On se , että henkilökuntaa on palveluesimiesten suulla kielletty tilaamasta asiakkaan ostoksia yksityiseltä palv.tuottajalta(edellinen, erittäin hyvin tehtävänsä hoitanut firma)vaikka sieltä viikon ostokset saa kokonaiskuluineen halvemmalla.
Kyllä täälläkin omaatuntoa soimaa, mutta eipä paljon uskalla pullikoida, kun ei tiedä mistä itsensä seuraavaksi löytää..
Kyllä täälläkin omaatuntoa soimaa, mutta eipä paljon uskalla pullikoida, kun ei tiedä mistä itsensä seuraavaksi löytää..
Vastaukset 7
Vanhimmat
Yksi heikkous siihenkin sisältyi: kun asiakkaalla oli Pliussa-kortti ja tuli Plussa-setelit, niitä ei voinut käyttää ostoksiin ja kotipalvelu heitti ne vain kylmästi vuosia (?) pois.
Olisi vaikka pyytänyt omaan käyttöönsä. Niillä olisi vaikka pääsyt maksutta elokuviin. Sen olisi suonut kotipalvelun työntekijöille pikkutippinä. Tietysti voi olla kielletty pyytämästä mitään, mutta samalla kun kantaa lehdet roskiin, olisihan ne Plussa-setelit voinut siitä napata.
On oikeus itse valita mihin lähikauppan vertaa! Minkäköhän kauppojen hintoihin Servea vertaa hintojana niissä sopimuksissa, joissa on klausuuli, jonka mukaan sen hinnat eivät saa olla tiettyä % korkeammat kuin määrättyjen oikeiden kauppojen tavarat.
Onko kyse keskimäärin oleveasta % siten, että yleisimmin ostetut tuotteet voivat olla vaikapa 50 % kalliimpia, kunhan jotkut toiset, hyvin harvoin tai tuskin koskaan ostettavat ovat puolestaan vaikka halvempia. Tosi ovelaa.
Pitäisi saada vapaasti valita kauppasopimus minkä kaupan kanssa tahansa siten, että kunta korvaa sille kotiinkuljetuksen. Melko pientä sen rinnalla, jos kuntalainen muuten joutuisi laitoshoitoon.
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=115&conference=684&posting=22000000037626121
Ei kotipalvelun asiakkaat useinkaan itse näpyttele nettiin.
asiakkaan puhelimella maksulliseen palvelunumeroon
Uusi oli kyllä joku palvelumaksullinen, eikä mikään ppm.
Tilaukset voi kai tehdä myös www:ssä. Kotipalvelun työntekijät näpyttelemään tilaukset tietokoneella alueensa toimistoon, ei voi olla liikaa vaadittu.
Tässä alkaa tulle kyseeseen, että kotipalvelu asiakkaille pitäisi hyvittää jotain.
Servea ostaa tuotteet itse tukusta ja myy kalliimalla ku r-kioski ja hirveet kuljetusmaksut päälle. Itse voisin mennä sitariin keräileen tuotteet ja ottaa kolmasosan servean kuljetusmaksusta ja minulla olisi silti varaa mersuun ja havaijin matkoihin. :D :D