No niin, tyhmiä kun taas ollaan niin piipahdettiinpa Eyenin liikkeeseen ja sieltä löytyi aivan ihanat lasit. Ajattelin että no hitto kun on näin halpoja niin eikait tuo pahaa tee ostaa tällaset "varalasit", on niin upeen näköset. NOOh, ostinpa siitä ja mies otti toiset itselleen myös. Tilattiin ja maksettiin, kaik meni hyvin.
Molempien lasit saapuivat viime viikolla ja tänään käytiin "hakemassa". Mitäpä tahatui sitten, kun toisen lasit jäivät tiskiin ja toisen laseja ei voi käyttää?
Toisista puuttui hionta kokonaan, ja ne olivat muutenkin melko oudot. Ihmeteltiin että ei hitto näissä näin isoja linssejä voinu olla..vai oliko, ja katsos miten oudon muotoiset, ei hitto niissä ollu tällasta alareunaa. No, asia jäi sikseen, mutta kyllä linsseissa taatusti oli vikaa, koska niin oli toisissakin, nimenomaan linsseissä. Toisten lasien linssien alareunat ovat epätasaiset, linssejä kannattava siima kulkee miten sattuu, poukkoilee niin että kuka tahansa voi huomata miten typerältä lasit näyttävät. Ja ihme kyllä, lasien reunat ovat hiton terävät, eli taas hionnassa vika. Voiko tämä olla edes totta? Nelisensataa euroa meni, vaikka epäilys kyti että voiko halvalla saada? Ajattelin että eipä tuo laatu niin väliks kun ykköslasit on kuiteski hyvät. Nyt suoraan sanottuna v*****aa ja aika paljon, koska ei tuo lompakko niin paksu ole että sieltä voi tuollaiseen tuosta vain rahaa pistää.
Uskokaa nyt jumaliste että siihen liikkeeseen ei kannata mennä. Itse nauroin toisten huonolle tuurille, nyt sattuu omaan nilkkaan.
Miten asia viedään eteenpäin. Ilmeisesti palautusoikeutta ei ole, vai onko? Tätä asiaa tuskin koskee 14pv palautusoikeus.
Lasit ovat sellaiset että en pistäisi niitä päähäni vaikka ainoat olisivat. En hitto menisi niissä kyllä ihmisten ilmoille, en todellakaan, linssit eivät ole sellaiset mitkä olivat mallikehyksissä. Ne linssit olivat pehmeäpiirteisemmät, ja tasaiset, kas vaan. Nämä ovat ruhjuiset, epätasaiset ja terävät kuin veitset. Mitä tämän paskan keskellä voi tehdä muuta kuin hakata päätä seinään ja itkeä sitä että joudun pistämään kohta 500 euroa uusiin laseihin, oikeisiin laseihin, kun näkö on kuitenkin sen verran huonontunut eikä tee mieli enää linssejä vaihdattaa.
Molempien lasit saapuivat viime viikolla ja tänään käytiin "hakemassa". Mitäpä tahatui sitten, kun toisen lasit jäivät tiskiin ja toisen laseja ei voi käyttää?
Toisista puuttui hionta kokonaan, ja ne olivat muutenkin melko oudot. Ihmeteltiin että ei hitto näissä näin isoja linssejä voinu olla..vai oliko, ja katsos miten oudon muotoiset, ei hitto niissä ollu tällasta alareunaa. No, asia jäi sikseen, mutta kyllä linsseissa taatusti oli vikaa, koska niin oli toisissakin, nimenomaan linsseissä. Toisten lasien linssien alareunat ovat epätasaiset, linssejä kannattava siima kulkee miten sattuu, poukkoilee niin että kuka tahansa voi huomata miten typerältä lasit näyttävät. Ja ihme kyllä, lasien reunat ovat hiton terävät, eli taas hionnassa vika. Voiko tämä olla edes totta? Nelisensataa euroa meni, vaikka epäilys kyti että voiko halvalla saada? Ajattelin että eipä tuo laatu niin väliks kun ykköslasit on kuiteski hyvät. Nyt suoraan sanottuna v*****aa ja aika paljon, koska ei tuo lompakko niin paksu ole että sieltä voi tuollaiseen tuosta vain rahaa pistää.
