Sampo-pankin asiakkaana koettua:
tililtäni oli veloitettu tuntematon summa - se oli maksettu pankkisiirtolapulla, jollaisia en ole koskaan itse käyttänyt. Soitin pankin asiakaspalveluun ja selitin tilanteen. Asia luvattiin selvittää. Viikkoon ei mitään tapahtunut ja soitin uudestaan. Asiakaspalvelija sanoi, että asia korjataan "jos nyt todella on noin". Ei taaskaan tapahtunut mitään. Soitin kolmannen kerran ja tällä kertaa puhelimeen vastannut virkailija todella selvitti asian: virhe oli tapahtunut pankissa, kun joku oli näpytellyt maksuun minun tilinumeroni. Nyt jouduin soittelemaan pankkiin postissa kadonneen pankkikorttini takia. Pyysin postittamaan uuden kortin kirjattuna kirjeenä. Virkailija ihmetteli sitä ja kysyi onko tavallinen postitus minulle jokin ongelma - siis sen jälkeen kun aiemmin lähetetty kortti oli joutunut kadoksiin!
tililtäni oli veloitettu tuntematon summa - se oli maksettu pankkisiirtolapulla, jollaisia en ole koskaan itse käyttänyt. Soitin pankin asiakaspalveluun ja selitin tilanteen. Asia luvattiin selvittää. Viikkoon ei mitään tapahtunut ja soitin uudestaan. Asiakaspalvelija sanoi, että asia korjataan "jos nyt todella on noin". Ei taaskaan tapahtunut mitään. Soitin kolmannen kerran ja tällä kertaa puhelimeen vastannut virkailija todella selvitti asian: virhe oli tapahtunut pankissa, kun joku oli näpytellyt maksuun minun tilinumeroni. Nyt jouduin soittelemaan pankkiin postissa kadonneen pankkikorttini takia. Pyysin postittamaan uuden kortin kirjattuna kirjeenä. Virkailija ihmetteli sitä ja kysyi onko tavallinen postitus minulle jokin ongelma - siis sen jälkeen kun aiemmin lähetetty kortti oli joutunut kadoksiin!
Vastaukset 1
Vanhimmat
Itellä ei pysty kortilla maksamaan kaupassa kun sanoo vain ettei katetta, vaikka tilillä rahaa onkin (käyttäisin mielummin korttia kuin käteistä). Mies taas ei pysty nostamaan käteistä kun nostoraja ylitetty (käyttäisi mieluummin käteistä). Pankissa ollaan käyty ja siellä tarkastettu että molempien korttien pitäisi toimia moitteetta (tileillä on rahaa ja nostorajoja ei ole ylitetty), mitään vikaa ei mistään löydy ja nyt selvittelevät jo toista kuukautta tätä, toistaiseksi siis mieheni käyttää mun sampo tiliä ja mä Nordean tiliäni.