Minkä takia soittavat PlusTV:ltä uuden tilaajaan tarjouksia, vaikka on voimassa oleva tilaus jolla ei voi saada ko. tarjousta?
Soittelevat PlusTV:ltä
tilaaja12345
71459
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Soita ja peru sopimuksesi,niin johan alkaa tarjouksia tulemaan.
Minä otin kesällä jonkin kamppanjan ja olin perumassa sitä niin sanoivat että on uusi kampanja menossa ja saa heti katsoa 2kk. ilmaiseksi.
Katotaan joo ja sitten irtisanomisen kautta uudet kampanjat/ilmaiset katselu kuukaudet.
Vaan puhelinmyyntifirmasta. Eli contact centeristä.
ilmaiseksi 2 kuukaudeksi paketin jolta ei katso yhtään mitään niin eihän sitä silloin katso, mutta saahan sen ilmaiseksi joten se kannattaa ottaa, vai mitä. Yrittivät väkisin antaa ilmaiseksi kuukaudeksi plustv-paketin, mutten ottanut koska sieltä ei olisi kuitenkaan voinut katsoa yhtä ainutta ohjelmaa, joten mitä sillä olis tehnyt.
Ei. Ei ne puhelinmyyjät contact centeristä soita. Contact centerissä käsitellään sähköpostit ja vastataan asiakkaiden puheluihin, ei muuta.
Otin Heinäkuun alussa tuon PlusTv paketin kun tarjoivat 2kk 10eurolla, sanoivat että kaksi kuukautta maksaa tuon 10e ja jos ei halua tilata plustv:tä jatkossa voi sen irtisanoa/katkaista, jolloin saa vielä kolmannen kuukauden kaupan päälle ilmaiseksi, noh en halunnut jatkaa plustv:tä ja irtisanoin sopimuksen, nyt sieltä kuitenkin tuli lasku, soittivat vielä irtisanomiseen liittyen ja kuulemma sopimuksessa lukee että tuo lasku on vielä maksettava!! kuitenkin kauppaaja sanoi minulle plustv:tä kaupatessaan että kolmas kuukausi on täysin ilmainen jos katkaisee ennen kuin 2kk on tullut täyteen.. Rahastusta sanon minä, eikä se myyjä sanonut mulle mistään sopimuspykälästä missä noin lukee kun kauppasi plustv:tä!!!
Itse olen contact centerillä töissä. Meillä soitellaan parasta aikaa PlusTV:n kampanjaa. Siis contact centerin tiloissa ja palkkalistoilla ovat meidän puhelinmyyntiagentit, vaikka sanovatkin "(oma nimi) PlusTV:ltä, hyvää päivää". Toki kyseisellä firmalla varmaan onkin omassa talossa myyjiä, vaan nyt on ainakin osa hommista ulkoistettu meille. Iso kampanja kun vaatii paljon työvoimaa.
Eiköhän puhelimessakin ostetuista tilauksista tule aina jonkinlainen tilausvahvistus sähköpostiin, jossa on oltava myös selkeät ohjeet, mitä ostaa, kuinka pitkäksi ajaksi ... jne
Oletko lukenut selaisen.. ja sieltä myös sen pienellä painetun osion, jossa se oleellinen yleensä on
"PIENELLÄ PAINETTU" teksti on AINA se tärkein... muistakaa se