Päätin lopettaa Master Card-luotto/Pankkikortti -yhditelmäkortin. Tilasin Pankkikortin 22.7.2008. Sovimme 4:n eri virkailijan kanssa että käytän yhdistelmäkorttia siihen saakka kunnes kotiin tulee uusi, pelkkä pankkikortti. Menin lähikauppaan 23.7.08 ja kassa ottikin korttini pois. Soitin pihalla Sammon palveluun. Siellä virkailija kehoitti tekemään vahingonkorvausasnomuksen Sampopankille. En ymmärtänyt miksi. Mutta kahden viikon kuluttua ymmärsin: tililtäni oli otettu 150€ kortin poisottopalkkiota. Jäin rahatta loppukuuksi. Olen valittanut asiasta Sampopankille,josta ei tule vastausta puhelimitse, pankin viestitoiminnan kautta eikä mitenkään. Pankki vetäytyy vastuusta virheestään. Enhän tehnyt itse mitään väärin. Tilasin vain uuden pankkikortin!
Olen vielä odottamassa Sampopankilta vastausta, jollei siihen vastata, teen kuluttaja-asiamiehelle tai pankkivaltuuskuntaan valituksen..VAI minne?
Pankki on kasvoton ryöstäjä, jossa kukaan ei näytä ottavan vastuuta omista virheistään. Puhelimessa ollaan tylyjä, tietämättömiä ja siirretään asiaa toiselle...eikä kukaan vastaa kysymyksiini. Mitä tehdä?
Olen vielä odottamassa Sampopankilta vastausta, jollei siihen vastata, teen kuluttaja-asiamiehelle tai pankkivaltuuskuntaan valituksen..VAI minne?
Pankki on kasvoton ryöstäjä, jossa kukaan ei näytä ottavan vastuuta omista virheistään. Puhelimessa ollaan tylyjä, tietämättömiä ja siirretään asiaa toiselle...eikä kukaan vastaa kysymyksiini. Mitä tehdä?
Vastaukset 3
Vanhimmat
sopinut Sammon kanssa korttisi kuolettamisesta. Sillä tuo 150e poisottopalkkio viittaa siihen, että korttisi on ollut käyttökiellossa jolloin pankki on ottanut sen sinulta.
Asiassa on kaikkein hauskinta muuten se, että jos korttisi olisi lopetettu ja olisit mennyt höyläämään sitä niin se ei tietenkään olisi kelvannut muttei mitään poisottoja olisi tapahtunut. Loogisesti pankille tulisi aika kalliiksi vanhojen korttien palauttajille maksaa 150e.
Sampopankki on ilmeisesti ilmoittanut korttisi kadonneiden listalle tai varastetuksi ja siksi tämä maksu on tullut.
Mutta missään nimessä et ole velvollinen maksamaan. Älä vaan anna periksi vaan vaadi rahasi takaisin. Ja lue korttisopimusehtosi vielä missä tilanteessa tuon 150e saa veloittaa. Ainakin Nordeassa ainoastaan silloin jos kortti on ilmoitettu varastetuksi tai pankki on sulkenut kortin luottorajan ylityksen vuoksi pankki perii 150e maksun. Se maksuhan menee sille kortin poisottajalle.
Otan osaa kärsimyksiisi. Itse otin opikseni jo keväällä ja pääsin irti Sampo Pankista suhteellisen vähin vaurioin. Tsemppiä!
Tee kirjallinen kantelu pankkeja valvovalle Rahoitustarkastus-virastolle.
Vaadi kantelussasi vahingonkorvausta ja tanskalaisen Sampo-pankin toimiluvan peruuttamista.
Teksit myös palveluksen sadoilletuhansille suomalaisille, jotka ovat vittuntuneet Sampo-pankiin.