Netissä verkkokaupas luki että läppäri sisältää blu-ray aseman. Ja koneen saatuani se sisälsi vain dvd aseman. Soitin myyjälle joka soitti maahantuojalle, myyjä sano että maahantuoja on tehny virheen eikä ks mallissa ole blu-rayta. Maahantuoja lupasi vain että saan palauttaa koneen ja saada rahat takaisin. Enkö voi vaatia minkäänlaista hyvitystä, esimerkiksi että maahantuoja maksaisi blu-ray aseman tähän koneeseen.
Kuitenkin mulle on myyty eri tuote kuin mitä odotin saavani.
Kuitenkin mulle on myyty eri tuote kuin mitä odotin saavani.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Aina saa vaatia, se on sitten eri asia mihin suostutaan. En muista oliko tästä olemassa jotain kuluttajansuojalaissa, mutta varmaan käytännössä saat vain rahasi takaisin. Voithan tietty yrittää neuvotella vaihtoa sellaiseen koneeseen, mikä ko. aseman sisältää, kerro että maksat väliä, mutta ehkä pieni alennus olisi kiva.