Jääkaappipakastimeeni on ilmestynyyt sellainen vika, että pakastinosa lopetti yhtäkkiä toimintansa ja jääkaappiosa kylmeni oudosti. Myyjäfirma veikkasi termostaattivikaa. Joudun kuulema maksamaan varaosan vaihdon työt matkat. Ikää laitteella on siis 3 v 3 kk.
Kuluttajaviraston nettisivun http://www.kuluttajavirasto.fi/page/80bb2d70-0c19-4efa-99a8-a15394e4e8a1.aspx
mukaan laitteen pitäisi kestää ehjänä kauemmin.
Onko kellään vastaavanlaisia kokemuksia? Joudunko itse maksamaan, saako kallis laite näin pian rikkoontua?
Takuuaika loppunut? Ikää 3v.
Jääkaappipakastimeni
10
2250
Vastaukset 10
- joku electroluxin laite?
Meillä on AEG:n kylmälaitteet ja 1/2 vuotta takuun mentyä umpeen jää/viileäkaapin lämpötila alkoi vaellella. No korjaaja paikalle ja hän sanoi että voi kokeilla osaa saada takuuseen, muttei se mennyt. Noo maksettiin sitten se korjaus ettei tartte korjaajan kärsiä/osotella rahojaan. Sitten otin yhteyttä myyjään ja ilmoitin että vaikka takuu on ummessa niin virhevastuu ko laitteissa kestää nykyisinkin sellaisin 5-7 vuotta. Asiaa selviteltuä myyjä soitti ja lupasi maksaa vaihdetun osan takaisin, johon sanoin että parempi tuokin kun ei mitään, mutta mulla on aikaa odotella myös tuota työn osuutta. Myyjä toki tiesi että kaikki kulut tulee maksettavaski joten hän maksoi kaikki takaisin. Kaikki tehtiin ihan hyväsasä yhteisymmärryksessä ja olen edelleen ko liikkeen asiakas. Tappelemalla jos olisin joutunut rahani hakemaan niin myös ostopaikka olisi vaihtunut.
Kyllä ne myyjät tietää että virhevastuu jatkuu vaikka takuu menisikin umpeen, muttei toki sitä paljon toitottele. Asiallisesti vaan kerron tilanteen etkä puhu mitään takuusta vaan virheestä tuotteessa niin kuluitta korjataan. Jos ei hyvällä niin sitten tappelemalla, joloin joudut rahojasi jonkun aikaa odottelemaan, mutta takuulla saat rahasi takaisin. - rikkoutua
tulee kestää kauemmin.
Takuu on vain myyjän antama lisäetuus, eikä sen umpeutumisella ole merkitystä.
Kestokulutushyödykkeelle on määritelty tietty elinkaari, eikä toiminnalle oleellinen vika ole sallittu vielä pakastimelle 3:ssa vuodessa.
Esim. kuvaputkitelevisiolle myönnetään 1-2 v takuita, mutta kuvaputken tulee kestää huomattavasti pidempään, ja valmistajan tulee korvata korjaus takuun jälkeenkin, jos kuvaputki poksahtaa. (nimim. kokemusta omaava)
Sinuna en suostuisi maksamaan !! Valmistaja on mielestäni korvausvelvollinen. Kylmälaitteiden tulee kyllä kestää huomattavasti pidempään. Itse katoisin noin kymmenen vuotta minimikäyttöajaksi. Minun viimeiset laitteet kestivät noin 20 vuotta.
Tietysti, jos myyjä ja maahantuoja alkaa tappelemaan, ei sitä juuri ole vaihtoehtoja kuin maksaa. Jälkikäteen toki voi tehdä valituksen, mutta sen käsittely voi kestää vuosia.- geenahuoltaja
sinulle toisella palstalla. Takuuaika päättyy juuri sinä päivänä kuin ostokuittiisi on merkitty. Jos kyseessä todella on termostaatin rikkoontuminen ovat korjauskulut 70-100€ ja silloin ei ole kyseessä KOHTUUTON KORJAUS vaan normaalia kulumista. Eihän mikään laite toki korjaamatta kestä. Jos taas huoltomies käy toteamassa että esim kylmäainevuoto tai kompressorivika niin maahantuoja tulee vastaan kuluissa. Sinä maksat työn matkana. Ja maahantuoja osan. Käytä huoltoliikettä paikalla niin teidät mikä on tilanne.
- UPO RF3321
Kyseessä malli UPO RF3321
- mutta ei virhevastuu...
todellakaan ei kuulu termostaatin mennä rikki muutamassa vuodessa. Joten pidä puolesi niin kyllä valmistajamyyjä maksaa. Tosin voi kestää jonkun aikaa että saat rahasi mutta kyllä ne sieltä tulee...
