Eli ostin 32 tuumaisen lcd tlevision,ostaessa myyjä sanoi että onkin näitä enää yksi kappale,mutta ei maininnut mitään siitä että kyseinen laite olisi juuri se mikä on hyllyssä.hakiessa varastosta televisio oli ilmestynyt lattialle pelkkään kelmuu käärittynä,ei mitään laatikkoakaan jolloin valkeni että kyseessä oli näytekappale.Voinko siis vaatia korvausta hinnasta?
Mielestäni kuikelon olisi pitänyt sanoa suoraan että kyseessä oli näytekone,sama kuin olisi käytetyn ostanut.
Mielestäni kuikelon olisi pitänyt sanoa suoraan että kyseessä oli näytekone,sama kuin olisi käytetyn ostanut.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Ei näytteitä saa myydä uutena, on ilmoitettava selvästi ennen kauppaa että kyse on näytteestä ja luonnollisesti hinta ei voi olla enempää kuin 70% uuden myyntihinnasta. Kohtuullinen hinnan alennus riippuu mm siitä onko näyte ollut käytössä ja onko asiakkaat käyttäneet näytettä, jos on niin en maksaisi enempää kuin 50% uuden hinnasta.
Lain mukaan myyjän olisi pitänyt kertoa että tuote on näytetuote joten sinulla on perusteet vaatia uutta tuotetta, hinnan alennusta tai jopa kaupan purkamista. Myyjä kun ei muuten voi virhettä korjata.
Mielestäni viestissä ei mainittu että virhettä tuotteessa olisi, joten miksi kauppa pitäisi purkaa jos tuote kerran toimii moitteettomasti. Tuotteessahan on sama takuu mikä muissakin myydyissä yksilöissä. Nuo alennukset näytekamoista ovat kyllä sopimusasioita, mutta mitään perusteita kaupan purkuun tai hyvitykseen ei ole. Itse neuvottelin malliuunista, jota ei ollut käytetty kertaakaan, oli vain esillä ollut, sain 50% alennusta.
On vikaa,näytön asetukset katoaa kun laittaa virran pois.Minkäänlaista kuljetuslaatikkoa ei ollut olemassa,muutama naarmu jalkatuessa.Kaupan päälle eri mallisarjan käyttöohjeet.
Uuni on eri asia kuin televisio joka on päällä liikkessä koko aukioloajan.Tuote myytiin samalla hinnalla kuin täysin uusi,kaiken kaikkiaan kysymys on siitä että asiakkaalle ei selvästi sanottu/annettu ymmärtää että myytävä tavara on näytelaite.
Sinulle on siis myyty käytetty televisio ja otettu uuden hinta. Televisio on voinut olla jo kuukausia päällä jatkuvasti. Minusta sinulla on oikeus perua kauppa, koska et ole saanut sitä, mistä olet maksanut. Ei sinun tarvitse edes mistään alennuksista neuvotella, jos et halua.
Virhe voi olla myös muu kuin valmistusvirhe. Myyjä vastaa että tuote vastaa sovittua ja mitä asiakkaan on kohtuullista olettaa. Pääasiassa myydään uusia tuotteita joten tuotteen ostavalla asiakkaalla on oikeus olettaa ostavansa uutta tuotetta ja oikeus myös saada uusi tuote, jos muuta ei sovita. Myyjä ei saa myydä näytetuotetta tai muuta käytettyä uutena.
Perusteet kaupan purkuun asti on olemassa. Itse en kyllä ostaisi käytettyä televisiota edes 70% alennuksella, kyseisen tuotteen elinikä voi olla lyhentynyt vaikka miten paljon. Yleensä liikkeissä ei käytetä näytetuotteita ohjeiden mukaisesti mikä lisää vielä riskiä. Mm tämän perusteella on oikeus vaatia suoraan kaupan purkamista.
Takuu on huijausta, muistakaa sen sijaan virhevastuu.
Noniin laite palautettiin,mutta sekään ei sujunut ongelmitta.Eivät meinanneet ottaa vastaan väittäen että asiakkaalle ilmoitettu että näytelaite.
Joo no aika paska firma ja siihen päätelmään olen tullut että toiste siellä ei tule käytyä.
Meillä myydään vastaavia tuotteita pikkuliikkeessä jossa ei ole mahdollisuutta pitää kaikkia tuotteita esittelyssä ja myynnissä "ehjänä pakettina".
Viimeisistä tuotteista on aina annettu alennus, alennus tosin ei voi olla aina mitään suuria alennuksia, jotain kaupan päälle tai omakustanne hintaan, ja ne omakustannehinnat myyntihintaan verrattuna ei ole kovin suuria.
Välillä on käynyt niinkin että hyllyssä hypistelty tuote toimii ok, mutta kotona avattu uusi tuote ei toimikaan, välillä esillä ollut tuote on ok, se on esitelty ja käytössä huomattu toimivaksi, ei ne johtojen ja muiden päällä olleiden muovien poisto tuotetta huononna!