Huijaava nettimatkatoimisto

Jooh. Mulla aiemmin on ollut hyviä kokemuksia Supersaverista, mutta ilmeisesti se puulaaki kuuluu nykyään ei-suositeltavien joukkoon.

Koitin tossa varata lentoja sen kautta kun vertaa.fi listasi sieltä halvimmat hinnat. Jostain syystä niiden webbikauppa bugitti ja luottokorttitietojen lähettämisen jälkeen palautuikin suoraan supersaverin etusivulle ilman minkäännäköistä kuittausta tai virheilmoitusta.

Mitään sähköpostikuittaustakaan varauksesta ei tullut, joten koitin ottaa tuloksetta yhteyttä supersaverin asiakaspalveluun, jotta saisin selville tekikö se varausjärjestelmä nyt oikeasti jotain. Sillä aikaa kun koitin saada sieltä jotakin vastausta niin kerkesi sitten tarvitsemieni lentojen hinnat nousta (onneksi ei sentään pahasti).

Nyt on lennot suoraan lentoyhtiöltä, ja jos supersaverilta jostain syystä kuitenkin ilmestyy luottokorttilaskutus niin otan kyllä suoraan yhteyttä Luottokunnan Fraud & Dispute Managementiin.

tipu1976 kirjoitti:

Jooh. Mulla aiemmin on ollut hyviä kokemuksia Supersaverista, mutta ilmeisesti se puulaaki kuuluu nykyään ei-suositeltavien joukkoon.

Koitin tossa varata lentoja sen kautta kun vertaa.fi listasi sieltä halvimmat hinnat. Jostain syystä niiden webbikauppa bugitti ja luottokorttitietojen lähettämisen jälkeen palautuikin suoraan supersaverin etusivulle ilman minkäännäköistä kuittausta tai virheilmoitusta.

Mitään sähköpostikuittaustakaan varauksesta ei tullut, joten koitin ottaa tuloksetta yhteyttä supersaverin asiakaspalveluun, jotta saisin selville tekikö se varausjärjestelmä nyt oikeasti jotain. Sillä aikaa kun koitin saada sieltä jotakin vastausta niin kerkesi sitten tarvitsemieni lentojen hinnat nousta (onneksi ei sentään pahasti).

Nyt on lennot suoraan lentoyhtiöltä, ja jos supersaverilta jostain syystä kuitenkin ilmestyy luottokorttilaskutus niin otan kyllä suoraan yhteyttä Luottokunnan Fraud & Dispute Managementiin.

Lue lisää

Varasin lennot supersaverilta ja ongelmia ei ollut. Finnairin lennot sain 16e halvemmalla verrattuna Finnairin sivuilla olevaan hintaan. Pystyin ottamaan myös yhteyttä supersaverin sivulla olevaan puhelinnumeroon ja varaamaan istumapaikan lennolle.

tipu1976 kirjoitti:

Jooh. Mulla aiemmin on ollut hyviä kokemuksia Supersaverista, mutta ilmeisesti se puulaaki kuuluu nykyään ei-suositeltavien joukkoon.

Koitin tossa varata lentoja sen kautta kun vertaa.fi listasi sieltä halvimmat hinnat. Jostain syystä niiden webbikauppa bugitti ja luottokorttitietojen lähettämisen jälkeen palautuikin suoraan supersaverin etusivulle ilman minkäännäköistä kuittausta tai virheilmoitusta.

Mitään sähköpostikuittaustakaan varauksesta ei tullut, joten koitin ottaa tuloksetta yhteyttä supersaverin asiakaspalveluun, jotta saisin selville tekikö se varausjärjestelmä nyt oikeasti jotain. Sillä aikaa kun koitin saada sieltä jotakin vastausta niin kerkesi sitten tarvitsemieni lentojen hinnat nousta (onneksi ei sentään pahasti).

Nyt on lennot suoraan lentoyhtiöltä, ja jos supersaverilta jostain syystä kuitenkin ilmestyy luottokorttilaskutus niin otan kyllä suoraan yhteyttä Luottokunnan Fraud & Dispute Managementiin.

Lue lisää

Itselläni supersaverin sivu teki samaa että heittipihalle siinä vaiheessa kuin piti hyväksyä ostos. Seuraavana aamuna soitin asiakaspalveluun ja sain asiani selvitettyä. Syy siihen etten saanut varaustani läpi ttä lentoyhtiö oli muuttanut sen kyseisen päivän hintaa 30€ kalliimaksi. Kyttäilin pari päivää ja sain tilattua liput. Olen huvikseni seuraillut hintoja ja ne vaihtelevat lähes päivittäin n.15-85€ kalliimpia kuin mitä itse ostin.

Nämä kyseiset nettimatkatoimistot huijaavat todellisuudessa niitä lippuja ei ole eikä tule, tahtovat että asiakkaat ostavat kalliilla hinnalla heiltä, (olen ottanut yhteyden kuluttaja-asiamieheen sekä sivujen ylläpitoon ja keronut kyseisestä huijauksesta) matkatoimistojen nimet ovat Toolo ja supersaver kummallakin sama ruotsalainen omistaja, eivätkä kyseiset yhtiöt vastaa mihinkään puheluihin, ovat todennäköisesti ajautumassa konkurssiin toiminta viittaa siihen aika vahvasti

Yritin juuri ostaa Supersaverin lentoa nyc kautta floridaan heillä halvin hinta ei saanut varattua halvinta eikä seuraavaa eikä sitäseuraavalla hinnalla, johtopäätökseni on että
kysymyjsessä huijausyritys.
Miksiköhän SMT onnistu heti lipun osto eikä tökkinyt yhtään.

No, nyt on lennot ostettu, suoraan matkatoimistosta, minusta sain kohtuuhinnalla (n.680 eur per nenä) mitä olisi tullut maksamaan esim e-bookersilla yhdellä pysähdyksellä (tätä vaihtoehtoa en saanut nettitoimistojen kautta tai sitten vain en osannut etsiä), eikä tartte vaihtaa usan puolella olleskaan, lento lontoosta suoraan phoenixiin. Säästyypähän ainakin matkatavaroiden puljaamisilta. Että näin tein minä tällä kertaa.

Tämähän oli asiakkaan oma virhe jolloin siitä ei voi syyttää supersaveria. Kyseinen hintatieto lukee kyllä ehdoissa jotka olisi syytä lukea. Air balticilla vastaava maksu on 50€ eli ainakin halpisyhtiöt käyttävät tätä.

Olen varannut lukusia viikonloppu reissuja eurooppaan ja muutaman aasiaan, supersaver on kyllä onnistunut kaivamaan halvimmat hinnat ja ne olen myös onnistunut varaamaan. Hinta toki vaihtelee päivittäin, mutta kun niitä vähän aikaa kyttää niin pääsee kärryille kuinka halvaksi hinta edullsimmaan menee ja vraa sitten kun ko. päivä eteen tupsahtaa.

yleinen käytntö. kirjoitti:

Tämähän oli asiakkaan oma virhe jolloin siitä ei voi syyttää supersaveria. Kyseinen hintatieto lukee kyllä ehdoissa jotka olisi syytä lukea. Air balticilla vastaava maksu on 50€ eli ainakin halpisyhtiöt käyttävät tätä.

Lue lisää

Kyse onkin siitä, että ohjeistuksen varauksen alkaessa pitäisi olla KÄYTTÄJÄYSTÄVÄLLINEN (eli huomautus nimien kirjoitusjärjestyksen tärkeydestä, vrt. "seat24"). Nimien järjestyksen vaihto 65 e/lippu on suoraan sanoen törkeä summa, vai ovatko eurot sekoittaneet ajattelun. Supersaverin selitys, että pääsimme muka vähällä, koska Finnair laskuttaisi meitä paljon enemmän = PALTURIA, se olisi ollut vain 20 e/lippu.

Talinnan risteilylle ja pannu täyteen vinhoa. Siitä se siilaantuu...