Meni sitten tekemään sopimuksen heidän kanssaan vuodeksi eli 12kk:tta. Kesken sopimuskauden osoitteeni muuttui, josta ilmoitin heille ja pakettien tulo loppui. Perintäkirjeet löysivät kyllä uuteen osoitteeseen ja soitettuani heille muutaman kerran löysivät myös paketit uuden osoitteen... Noh, eipä siinä vielä mitään mutta kun soitin asiakaspalveluun ja yritin irtisanoa sopimukseni niin eipäs se onnistukaan, vaan minun on vastaanotettava vielä 6 pakettia, koska olen maksanut kaksi pakettia myöhässä! Myöhästyminen johtui siis siitä kun he eivät toimittaneet paketteja uuteen osoitteeseeni.
Soitin kuluttajapalveluun ja sain ohjeeksi laittaa WN:lle kirjallisen lopettamisilmoituksen mutta tuosta huolimatta WN ei sopimusta lopeta kun 12kk:tta tulee täyteen. Pyysin selvitystä asiaan ja he laittoivat kirjeen jossa luki "Vuositilaus on kestoltaan 12kk:tta, tai 12 pakettia"... No niin ehkä on joo, mutta siinä sopimuksessa minkä minä allekirjoitin niin siinä lukee sopimuksen kestona 12kk:tta ! Eikä niin minkäänlaista mainintaa siitä, että sopimus kestää 12 pakettia ! Jumankauta ku nyppii !!
Tämähän on yksipuolista sopimuksen muutosta? Eihän tuolla lailla voi tehdä ? Soitin uudemman kerran kuluttajapalveluun ja käskivät viedä asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi, koska heidän mielestään tuo toimintaon laitonta ja sopimus on kohtuuton, jossa ei ole kerrottu asiakkaalle kaikkia sopimukseen liittyviä seikkoja. Eli toisin sanoin WN keksii keinot siihen, että vaikka täytät oman osuutesi sopimuksesta, he pakottavat sinun tekemään pikkasen enemmän = maksamaan.
Soitin kuluttajapalveluun ja sain ohjeeksi laittaa WN:lle kirjallisen lopettamisilmoituksen mutta tuosta huolimatta WN ei sopimusta lopeta kun 12kk:tta tulee täyteen. Pyysin selvitystä asiaan ja he laittoivat kirjeen jossa luki "Vuositilaus on kestoltaan 12kk:tta, tai 12 pakettia"... No niin ehkä on joo, mutta siinä sopimuksessa minkä minä allekirjoitin niin siinä lukee sopimuksen kestona 12kk:tta ! Eikä niin minkäänlaista mainintaa siitä, että sopimus kestää 12 pakettia ! Jumankauta ku nyppii !!
Tämähän on yksipuolista sopimuksen muutosta? Eihän tuolla lailla voi tehdä ? Soitin uudemman kerran kuluttajapalveluun ja käskivät viedä asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi, koska heidän mielestään tuo toimintaon laitonta ja sopimus on kohtuuton, jossa ei ole kerrottu asiakkaalle kaikkia sopimukseen liittyviä seikkoja. Eli toisin sanoin WN keksii keinot siihen, että vaikka täytät oman osuutesi sopimuksesta, he pakottavat sinun tekemään pikkasen enemmän = maksamaan.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Käviköhän tässä kuitenkin niin, että rikoit tekemääsi sopimusta itse ensin, kun et vastaanottanut kahta palettia?
Voipi tuon jälkeen olla hankala väittää, ettet ole velvollinen vastaanottamaan alkuperäisen sopimuskauden sisältämää 12 pakettia.
En siis SAANUT kahta pakettia koska niitä ei toimitettu osoitemuutoksen jälkeen! Jos olen jo maksanut 10kk:tta ja sopimuksen kesto on 12kk:tta miten siitä tulee 6kk:tta lisää jos EIVÄT TOIMITA kahta pakettia, mutta kuitenkin olen perintätoimistolle maksanut nuo kaksi toimittamatonta ? Lue, hyvä ihminen, lue mitä kirjoitetaan !
