Kaupungin kuljetupalveluasiakkaiden kulkeminen vaikeutui jo kerran, kun matkat piti alkaa tilata Pirkanmaan matkapalvelukeskuksesta (kai se oli kilpailutettu?!).
Nyt suunnitteilla on taas jokin uudistus 1.4.2009 alkaen ja jos viimeaikaiset merkit pitävät paikkansa, ei ole luvassa ainakaan mitään järkiperäisempää toimintaa.
Nyt suunnitteilla on taas jokin uudistus 1.4.2009 alkaen ja jos viimeaikaiset merkit pitävät paikkansa, ei ole luvassa ainakaan mitään järkiperäisempää toimintaa.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Mikä vika aikaisemmassa systeemissä oli:
vammaispalvelutoimiston organisoimia kuljetuksia käyttävät yksityishenkilönä matkustavat kuntalaiset tilasivat matkansa tavallisen taxin puhelinnumerosta, joka sentään löytyi
aikaisemmista puhelinluetteloista (ei tietysti löydä näistä uusista...)
Kun kuntalaisten piti ryhtyä tilaamaan kuljetuspalvelunsa Pirkanmaan matkapalvelukeskuksesta,
heille ei jaettu uutta korttia, sellaista pankkikortin kokoista, joka olisi helppo säilyttää ja joka olisi helppo löytää kukkarosta.
Ei kukaan voi jokaisesta asiasta kuljettaa mukanaan A4-arkkeja, josta kaivaa tarpeen tulle puhelinnumero.
Pieni asia, jota kukaan ei vaivautunut hoitamaan ja ajattelemaan.
Selvitys matkojen yhdistelyn hoitamisesta kaupungin omana toimintana.
Ei kai taas aleta tunkea useita asiakkaita samaan kuljetukseen, jolloin matka-aika ja reitit pitenevöt huomattavasti.
Ihan mielellään matkasta maksaa kaksinkertaisen hinnan, kunhan saa matkustaa yksin ja suoraan ja silloin kun haluaa.
Miksi matkat on rajoitettu siten, että käyttämättä matkoja ei voi siirtää seuraavalle kuukaudelle.
Kaikissa kunnissa tällaista älytöntä rajoitusta ei ole.
Aivan hyvin kulkeminen voi vaihdella eri kuukausina eikä se olisi keneltäkään pois, jos yhtenä kuukautena käyttää enemmän matkoja kuin jonain toisena kuukautena.
Miksi kuljetuspalveluiden tilaukset sähköpostitse hoidetaan tällä hetkellä @itella.com:in kautta?
Miksi Matkapalvelukeskuksen operaattorina toimii Itella Oyj eikä kaupunki itse? Siitäkö se johtuu, ettei edes puhelinnumeroa tahdo löytää mistään.
Kun taxin saa ottaa tolpalta, niin miksi taxia ei saa tilata tavallisen taxin numerosta.
Mitäkö haittaa, ettei saa. Kun ei muista sitä toista numeroa, eikä se ole yleensä kenenkään muunkaan tiedossa.
Ainoa keino löytää matkailukeskuksen numero on ensin soittaa tavallisen taxin numeroon.
Kun ihmisiä aletaan yhdistellä kuljetusmatkoille ja kun yhdistetyn matkan tai omin päin tehdyn matkan omavastuu muuttuu yhtä suureksi,
kuka ihmeessä haluaisi kulkea yhdistetyllä matkalla?
Miksi ohjeissa ei sanota, että terveydenhoitomatkat tilataan aivan tavallisen taxin numerosta, vaan heitetään kirjeeseen vain puh.nrot.
Miksi et taaskaan kerran saanut jonninjoutavia horinoitasi yhteen viestiin?
Väkisin vänkäämällä pitää vääntää tikusta asiaa milloin mistäkin muka-epäkohdasta. Mene ulos, siellä on kesä, ja nauti.