Eilen avattiin minunkin asuntooni Soneran laajakaista, joku taloyhtiön hommeli, mutten saa sitä millänsäkään toimimaan. Sain salasanat ja tunnukset mutta missään niitä ei edes kysytä. Ko yrittää nettiä käyttää niin "sivua ei voi näyttää" ja yhteyden tilana on jatkuvasti vai "vajaa tai puuttuva liitettävyys". Kun sitä sitten yrittää korjata nii ntulee vain että se hakee uutta ip-osoitetta, mutta sekään ei ikinä onnistu.
Boottailu ei myöskään toimi. Modeemissa vikaa ei pitäisi olla vaikka se onkin jo muutaman vuoden takainen, se on kyllä testattu ja piuhatkin toimivat ystäväni modeemilla. Soneran asiakaspalvelusta ei ole mitään hyötyä.
Mitäs teen!?
Boottailu ei myöskään toimi. Modeemissa vikaa ei pitäisi olla vaikka se onkin jo muutaman vuoden takainen, se on kyllä testattu ja piuhatkin toimivat ystäväni modeemilla. Soneran asiakaspalvelusta ei ole mitään hyötyä.
Mitäs teen!?
Vastaukset 8
Vanhimmat
"...joku taloyhtiön hommeli..."
Oletko varma, että kyseessä on normaali ADSL?
Jos on joku HomePna niin vaatii erilaisen
modemin.
Luulisi taloyhtiössä olevan jonkun yhteyshenkilön
joka jotakin tietää.
Ja kysele sellaiselta naapurilta jolla homma toimii.
"piuhatkin toimivat ystäväni modeemilla."
Lainaisko ystäväsi modemiaan kokeiluun?
En kamalasti ymmärrä näistä mutta sen tiedän että kyseessä on joku valokaapelisydeemi. Tietääkseni siis...ADSL?
Valitettavasti taidan olla kuitenkin taloyhtiöstäni ainoa joka käytää tätä yhteysvaihtoehtoa (niitä on vissiin muitankin atrjolla taloyhtiössämme), muutenkaan näistä naapureista ei saa mitään apua irti tässä asiassa sillä 95 prosenttia niistä on yksinäisiä mummoja...
Ah, ja sei olekaan modeemi vaan ikiaikainen puhelinverkkoliitin. Soneran mukaan sen pitäisi kuitenkin olla yhteensopiva.
Turhauttavia nämä tietokoneet! Valitettavasti mun on kuitenkin opeteltava näitä käyttämään kun pitää alkaa tehdä töitä kotoa käsin.
Eli apua tarvitaan suuresti.
väärinkäsitys.
"Ah, ja sei olekaan modeemi vaan ikiaikainen puhelinverkkoliitin. Soneran mukaan sen pitäisi kuitenkin olla yhteensopiva."
Ei Sonerallakaan sentään NIIN hulluja olla että
väitettäisiin vanhanaikaisen puehlinmodeemin toimivan
nykyaikaisella ADSL-yhteydellä.
Muutenkin juttu haisee, taloyhtiön systeemi ja
olet ainoa käyttäjä?
Mistähän on kyse?
Miten mulle tulee kummasti sellainen olo että mua on jotenki huijattu tässä ò.o
Sanottiin että kyllä kaikki vempaimet toimii eikä kuukausimaksun lisäksi tule muita kustanuksia tule mutta nyt vaikuttaa siltä että on osteltava uusia laitteita.
On se helppo huijata niitä jotka eivät tiedä asioista mitään, mutta luulis nyt kuitenki noin ison yhtiön pitävän huolta tämmösistä asioista.
Puhelinmyyjä se siis oli joka vakuutteli että kaikki on kunnossa ja kysyin vielä erikseen siltä siitä puhelinverkkoliittimestä. Ja kovasti höpötteli että kun "teidänkin taloyhtiössä on nyt tällainen mahdollisuus..."
Taitaapa sitten olla pakko käydä se uusi modeemi ostamassa. Ei kukaan sattuisi tietämään mistä löytyisi rahapulaiselle yh-äidille sellainen halpa mutta toimiva ja yksinkertainen modeemi?
"On se helppo huijata niitä jotka eivät tiedä asioista mitään, mutta luulis nyt kuitenki noin ison yhtiön pitävän huolta tämmösistä asioista. "
Ei sinua mitään ole huijattu. Jos olet tilannut pelkän liittymän, niin sen olet saanut. Sonera on avannut linjan, mitään muuta velvoiteta heillä ei ole. Itse joudut ostamaan tarvittavat laitteet.
Soneralla on myös "Avaimet käteen" paketti. Tähän sisältyy asennus, laitteet ja liittymän testaus.
Yleensä nuo taloyhtiön kautta hoidettavat liittymät menevät näin: taloyhtiö hoitaa soneran kanssa liittymän avaamisen ja tämän jälkeen asukas jätetään oman onnensa nojaan. Näin ainakin täälä.
Jos et ymmärrä itse niin voisi tulla halvemmaksi ostaa järkeä. Tuossa sinunkin tapauksessasi voi olla niin monta syytä ettet itse saa sitä toimimaan vaikka ostaisit kuinka modeemia ja muuta krääsää.
Minulla on kaappi pullollaan modeemeja niin käytettyjä kuin käyttämättömiäkin. Eikä maksa paljoo.
soita soneralle