Asiakkaan kusetusta

On olemassa kainuulainen, tunnetussa kunnassa sijaitseva autokorjaamo, joka näköjään käyttää omaa mielivaltaansa asiakkaan suhteen. Tehdään muuta kuin asiakas on alunperin pyytänyt, ilman lupaa käsitellään autoa, ja tehdään siihen asioita (siis rassataan autoa, kun ei löydetty vikaa), joihin ei asiakkaan suostumusta ole kysytty. Eikä mahdollisten korjaustoimien kustannusarviota pyynnöstä huolimatta annettu etukäteen. Siis vian korjaamiseenkaan ei ollut vielä sopimusta, vain sen toteamiseen suullinen toimeksianto. Kun asiakas on pyytänyt korjaamoa tarkistamaan auton "oireiden" mukaan mahdollisen vian, ja ilmoittamaan mikä vika tarkemmin on, miten se voidaan korjata ja mitä sen korjaaminen maksaa, tekeekin korjaamo omia virityksiään asiakkaan tietämättä ja käyttää kalliita työtunteja ilman asiakkaan toimeksiantoa. Vielä pilataan autoa tekemällä kummia toimenpiteitä. Sitten perinnän ja oikeudella uhkailun kautta haetaan maksua, kun ei anneta alennusta asiakkaan pyytämillä perusteilla. Onko niin tiukkaa jo kilpailu, että väkisellä tehdään remonttia, jota asiakas ei ole tilannut, vai missä mennään? Tällainen korjaamo joutaisi erityistarkkailuun kuluttajapuolella, lieneekö muilla samanlaisia kokemuksia?
3821
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 3

Vanhimmat

Miettiä mitä turisee siinä työtilauksen teko vaiheessa , juttelu voi tulla jopa kalliiksi.
Parempi sopia rajallisesti ko, toiminta ja ainakin yhteydenotto ennen isompia toimia.
Vianmäärityskin on pois korjaamon työajasta eli kyllä siitäkin pitää olla valmiudet maksaa.
Eli nuukana yrität saada vian selville ja korjaat sen itse myöhemmin.

Äänestä
  • Vikaa ei siis löytäneet, ja korjaamo teki autolle monia toimenpiteitä, joita asiakas ei ollut pyytänyt eivätkä ne liittyneet etsittyyn vikaan mitenkään, näillä vain kerrytettiin työtunteja. Itse asiassa korjaamon piti vain tehdä joku ihmeen tietokonetesti autolle, jolla mahdollinen vika olisi paikallistettu, ja sitten olisi sovittu vian korjaamisesta ja korjauskustannuksista. Sen kyllä huomasin, että pieninkin asia pitää ensin saada paperille, muuten asiakas on kärsijän paikalla. Tässä tapauksessa on auto silti korjuutettava jossain, mutta se taatusti on eri korjaamo ja asiakas on haastettu oikeuteen ja maksuhäiriöinen koska korjaamo ei myöntänyt ylimääräisen työn osalta laskuun alennusta. Kukaan ei varmaan turhasta ja luvatta tehdystä työstä halua maksaa.

    Äänestä

  • aloittaja kirjoitti:

    Vikaa ei siis löytäneet, ja korjaamo teki autolle monia toimenpiteitä, joita asiakas ei ollut pyytänyt eivätkä ne liittyneet etsittyyn vikaan mitenkään, näillä vain kerrytettiin työtunteja. Itse asiassa korjaamon piti vain tehdä joku ihmeen tietokonetesti autolle, jolla mahdollinen vika olisi paikallistettu, ja sitten olisi sovittu vian korjaamisesta ja korjauskustannuksista. Sen kyllä huomasin, että pieninkin asia pitää ensin saada paperille, muuten asiakas on kärsijän paikalla. Tässä tapauksessa on auto silti korjuutettava jossain, mutta se taatusti on eri korjaamo ja asiakas on haastettu oikeuteen ja maksuhäiriöinen koska korjaamo ei myöntänyt ylimääräisen työn osalta laskuun alennusta. Kukaan ei varmaan turhasta ja luvatta tehdystä työstä halua maksaa.

    ne lääkkeesi lääkärin ohjeen mukaan ja sitten muutaman päivän päästä lue sepustuksesi ja kirjoita uudet jos aihetta tuntuu yhä olevan.

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


pettynyt autoilija kirjoitti:

On olemassa kainuulainen, tunnetussa kunnassa sijaitseva autokorjaamo, joka näköjään käyttää omaa mielivaltaansa asiakkaan suhteen. Tehdään muuta kuin asiakas on alunperin pyytänyt, ilman lupaa käsitellään autoa, ja tehdään siihen asioita (siis rassataan autoa, kun ei löydetty vikaa), joihin ei asiakkaan suostumusta ole kysytty. Eikä mahdollisten korjaustoimien kustannusarviota pyynnöstä huolimatta annettu etukäteen. Siis vian korjaamiseenkaan ei ollut vielä sopimusta, vain sen toteamiseen suullinen toimeksianto. Kun asiakas on pyytänyt korjaamoa tarkistamaan auton "oireiden" mukaan mahdollisen vian, ja ilmoittamaan mikä vika tarkemmin on, miten se voidaan korjata ja mitä sen korjaaminen maksaa, tekeekin korjaamo omia virityksiään asiakkaan tietämättä ja käyttää kalliita työtunteja ilman asiakkaan toimeksiantoa. Vielä pilataan autoa tekemällä kummia toimenpiteitä. Sitten perinnän ja oikeudella uhkailun kautta haetaan maksua, kun ei anneta alennusta asiakkaan pyytämillä perusteilla. Onko niin tiukkaa jo kilpailu, että väkisellä tehdään remonttia, jota asiakas ei ole tilannut, vai missä mennään? Tällainen korjaamo joutaisi erityistarkkailuun kuluttajapuolella, lieneekö muilla samanlaisia kokemuksia?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu