Mun tallentava dvd soitin hajosi nyt kolmannen kerran vajaan vuoden sisään. Kaksi edellistä kertaa kun se on hajonnut niin se on mennyt takuuseen, mutta ei kuitenkaan ole sen jälkeen toiminut kovin kauan. Nyt ajattelin että vaadin kokonaan uuden laitteen tai rahat takaisin kun ei se näytä toimivan vaikka sitä kuinka korjattaisiin. Miten kannattaa tehdä? onko mahdollista saada kokonaan uusi laite tai rahoja takaisin? takuuta siinä on vielä voimassa
Dvd soitin
Nigel09
6710
0Äänestä
Vastaukset 6
Vanhimmat
Mikä merkki, mistä ostit? Minulla oli samanlainen kokemus Lidlistä ostamani tallentavan Targa-merkkisen DVD-aseman kanssa. Aluksi asioin ohjeiden mukaan suoraan valmistajan takuuhuollon kanssa. Kun laite oli ollut 2 kertaa Saksassa takuukorjauksessa, mutta siinä oli taas vikaa, soitin Lidlin asiakaspalvelunumeroon ja kerroin ongelmasta. Parin viikon kuluttua sieltä ilmoitettiin, että kauppa puretaan ja saan rahat takaisin lähimmästä Lidlin myymälästä. Niin tapahtuikin, vaikka laite oli silloin jo melkein vuoden ikäinen ja samassa liikkeessä oli silloin jo myytävänä saman laitteen uudempaa versiota halvempaan hintaan. Minulle ei siis ehdotettu vaihtoa eikä mitään kompromissia, mistä olin hyvin tyytyväinen. Sen ansiosta minusta tulikin sitten Lidlin kanta-asiakas! Takuu oli 3 vuotta, joten sitä oli vielä 2 vuotta jäljellä.
Myöhemmin ostin muualta vastaavanlaisen Sony-merkkisen laitteen, joka oli kalliimpi ja teknisiltä ominaisuuksiltaan vaatimattomampi. Siinä oli vain yhden vuoden takuu, joka on kulunut umpeen jo runsas vuosi sitten, mutta ensimmäistäkään vikaa ei ole vielä esiintynyt.
Merkki on LG ja ostin sen citymarketista
Jos on samaa laitetta käytetty kaksi kertaa jo hnuollossa olet oikeutettu saamaan uuden laitteen.
Joo ne sano itsekkin tänään, että ei sitä kannata alkaa korjailemaan enään
Onko jossain" virallisissa" tiedotteissa näin ilmoitettu, vain onko kysymys vain jonkin merkin
käytännöstä.Eli onko jossain sellaista tietoa,johon
tuollaisessa tapauksessa voin vedota
... epäsuorasti kuluttajansuojalaista. En muista sitä sanatarkasti, mutta kaksi kertaa takuuaikana on riittävä määrä korjausta.