Uskokaa nyt jumaliste että siihen liikkeeseen ei kannata mennä. Itse nauroin toisten huonolle tuurille, nyt sattuu omaan nilkkaan.
Miten asia viedään eteenpäin. Ilmeisesti palautusoikeutta ei ole, vai onko? Tätä asiaa tuskin koskee 14pv palautusoikeus.
Lasit ovat sellaiset että en pistäisi niitä päähäni vaikka ainoat olisivat. En hitto menisi niissä kyllä ihmisten ilmoille, en todellakaan, linssit eivät ole sellaiset mitkä olivat mallikehyksissä. Ne linssit olivat pehmeäpiirteisemmät, ja tasaiset, kas vaan. Nämä ovat ruhjuiset, epätasaiset ja terävät kuin veitset. Mitä tämän paskan keskellä voi tehdä muuta kuin hakata päätä seinään ja itkeä sitä että joudun pistämään kohta 500 euroa uusiin laseihin, oikeisiin laseihin, kun näkö on kuitenkin sen verran huonontunut eikä tee mieli enää linssejä vaihdattaa.
Vastaukset 6
Vanhimmat
otatte yhteyttä liikkeeseen.
Se olisi pitänyt tehdä välittömästi, mutta kannattaa tehdä se nyt.
Jos tuotteissa on huomattavaa vikaa, voi olla mahdollista jopa palauttaa tuote, vedoten että ne ovat jopa vaaralliset terävine särmineen.
Joka tapauksesssa teidän pitää saada uudet/korjatut mitään mukisematta.
Kannattaa olla tiukkana mikäli alkavat inisemään vastaan.
Olisi kiva kuulla miten he suhtautuivat asiaan kun olette käyneet tiskillä uudestaan ,jos viitsit kirjoittaa siitä:)
Vai oli mallilinssit eri näköset. No totta vitussa on kun siinä on vaan tavallinen muovi pleksi. Se miltä valmis linssi näyttää hiottuna riippu mm. voimakkuuksista (miinuslinssi paksunee reunoja kohti sivusuunnassa ja plus paksumpi keskeltä)
Mikäli valitsemassasi pokassa linssi aukon halkaisija on kovin suuri, tahi sivusuunnassa leveä voi suuremmalla voimakkuudella linssi todellakin jäädä ikävän näköiseksi.
No toki tietenkin myyjän olisi hyvä kertoa näistä etukäteen ja opastaa valitsemaan paremmin esim. vahvuuksillesi sopiva kehys mutta kun yleensä te aasit haluatte just sen pokan joka on huonoin mahd. vaihtoehto ja silloinkin vaikka myyjä sanoisi lopputuloksen olevan mahdollisesti huono niin otatte silti.
Ja sitten sitä tullaan tänne nettipalstoille(!) itkemään eikä osata asiallisesti ottaa yhteyttä ko. liikkeeseen joka varmaankin mielellään korjaisi mahdollisen virheen hionassa veloituksetta. Voi jessus sentään kun on vaikia elämä!
Linsseistä ei voi 'jättää hiontaa kokonaan väliin'. Eli raakalinssi on pyöreä, halkaisijaltaan 65mm-80mm riippuen linssistä. Oliko sulla kehyksessä tälläinen täysin pyöreä noihin mittoihin mahtuva linssi? Jos oli niin sitten voit sanoa että on jäänyt hionta pois.
Toisekseen, jos todella linsseissä on ollut teräviä kulmia, siima menee miten sattuu niin tottahan toki -vaikka sitten kuluttajasuojaviranomaisen kautta- EYEN on velvollinen tekemään sinulle kelvolliset linssit.
Vähän kuulostaa keksityltä ja maustetulta tämä(kin) juttu. Itse lasit kyseisestä lafkasta jo 6.kertaa peräkkäin hakeneena olen ollut aina pirun tyytyväinen ja joka kerta alle 100e oon saanut rillit.