- mieltä
mutta ei virhevastuu... kirjoitti:
todellakaan ei kuulu termostaatin mennä rikki muutamassa vuodessa. Joten pidä puolesi niin kyllä valmistajamyyjä maksaa. Tosin voi kestää jonkun aikaa että saat rahasi mutta kyllä ne sieltä tulee...
laitteelle on laskettu tietty käyttöikä, minkä sen tulee kestää, takuu ei tätä ratkaise, jos joku näin väittää, hän on taatusti ko. firman palveluksessa. AINA YHTEYS KULUTTAJANEUVOJAAN!! Huom! lukekaa takuuehdot tarkkaan, eräällä tutulla pesukone meni rikki ja eikun takuuhuoltoon. Kuukauden päästä kyseltiin missä vaiheessa on? Vastattiin ei vielä kunnossa ja soitto maahantuojalle. Siellä sanottiin, että korjaus saa kestää korkeintaan 5 päivää ja luvattiin ottaa yhteyttä ko. firmaan. PARIN TUNNIN kuluttua tuli soitto, että olisi tulossa uusi kone, milloin voidaan toimittaa. Älkää hyvät ihmiset sortuko noiden firmojen kusetukseen, vaan ottakaa aina yhteyttä kuluttajaneuvojaan!!!!!!!
- geenahuoltaja
mutta ei virhevastuu... kirjoitti:
todellakaan ei kuulu termostaatin mennä rikki muutamassa vuodessa. Joten pidä puolesi niin kyllä valmistajamyyjä maksaa. Tosin voi kestää jonkun aikaa että saat rahasi mutta kyllä ne sieltä tulee...
tasan sinä päivänä kuin kuittiin on merkitty. Kuluttajasuojalain mukaan virhevastuu on maahantuojalla mikäli laitteeseen tulee KOHTUUTON KORJAUS. Kuten kirjoitin 600,- laitteeseen 100,- korjaus EI ole kohtuuton vaan normaalia kulumista! Ei sellaista laitetta/konetta ole koskaan keksitty joka huoltamatta kestäisi 10 vuotta. Tottakai kaikkiin laitteisiin autot mukaanlukien täytyy tehdä huoltoja. Näillä palstoilla on koko ajan virheeellistä keskustelua näistä asioista.
On ihan turha lähteä valittamaan 3-4 vuotta vanhan kodinkoneen pienestä huoltokorjauksesta.
Näitä asioita on tullut hoidettua 20 vuotta geenahuoltaja kirjoitti:
tasan sinä päivänä kuin kuittiin on merkitty. Kuluttajasuojalain mukaan virhevastuu on maahantuojalla mikäli laitteeseen tulee KOHTUUTON KORJAUS. Kuten kirjoitin 600,- laitteeseen 100,- korjaus EI ole kohtuuton vaan normaalia kulumista! Ei sellaista laitetta/konetta ole koskaan keksitty joka huoltamatta kestäisi 10 vuotta. Tottakai kaikkiin laitteisiin autot mukaanlukien täytyy tehdä huoltoja. Näillä palstoilla on koko ajan virheeellistä keskustelua näistä asioista.
On ihan turha lähteä valittamaan 3-4 vuotta vanhan kodinkoneen pienestä huoltokorjauksesta.
Näitä asioita on tullut hoidettua 20 vuottaaika on muutunut 20v aikana.takuu on vain myyjän keksimä ei se tarkoita että ostaja hyväksyy sen.
jos tuitteessa on materiaalivirheestä johtuva vika tai kokoonpanossa tehty virhe vastuu on periaatteesa ikuinen.- höh1
arvo-poika kirjoitti:
aika on muutunut 20v aikana.takuu on vain myyjän keksimä ei se tarkoita että ostaja hyväksyy sen.
jos tuitteessa on materiaalivirheestä johtuva vika tai kokoonpanossa tehty virhe vastuu on periaatteesa ikuinen.Ei se mitään ikuinen ole sanoisin, että 10 vuotta on maximi olipa miten päin persettä tehty tahansa.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 681246
Kai mua vähän
Masentaa tämä kaikki. Tämä koko meidän välinen juttu on niin vaikea… Voitaisiinko molemmat lopettaa tilanteen ruokkimine1381054Onko karhukanta jo liian iso? Lenkkeilijä kohtasi kontion juoksulenkillä
Rantasalmella lenkkeilijä kohtasi karhun. Kylällä karhun näkeminen on ollut tosi harvinaista. Onko karhukanta jo liian i112700S-ryhmän Israel-boikotti liiketalouden opintojen tapausesimerkkinä
Tätä S-ryhmän Israel-boikottitapausta käsitellään jo kauppakorkeakoulujen ja johtamiskorkeakoulujen esimerkeissä. Se ant22615Vanhat konkarit ulos Elämäni biisistä - Yle selittelee
Elämäni biisi starttaa taas tänä syksynä. Mukana on ripaus uutta, mutta poissa on iso osa vanhaa... Poissa ovat Markku16601Oot upea nainen, älä vähättele ittees
Ja tietojeni mukaan 2 muuta on susta kiinnostuneit mun lisäks. 👀32561Mitä tehdä kun rakastan yhtä ja olen rakastunut toiseen
Kamala tilanne. Voinko pitää molemmat? 😁61541Mies miksi moinen vetäytyminen?
1) Olit loukkaantunut tai suuttunut 2) Sulla oli toinen nainen 3) Luulit, etten halua jatkaa tutustumista 4) Vai joku52519Mitä vit,,tua!
Mikä hiivatin kommunistien teltta oli kirsikan nurkalla, olivat vähällä jäädä telttoinensa auton alle kun olivat sen kul22496Hyvä Kukkola! toitte tänne taas jotain uutta
Niin sitä pitää! Kehittää oikeasti tarjontaa. Nyt on maut kohdillaan! Käykäähän herkuttelemassa wingseillä ja siipiweikk62485