Jaksaa kummastuttaa tuo Teliasoneran käytäntö laskuttaa asiakasta.
EI ole viikkoa, etteikö kyseiseltä firmalta tule jonkinlaista laskua postilaatikkoon. Nyt ydinkysymys: MIKSI edellistä laskua ei voi ynnätä uuteen laskuun, tai laittaa siitä jotain merkintää? Miksi jokainen lasku on erillinen?
Itse makselin laskuja, ja luulin kaiken olevan kunnossa kunnes sain perintätoimistolta kirjeen. Joku lasku kuukaudelta x, oli maksamatta. Sillä ei ollut väliä, vaikka olin maksanut monta kuukautta uusia laskuja, mutta kun juuri TÄMÄ lasku oli maksamatta.
Tuossa äsken taas huomasin että liittymä oli - kiitos - kiinni. Tarkistin asian, ja kyllä, olin maksanut viime kuussa kaksikin teliasoneran laskua, mutta jälleen kerran lasku y oli jäänyt maksamatta parin kuukauden takaa.
Miksi jokainen lasku siis pitää olla erillinen?? Alkaa pikkuhiljaa v*tuttamaan tämä touhu, kun jatkuvasti tulee sieltä uutta laskua eikä itse enää pysy perässä, kun rahaa saisi sinne olla jatkuvasti syytämässä.
Alan epäillä, josko olen saanut edes kaikkia laskujakaan, kun saman tien laittavat muistutuksen. Vai onko tämä tietoista kusetusta?
Teliasoneran sivustolla ei vahingossakaan mainita asiakaspalvelua, eikä numeroa johon soittaa. Yritykseen sijoittamisesta kyllä kerrotaan oikein monen sivun verran.
Kyllä on surulliseksi mennyt tämäkin bisnes. Ikävää kahden kännykkäliittymän kartellia. Ja asiakaspalvelu maksullista?
EI ole viikkoa, etteikö kyseiseltä firmalta tule jonkinlaista laskua postilaatikkoon. Nyt ydinkysymys: MIKSI edellistä laskua ei voi ynnätä uuteen laskuun, tai laittaa siitä jotain merkintää? Miksi jokainen lasku on erillinen?
Itse makselin laskuja, ja luulin kaiken olevan kunnossa kunnes sain perintätoimistolta kirjeen. Joku lasku kuukaudelta x, oli maksamatta. Sillä ei ollut väliä, vaikka olin maksanut monta kuukautta uusia laskuja, mutta kun juuri TÄMÄ lasku oli maksamatta.
Tuossa äsken taas huomasin että liittymä oli - kiitos - kiinni. Tarkistin asian, ja kyllä, olin maksanut viime kuussa kaksikin teliasoneran laskua, mutta jälleen kerran lasku y oli jäänyt maksamatta parin kuukauden takaa.
Miksi jokainen lasku siis pitää olla erillinen?? Alkaa pikkuhiljaa v*tuttamaan tämä touhu, kun jatkuvasti tulee sieltä uutta laskua eikä itse enää pysy perässä, kun rahaa saisi sinne olla jatkuvasti syytämässä.
Alan epäillä, josko olen saanut edes kaikkia laskujakaan, kun saman tien laittavat muistutuksen. Vai onko tämä tietoista kusetusta?
Teliasoneran sivustolla ei vahingossakaan mainita asiakaspalvelua, eikä numeroa johon soittaa. Yritykseen sijoittamisesta kyllä kerrotaan oikein monen sivun verran.
Kyllä on surulliseksi mennyt tämäkin bisnes. Ikävää kahden kännykkäliittymän kartellia. Ja asiakaspalvelu maksullista?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kuulostaa tutulta. Meikämanne vaihtoi Saunalahteen / Elisaan, jossa laskut tulee sähköpostiin. En nyt sitten tiedä, onko se yhtään sen parempi, mutta tuo Telefinlandin / Teliasoneran palvelu sen parempaa. Mehän elämme ns. palveluyhteiskunnassa, jossa me rupiset urputtajasammakot eli kuluttaja-veronmaksajat palvelemme suurpääomaa. Self service.
Soneralla on melkoisia metkuja, meiltäkin perivät laajakaistamaksua, vaikka taloyhtiöstä oli heidän laitteet poistettu ja liittymä suljettu samaan aikaan. Tuo meni perintätoimistolle asti ja lopulta laskut oli maksettava. Palvelun tarjoaminen oli siis sivuseikka, tärkeintä oli saada rahat pois.
Soneran pisnesidea näyttää olevan sama kuin punttisaleilla, eli se artikkeli jota myydään on jäsenmaksu ja laitteet ovat vain mainontaa varten.
lähipalveluun selvittämään asiaa,niin huomenna minäkin teen