Kaikessa huvittavuudessaan tää episodi menisi aprillipilasta, mutta valitettavasti on aivan totta...
Tilasin Viasat HD-paketin puoleen hintaan kaksi viikkoa sitten. Tarjouksessa on eka puoli vuotta 30€ ja toinen puolikas 50€ / kk. HD-boksi ja lautanen asennuksineen kaupan päälle.
Noh, laitteet tuli viime viikon maanantaina ja boksi oli tallentava(300€) vaikka tilasin normaalin. Asentaja kävi seuraavana päivänä laittamassa lautasen paikalleen ja laitto liittimiä 4kpl á 2,50€. Kortin piti tulla parin päivän sisällä, mutta viikko vierähti.
Sitten se hupi vasta alkaakin;
Sain kortin kiinni boksiin ja ruutuun tulee teksti "kortti ei käy tähän digisovittimeen", soitin asiakaspalveluun ja puhuin iha vi*un pitkään. Lopulta tulimme päätökseen, että boksi on rikki ja minun pitäisi lähettää se takaisin.(Olin tietty muutenkin lähettämässä koska oli väärä, ajattelin että saanpa katella pari päivää uutta ootellessa).
Viasatilta pyydettiin lähettämään boksi ja mikropää takaisin. Lähettävät kuulemma uuden mikropään ja normi-boksin. Eli viikko sen jälkeen kun piti alka näkymään.
Tänään tuli sitten se perus HD-boksi... Arvatkaapas oliko mikropää mukana??? Ei ollu ei.
Soitin asiakaspalveluun aikas vihasena ja ne tuumas jotain ihan uskomatonta;
"noh, käy hakemassa uus mikropää kodinkoneliikkeestä ja me hyvitetään se sulle katseluajassa" Siis mitä helvettiä? Mistä lähtien asiakkaan on pitäny juosta hoitamassa yrityksen kusemia asioita? Niilä ei kuulemma ole yhtään siellä asiakaspalvelussa...
Kulut ja hukattu aika tähän mennessä:
- 4xliitin 10€
- yhteensä noin 2 tuntia puhelimessa asiakaspalveluun
- 20km autolla ajoa ja 1 tunti mikropäätä etsiessä(ei löytynyt)
- Menetettyä työaikaa noin neljä tuntia lähetyksiä ja asentajaa odotellessa
Asiakaspalvelun lupaamat hyvitykset:
- Kaksi viikkoa ilmaista katseluaikaa(johon sisältyy 10€ liittimet, eli oikeasti 5€ ilmaista katselua)
- Mikropää hyvitettynä katseluaikana
Ihan on suhteessa haitat ja korvaukset... Vittu mitä pelleilyä!
Summa summarum, jos haluat satelliittikanavia itsellesi niin tilaa Canal !
Vi*un Viasat
"tyytyväinen asiakas...
3
1541
Vastaukset
- entisestään
Soitin asentajalle ja kerroin asian, se mietti vähän aikaa ja sano vaa että: "ei jumalauta, kyllä ne on tyhmiä..."
Asentaja sano että ei tartte mitää uutta mikropäätä ostaa, vaihtaa vaa piuhan mikropään toiseen reikään :D
Jäätävää ammattitaitoa by Viasat.- JoukoR3
kai tiesit, että asentajat eivät ole missään tekemisissä viasatin kanssa. viasat antaa sinulle kuponkisetelin 80€ asti ilmanen asennus.. samat asentajat tuovat sinulle toisenkin paketin mikäli haluat vaihtaa pohjoismaiden parhaimman kanavapaketin vaikkapa plustv tai canal :)))) ja tekevät varmasti samat :D haha... maalaisjärkee saa käyttää :)
- 157db
sullakaan ihan hyvin mene.turha sitä omaa tyhmyyttä on täällä itkeä,kuka pakotti maksamaan jotain liittimiä ilmaisessa asennuksessa,ihan vapaa ehtoisesti olet ajellut autolla ympäri kaupunkia ja etsinyt mikropäätä.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Purra hyökkää nyt suomalaisen duunarin kimppuun teettämällä mamuilla palkatonta työtä
Niinpä niin. Persut duunaripuolue, HAH. Joko alkaa kovapäisinkin persu älyämään, että persut ovat Suomen kansan vastain39412697Purra ehdottaa vaan Tanskan mallia, joka on erittäin hyvä malli
Purra ehdotti helmikuussa Suomeen Tanskan mallia, jossa maahanmuuttajilta vaaditaan työntekoa sosiaalitukien saamiseksi.2715571Kokoomusnuoret: Sosiaalitukien työvelvoitteen tulisi koskea kaikkia
Riikka Purra on esittänyt, että maahanmuuttajilta tulisi edellyttää palkatonta työtä sosiaalitukien vastineeksi. Kokoom2404125Purra vaatii: Työvelvoite maahanmuuttajille ja kantasuomalaisille pitkäaikaistyöttömille
Jos Perussuomalaiset ja Kokoomus ovat seuraavan hallituksen kaksi johtavaa puoluetta, on suomalaisille pitkäaikaistyöttö2933224Jyrki Linnankivi, Jyrki 69 - Goottirokkarista kirkonmieheksi Lappiin!
Jyrki Linnankivi eli Jyrki 69 on The 69 Eyes -rockyhtyeen vokalisti. Lauluhommien lisäksi hän sanoittaa, säveltää ja sov232125Onnea Maria ja Vilma Amazing Race -voitosta!
Maria Guzenina ja Vilma Vähämaa voittivat Amazing Race Suomi -kisan. Voiton hetkellä Guzenina paljasti, miksi valitsi Vi201920Juhana Vartiainen(ex-sd): Köyhien pitää tehdä jotain elämälleen säilyttääkseen tukensa
Juhana Vartiainen ehdottaa Suomeen ”Tanskan mallia”, jossa sosiaaliturvaa saadakseen pitäisi hakea ensisijaisesti etuuks851692En ymmärrä näitä SDP:n ja muun vasemmiston kannattajia
Eivätkö ihmiset tiedä, että Suomen ongelmat johtuvat vasemmistolaisesta yhteiskuntamallista? Suomessa on ollut vasemmis351254Mikä on mielestäsi paras miestyyppi?
Esimerkit kärjistettyinä: a) perustavallinen/tasainen b) himourheilija c) varakas, turvallinen elättäjä d) puolikrimina1691013Martina Aitolehti
Instagramissa pomppas esille Martinan kumipallot. Ihan säikähin. Ja tää on Martina-ketju!273955