Ostin ko. paikasta melko kalliin pesukoneen. Toiseksi viimeiseen laskuun oli mennyt viimeisen laskun viitenumero.
Nooo, otin yhteyttä netanttilan sähköposti-mukamas-palveluun tiedustellakseni asianlaitaa, että täytyykö tästä nyt maksaa 5:n euron huomautusmaksu. Eipä ole tullut vastausta kahteen viikkoon, vaikka laitoin jo uudenkin sähköpostin.
Luulempa, että netanttila tienaa aika hyvin näillä väärin näpytellyillä tai väärän kuukauden viitekoodeilla. Miksi ihmeessä se koodi muuten olisi 20 numeroa pitkä?
Nooo, otin yhteyttä netanttilan sähköposti-mukamas-palveluun tiedustellakseni asianlaitaa, että täytyykö tästä nyt maksaa 5:n euron huomautusmaksu. Eipä ole tullut vastausta kahteen viikkoon, vaikka laitoin jo uudenkin sähköpostin.
Luulempa, että netanttila tienaa aika hyvin näillä väärin näpytellyillä tai väärän kuukauden viitekoodeilla. Miksi ihmeessä se koodi muuten olisi 20 numeroa pitkä?
Vastaukset 20
Vanhimmat
Teet nyt kärpäsestä härkäsen. Jos olisin sinä, olisin soittanut laskutukseen.
Luulen, että mitään vahinkoa ei ole edes tapahtunut, maksa se viimeinen lasku sitten sillä edellisellä viitenrolla. Näin kaikki erät tulee maksettua. Anttilalle lienee tärkeintä, että sovittu summa tulee ajallaan.
Jos haluat välttää väärän viitenron näppäilyn, hoida laskut pankin maksusalissa, siellä on se viivakoodin lukija. Tai osta semmoinen omaksi, jossain gigantissa tais olla tarjouksessa 5-15 egee.
Sinänsä viivakoodit on ikävän pitkiä, heikkonäköiset tai vaikka vanhukset on ihan hukassa niden kanssa, edes 4 pin-koodin nroa ei ole helppoa kaikille muistaa saati näppäillä oikein.
Onko ajatuksesi pyörineet pesukoneen linkouksen mukana (mikä on muuten koneesi linkousteho?) avaruuteen. Yleensä se vika löytyy aivojen ja sormenpäiden väliltä. Netanttila viitsi edes vastata noin tyhmiin kysymyksiin. Käsittääkseni niiden laskuissa (osamaksuissa) on sama viitenumero joka kuukaudelle.
mutta sen verta voin sanoa et ainaki nois osarilaskuis mitä mul on niin kyl niis vaan on joka kuukaudelle eri viitenumero....
...huomaisit että sen saman koneen saa vapailta markkinoilta, lukuisista paikoista, ainakin 150-200 euroa halvemmalla. Vaikka Gigantista.
Gigantti ei myy osamaksulla. (rahoitus!=osamaksu)
Pitäisi olla joku raja älykkyysosamäärälläkin että pääsisi tänne kirjoittelemaan... Minä tilaan vuosittain noin 5-10 kertaa NetAnttilasta kaikenlaista tarpeellista (ja tarpeetontakin) ja olen ollut jo usean vuoden ajan tyytyväinen tuotteisiin ja palveluun. On pari muutakin hyvää paikkaa mutta ainakin minun kohdalla kaikki on vastannut odotuksia.
Joo, varmaan Anttila elää sillä, että ne virkailijat työkseen veivaavat viivakoodeja ja kirjoittelevat viiden euron laskuja ihmisille rangaistukseksi!.... No sä olet niin fiksu näemmä että luulet, että niiden sähköpostikin on "mukamas"- palvelu... Kyllä se minun mielestäni on ihan oikea sähköpostiosoite. Toivottavasti tollainen viiden euron kusipää kun sinä joudut työttömäksi piakkoin!... Tai mä en ainakaan palkkaisi tai katsoisi kauaa... Joku raja....
Kyllähän tuo on itselläkin tullut koettua NetAnttilan "asiakaspalvelun" hitaus... 2 viikkoa sitten pyysin sähköpostilla viitenumeroita itse hävittämiini maksueriin, ja nyt 2 viikon päästä saan vastauksen. Eli nyt on sitten 2 viikkoa myöhässä muutama erä... Puhelinpalveluun ei viitsisi joka kerta soittaa kun sinne ei pääse edes 20 minuutissa sisälle, kun sinnekin on niin helvetin iso ruuhka.
Olkaa fiksuja, tilatkaa ne tuotteenne jostain muualta, älkääkä jostain Anttilasta. Jos osamaksulla pitäisi saada, niin säästä mieluummin sitä rahaa ja osta sitten kerralla, ei tarvitse maksaa korkoa ja ei tarvi miettiä et millähän eränumerolla se tämä maksettaisiin.