Kuulostaa siltä että omistaja puhuu. Järjestäänsä pettyneitä asiakkaita tuntuu olevan.
itse ostin eyenistä taannoin 109 euron aurinkolasit... käytin niitä vajaat 2 viikkoa tyytyväisenä, kunnes yhtäkkiä toinen linssi putosi! mitä ihmettä, lasit kuitenkin olivat uudet ja niitä huolellisesti kolhimatta olin pitänyt.
noh liikkeeseen palauttamaan, mallistossa ei kuitenkaan ollut enää ollenkaan vastaavanlaisia kehyksiä mitä olisin halunnut, ja vanhoja kehyksiä ei voinut enää käyttää kun linssin kiinnityssauma tms oli vaurioitunut.
myyjä jo oli toivottamassa heiheitä, käytettyä tuotetta kun ei saa palauttaa ja rikkinäisen voi vaan vaihtaa, eli rahoja ei voi saada takaisin. myyjä oli tyrmistynyt kun iskin sille kuitin tiskiin ja ilmoitin että olen ehjästä tuotteesta maksanut ja saanut paskaa, ilmoitan kuluttajavirastoon. rahat tuli samantien käteisenä, ei edes katsonut mitä kuitissa lukee. :)
No niin, lasisoppa on ohi, luojan kiitos. Sain suht asiallista palvelua ja homma hoitui, vaikka onkin hiukka kesken vielä.
Selitin vähän nopsaan näköjään tuon jutun aikasemmin, eli siis puhuin siitä puuttuvasta hionnasta, millä tarkotin sitä kristallihiontaa, eli että linssien reunat tulee kiiltäviksi.
No, toiset lasit vietiin takaisin liikkeeseen, ja myyjä otti ne huostaan. Sai hakea samana iltana takas. Siima oli melko siisti sitten loppujen lopuksi ja lasit taivuteltiin päähän kivasti. Loppu hyvin kaikki hyvin.
Toisten lasien kanssa homma on vähän kesken vieläkin. Myyjä ei kommentoinut oikein mitenkään kun vertasin laseja hyllyssä oleviin. Ne olivat hieman erilaiset. Niin, tottakai ne näyttävät erilaisilta, nyt ymmärrän, mutta sitä en tajua miksi ne linssit ovat nyt isommat, noin niinkuin leveys/korkeus kooltaan. Myyjä vain totesi että niin......hmm...en tiedä. No, ei siinä mitään. lasithan lähtivät takaisin pajalle, ja hionta saatiin tehtyä, mutta kappas vaan, laseissa olikin naarmu. No voihan itku. Laseihin tilattiin uusi linssi ja sain käyttää laseja noin viikon verran. Laseja ei osattu taivutella kunnolla, ne eivät pysyneet päässäni ollenkaan. Aion pyytää uuden taivuttelun. Otin nämä lasit toisiin verrattuna vain siksi, koska mallikehys istui päähäni täydellisesti, se oli tiukka ja istuva, mutta nyt ne olivatkin mahdottoman leveät ja taivuttelun jälkeenkin isot ja löysäy. Harmi juttu vaan, toivottavasti asia saadaan korjattua. Nyt lasit matkaavat maailmalla. Ruuveista valitin myös, myyjä ei ensiksi oikein tajunnut, sitten huomasi ja Voi kamala, miten ne tollai on, miten ne voikin olla tuollaiset, ja kirjotti lapulle että ruuvien hionta/tasoitus. Loistavaa.
Kerrataan:
Lasit tilataan, lasit tulivat noin kolmen viikon päästä. Laseista puuttui maksamani "kiillotus/hionta/mikä onkaan/.
Lasit lähtevät takaisin reissuun. Lasit saapuvat reilun viikon kuluttua. Laseissa on naarmu, joka ehdottomasti korvataan uudella linssillä(kiitos siitä!). Lasit käytössä noin viikon, ja lasit lähtevät taas matkaan.
Toivotaan että tulevat ehjinä ja vihdoinkin kunnollisina takaisin.
Olen leppynyt, koska en ole enää kovin innostunut "uusista edullisista laseistani" vaan kyttään nyt instrun ja silmäaseman tarjouksia uusien lasien perässä. Eyenin lasit ovat ihan OK. Joillakin käy varmasti parempi flaksi.
Eli siis voi sieltä tilata jos ei rahaa muuhun ole. Toivoo vaan ettei itse ole epäonnisten sattumuksien uhri :)