Perintäkirjeitä kuitenkin sait, eli olivat lähettäneet tavaraa, jota et ollut maksanut.
Kyllä heillä on oikeus saada maksu 12 toimitetusta tavarasta, kun kerran sellaisen sopimuksen olet tehnyt. Se, että he tietävät oikean osoitteesi, on sinun vastuullasi.
tein sopimuksen 12kk:deksi eli vuosi, ymmärsitkö ? Ei 12 pakettia, vaan tuona aikana Wn on velvollinen toimittamaan minulle tuon määrän paketteja 1per kuukausi. He eivät toimittaneet pakettia kahden kuukauden aikana, mutta perinnästä laittoivat laskun muka toimitetuista paketeista. Annoin asiasta palautetta heti kun kirjeet tulivat kotiin ja varmistin, että heillä on oikea osoite ja olihan siellä. Kuluttajapalvelun mukaan heillä EI OLE OIKEUTTA VAATIA ASIAKASTA MAKSAMAAN 12 PAKETTIA KOSKA SOPIMUS ON TEHTY 12 KUUKAUDEKSI, VAAN HE OVAT VELVOLLISIA TOIMITTAMAAN 12KK:N AIKANA ASIAKKAALLE 12 PAKETTIA. SOPIMUSKAUSI ON SOPIMUKSEEN MERKITTY 12KK:TTA JONKA JÄLKEEN ASIAKKAAN VELVOLLISUUS PAKETTIEN VASTAANOTTAMISEEN PÄÄTTYY. ASIAKAS ON VELVOLLINEN MAKSAMAAN 12KK:N AJAN TILAAMANSA PALVELUSTA JA WN ON VELVOLLINEN TOIMITTAMAAN NUO 12 PAKETTIA. Nyt tuli asia sanottua niin monta kertaa, että luulisi sinunkin käsittävän sen. Ja huomioksi sinulle sellainen, että perintäkirjeet sain mutta paketteja en, josta syystä otinkin sinne yhteyttä, että miten perivät tavarasta jota en ole saanut.
Et kai tosissasi väitä, että olisivat perineet pakettia, mitä eivät olisi lähettäneet?
Paketit lähtivät vanhaan osoitteeseesi.
kanssa. Miksi toimittivat paketit vanhaan osoitteeseen jos uusikin oli tiedossa ? Sopimuksen kesto määritellään sopimuksessa, eikä sitä yksipuolisesti voi mennä muuttamaan. Esim. ostan kanavapaketin 12kkn sopimuksella ja saan tietyn määrän kanavia katsottavakseni, mutta jos en ole katsonut kaikkia kanavia tuon 12kkn aikana palveluntarjoaja voi jatkaa sitovaa aikaa tuolla verukkeella? Tuskin ihan noin asia voi mennä. .... taidat työskennellä ko. firmassa ?
Miksi selittelet jollekin wn-osapuolelle joka täällä sivulla yrittää puolustella omia kyseesalaisia sopimuksiaan kerätäkseen edelleen fyrkkaa ihmisiltä jotka eivät osaa tai huomaa ennakoida sopimustekstien mahdollisia rajapintatulkintoja.
Kun suomeksi saa kirjoittaa ei luulisi olevan vaikeaa W N:n kirjoittaa sellaista sopimustekstiä että kadunmies yhdellä lukemisella tietää mitä sopii kun nimensä sopimukseen kirjoittaa. Sopiiko ajasta vai pakettimääristä - vai köyhäinavusta.
Näköjään edelleen kaivataan parempaa yksilönsuojaa nältä pakkodumppaajilta joiden rinnalla peritätoimistot elävät ja kynivät syyttömiltä ulosottomaksuja ja uhkailevat luottoetietomerkinnöillä AST:llä ja pankkitratoilla. Näitä tapauksia lukiessa ei voi välttyä ajatukselta toimivasta yhteistyödiilistä.
Jos tämmöisiin sopimuksiin suostut niin mikset aseta itse yksiseltteisiä ehtoja ostoillesi joita voit noudattaa heti jos tuote ei miellytä tai vastaa odotuksiasi? En tiedä mistä tuotteesta puhut,mutta näin minä ostajana / Maksajana toimisin.