Otinpa mokkulaan perustuvan mobiililaajakaistan, meinaan tuon hitainman, kun ei ole saatavilla kuin tuo edge. Pari viikkoa toimi erittäin hyvin, mutta sitten alkoi hidastua ja katkeilla. No otinpa yhteyttä myyntipaikkaan ja sieltä kerrotiin, että miksi et palauttanut 14 vrk:n aikana, koska oli tuo tyytyväisyystakuu. Mikä hemmetin takuu, kun tuo toimi oikein hyvin tuon kahden viikon ajan. Toisinsanoen, että saadaan asiakkaita firmalle, niin heitä palvellaan suht´koht hyvin muutama viikko, ja senjälkeen haistatetaan pitkät pas...t. Hehän ovat jo operaattorissa mahastaan kiinni ja harva rupeaa etsimään parannusta kohtaloonsa viranomaisten kautta, koska sopimusehdot ovat melko väljät ja turvaavat operaattorin edut. Ja ei muuta kuin lisää asiakkaita operaattorille, otetaan kaistaa entisiltä käyttäjiltä ja siirretään uusille, jotta kuluu tämä tyytyväisyystakuuaika umpeen. Senjälkeen nämä ovatkin jo heitteillä.
Muuten sama koskee myös Saunalahtea, tätä Elisan tytärfirmaa. Kukaan ei tiedä mitään, kukaan ei vastaa mihinkään ja eivätkä tiedä edes ovatko töissä kö. firmassa.
Eli, viedäänkö meitä typeriä tyyppejä kuin pässiä narussa?
Muuten sama koskee myös Saunalahtea, tätä Elisan tytärfirmaa. Kukaan ei tiedä mitään, kukaan ei vastaa mihinkään ja eivätkä tiedä edes ovatko töissä kö. firmassa.
Eli, viedäänkö meitä typeriä tyyppejä kuin pässiä narussa?
Vastaukset 7
Vanhimmat
Aivan liian hidas tuo edgealue. Kyllä katkeilee g3 alueellakin usein. Kaikki huono palvelu vaikuttaa kuitenkin tulevaisuudessa asiakkuuteen, joten omaan nilkkaan se lopulta koskee elisaakin.
Toisaalta voi olla nyt niinkin, että kaikki huijaavat. Joten asiakas määrä pysyy kuitenkin vakiona, vaikka vaihtavat eri huijareille.
Mutta kun ei läppäriin ole parempaakaan tarjolla. Joudun käyttämään läppäriä alueilla, joissa suurimmaksi osaksi on vain edge ja aluksi oli siirtonopeus tuollaista 25 - 30 kt/s luokkaa lähes jatkuvasti. Nykyisin siirtonopeus on jotain 5 - 10 kt/s ja huvittavinta on, että Ficoran nopeustestiä käytettäessa on lähetysnopeus suurempi kuin vastaanotettu. Kyllä tämän pitäisi olla päinvastoin. Muuten Ficoran nopeustesti näyttää 3-4 eri päivän vastaanotettujen keskiarvojen olevan noin 30-40 kilobittiä/s. Eli tosi paska jopa edgellekin.
Ota käyttöösi Langaton @450-laajakaista.
Johan vauhtia piisaa.
Kotona ei toimi tuo 450:n kun on paha paikka ja tukiasema on liian kaukana. Kun olen jo ottanut mobiililaajakaistan, en enää viitsisi ottaa lisää maksuja.
Joo. Itsellä kävi näin. Muutin syyskuun alusta eri osoitteeseen niin mokkula ei toimi nyt lainkaan. Elisalta väittävät, et olen alueella jossa edge pitäis toimia, no ei toimi. Aikaisemmassa osoitteessa 3G toimi hyvin. Nyt kun yritän perua sopimuksen vedoten siihen, että laite ei toimi lainkaan sanovat vaan "ei ole aihetta purkaa sopimusta koska on toiminut aikaisemassa osoitteessa"
Liikkuva laajakaista... ja paskat sanon minä.
Vit.ttaa koko Elisa
Menkää sinne mokkulamyyjän puheille ja lyökää mokkulat pöytään ja ilmoittakaa purkavanne sopimuksen koska tuote ei täytä sille asetettuja vaatimuksia. Jos joku esim. ostaa kännykän eikä sillä saa yhteyttä operaattorin ilmoittamalla kuuluvuusalueella, niin se vaihdetaan toimivaan, tai se korjataan, tai sitten kauppa puretaan ja rahat palautetaan asiakkaalle. Sitä vaihtoehtoa ei laki tunne että pitäisi jäädä viallisen puhelimen kanssa leikkimään. Mokkula systeemin suurin moka on operaattorien ylisuuret lupaukset siirtonopeuksista jotka eivät juuri koskaan toteudu, tai yhteyttä ei ole saatavilla ollenkaan.
...ei onnistu edes se että ilmoittaa purkavansa sopimuksen...operaattori ei hyväksy sitäkään, niiden sopimustekstit on niin väljät, että mahdollistaa loistavasti tuon ihmisten kusetuksen ja rahastuksen. Sopimusta vielä vuosi jäljellä ja maksettavaa on kahdesta mokkulasta ja liittymästä; tosin käytössä ne ei ole olleet enää vähään aikaan kun ei toimineet ja meni hermot! Niin siihen päälle maksan nyt sitten vielä kiinteää kiinteistöliittymää, joka toimii moitteettomasti!