olkoon nyt hetken kuitenkin pyytämättä, onhan tässä kuitenkin tämä loppuviesti missä myönnän, että vika oli taas näppäimistön ja tuolin välissä... :)
Minulla on sama ongelma, ostin kartan, maksu on hyväksytty ja nyt kaipaan linkkiä mistä se ladataan. Yritin tavata ohjettasi muttei sekään auttanut.
Minun tilaukseni kohta näyttää kartan ja tila on "Paid", toimitustila "--", ei latauslinkkiä.
Oma liikenne näyttää kartan ja vihreän pallon. Jos painan linkkiä tulee kehotus ladata kartta tänään muttei linkkiä.
Eli missä ihmeessä se linkki on piilossa? Olen kai vähän tyhmä kun en sitä löydä, mutta onko tuo sivusto nyt ihan looginen?
Sorry, ratkesihan tämä kun luin ohjeet sivulta. Eli tom tom home applicaatiohan tuohon tarvitaan.