JA ITELLA ON RIKOSKUMPPANI. tILASIN HYVIN PIENEN KOKOISEN TAVARAN, jotka olisi helposti mahtuneet postiluukusta sisään, tai postilaatikkoon. EI KÄY! Se pitää hakea itse postista, tai maksaa yli 9 euroa, BISNESTÄ! Posti ei suorita velvollisuuksiaan! Juoksuttaa asiakkaita, tai haluaa 9 euroa että tuo sen laatikkooni! (sukat)
Jos lasku on hukassa, niin miksi ihmeessä et ota riittävän ajoissa yhteyttä laskun lähettäjään saadaksesi tarvittavat tiedot laskun maksua varten? On aika riskialtista touhua laittaa eism. eräpäivänä tai sen jälkeen sähköpostia, jossa kyselet viitenumeroa tilanteessa, kun olet itse hukannut laskut. Kestää muutaman päivän ennenkuin vastaus saapuu. Eikö olisi parempi ottaa yhteys jo hyvissä ajoin ennen eräpäivää, jotta maksut ei myöhästy? Jos tällaisen asian takia laskusi ovat kaksi viikkoa myöhässä, se ei ole NetAnttilan vika vaan sinun. NetAnttilan sopimusehdoissa lukee, että voit siirtää yhden laskun eräpäivää kaksi viikkoa, mutta vain yhden kerran. Pitämällä itsekin kiinni sopimuksesta voit olla varma, että asiat sujuvat hyvin. Jos itse hankit ongelmia toiminnallasi, se ei ole NetAnttilan vika. Sama koskee kaikkia muitakin firmoja laskuineen.
"2 viikkoa sitten pyysin sähköpostilla viitenumeroita itse hävittämiini maksueriin, ja nyt 2 viikon päästä saan vastauksen. Eli nyt on sitten 2 viikkoa myöhässä muutama erä"
Hmmm...no sitten sulla on tainnu pari erää olla myöhässä jo aikasemmin. Yleensä kun meksuerät on 1xkk laskutettavia, ja jos 2viikkoa odottelit niitä viitenumeroita niin eihän siinä pitäisi olla myöhässä kuin yksi lasku...jos et ajoissa pyytänyt niitä viitenumeroita niin moka on kai sinun eikä netanttilan.
Kun ajattelee miten paljon sinne varmaankin menee s.postia niin täytyy varautua kyllä varmaan odottamaan...tai sitten odottaa se 20 min siinä puhelimessa kunnes pääsee perille.
No voi voi...Tää nykyinen pullamössö kansa kun ei pääse edes postiin omin jaloin hakemaan tilaamaansa tuotetta...KAUHEETA. Jos haluat palvelua niin se maksaa. JOs se olis tungettu normi postin mukana postiluukusta ja jotai olis hajonnut, niin sit itkettäis sitä että on huonoa palvelua kun ei ymmärretä ettei kaikkea voi laittaa postilaatikosta.
BISNES IS BISNES!!! (enkä ole mikään postin työntekijä, vaan olen aina hakenut tilaamani tuotteet postista ite, ei se niin iso homma ole).
NetAnttila on hyvä ja luotettava verkkokauppa. Itse olen tilannut sieltä television, keittiön pöytäkalusteen, eteiseen kaapiston ja muutaman lampun. Nämä olen tilannut osamaksulla, koska luottotiedot ovat kunnossa. Maksan jokaisen laskun ajallaan verkkopankin kautta. Anttilan laskuissa on joka kuukaudelle eri viitenumerot. On asiakkaan velvollisuus lukea laskun tiedot oikein, eli eräpäivä, summa ja viitenumero. Jos töpeksit tässä, se ei ole Net Anttilan vika eli haukut aivan väärää puuta, mikäli omista mokistasi syytät Anttilaa. Samoin kaikille tiedoksi : kun teillä on osamaksulaput niin säilyttäkää tallessa ne laput ettei tarvitse kysellä laskun tietoja jäljestä päin Anttilan asiakaspalvelusta. Jos sattuu kuitenkin käymään niin, että lasku joutuu hukkaan tai tulee muita ongelmia, niin ottakaa hyvissä ajoin yhteys NetAnttilaan (sama pätee kaikkiin firmoihin joille olet velkaa) asian johdosta, jotta saatte asianne hoidettua ajallaan.
Kyllä ne sinuakin ovat jotenkin huijanneet. Etvaanbole huomannut. Ne lähettää väärää tavaraa ja yrittää ettei ostaja huomaa.
Mä olen ollut tyytyväinen mutta jokainen ostaa mistä parhaaksi näkee.
nykyään ei ole erämaksu lappuja,vaan laskun mukana tulee yksi paperi,jolla maksetaan erämaksuerät.
itse olen maksanut useita eriä kerralla laskemalla summan yhteen ja maksanut sen,ja mitään ongelmia ei ole koskaan ollut.
Kaikkiin ongelmiin on yksinkertainen ratkaisu.Jos ette ole tyytyväinen palveluun, äänestäkää jaloillanne ja heittäkää roskiin joutavat laskut ja muut huijausyritykset.
NetAnttila kusettaa Tablettikaupoissa Mainostaa 3g tabletteja ja kun tilaa niin tulee pelkkää Wi-Fi Mallia. Asiaan kun pyytää tyotteen vaihtoa oikaksi, niin eivät suostu ja tarjoavat 30E hyvitystä. Lakimiehet ratkoo siellä heti asiaa. Lähettivät rahalähetyksenkin Sampopankkiin ja mitään rahaa ei siellä ollut. Olivat peruuttaneeet rahalähetyksen. Jotta turvallisia ostoksia siellä. Puolustelijat on firmalla töissä ja ovat osa tätä NetAnttilan kusetusporukkaa.
NetAnttila lähettelee laskuja, jotka on maksettu puolivuotta takaperin. Asiakaspalvelu ei vastaa tiedusteiluihin....
Aika uskomatonta. Tein tilauksen 21.12.2012 klo 13.46.
Paketti oli postista haettavissa 28.12. klo 15.45.
Pohjois-Satakunnassa.
Anttilan osamaksuja ei enää tarvitse maksaa, ne jää konkurssin tehneen yhtiön omiksi veloiksi, näin sanoo sananlasku! En maksa Anttilalle enää senttiäkään!!!