Ostin keväällä Baby Weltin Ohio Twin tuplarattaat, ja niiden kanssa on ollut kaikkea pientä harmia. Muut viat sain myyjän huollossa korjattua, mutta kun valitin, että istuinkankaan väri leviää (siniset raidat valkeisiin), myyjä totesi, että jos on liian tarkka, ei voi olla koskaan tyytyväinen.
Onko siis ihan tavallista, että sateessa kastuneesta rattaiden istuimesta irtoaa väriä? Eihän rattaita mitenkään voi käyttää niin, etteivät joskus kastuisi. Kun vaikka nostaa lapsen märissä kurahousuissa niihin kyytiin. Harmittaa, ja mietin, pitäisikö tehdä kirjallinen reklamaatio asiasta.
Onko siis ihan tavallista, että sateessa kastuneesta rattaiden istuimesta irtoaa väriä? Eihän rattaita mitenkään voi käyttää niin, etteivät joskus kastuisi. Kun vaikka nostaa lapsen märissä kurahousuissa niihin kyytiin. Harmittaa, ja mietin, pitäisikö tehdä kirjallinen reklamaatio asiasta.
Vastaukset 3
Vanhimmat
No ei ole omista Oran rattaista värit levinneet. Ja ikäväähän tuo on, menee parhaassa tapauksessa vaatteetkin piloille. Tee reklamaatio, tietävätpä valmistuksessa hiukan tarkistaa käyttämiensä kankaiden laatua.
Koko rahalla pitää maksaa, mutta ei saa odottaa saavansa edes kohtuullisen virheettömän tuotteen. Sano että et sinäkään varmaan pety jos en maksakaan ihan koko hintaa.
Ei vaan, ei muuta kun luja reklamaatio vaikka sähköpostitse (on myös kirjallinen ja paras kun jää tallenteet keskusteluista). Sinuna vaatisin asiallisesti mutta lujasti kaupanpurkua perusteina useat virheet tuotteessa joita myyjä ei saa kohtuullisesti korjattua tai myyjä ei ole ollut kohtuullisessa ajassa tai ollenkaan myöntyväinen korjaamaan.
Korjaamiseen tai vaihtoon en tyytyisi nyt kun sinulla on valttikortit eli tuotteessa useita merkittäviä vikoja ja myyjän viivyttely tai kieltäytyminen vikojen korjaamisessa.
Ei uusiin rattaisiin pidä hyväksyä edes "pikkuvikoja" ja rattaiden kankaiden värien irtoaminen/leviäminen ei ole edes pikkuvika.
Kiitos tuesta. Soitin kaupungin kuluttajaneuvontaan, ja sanoivat sieltä myös, että kirjallinen reklamaatio myyjälle ja jos ei vastaa kahdessa viikossa, neuvoja soittaa itse myyjälle. Hullua, että kuitenkin potee syyllisyyttä siitä, että on "vaikea asiakas"!