Mistä ihmeestä tietää, onko kyse modeemiviasta vai yhteyden pätkimisestä? Modeemi on Welholta, silloin joskus pari vuotta sitten liittymänavauksen yhteydessä hankittu.Se on Motorolan kaapelitalousmodeemi.
Ostin alunperin 512 nopeuksisen, jonka vasta tuossa kesällä nostin viiteen megaan. Voisiko olla, että Motorola ei kestäkään uutta nopeutta?
Vai onko modeemin käyttöikä noin lyhyt, hajoaa alle kolmessa vuodessa?
Minulla on windows xp pro, sp2, kolmosta en ole päivittänyt.
Onko olemassa tapaa testata modeemia? Meillä tosin on vielä langaton verkko (alusta asti ollut) eli Motorola on kiinni vielä DI 614 wireless reitittimeen (Siis D-linkin reititin).
Voisiko olla mahdollista, että jommankumman kapasiteetti ei kestä?
Eli onko mahdollista, että nämä parin minuutin pätkimiset ovat kiinni modeemista? Se siis saattaa kaatua tämä yhteys ihan yhtäkkiä, sitten kun kärsivällisesti istuu paikoillaan yhteys palaa itsekseen ilman eri toimenpiteitä.
Pätkiminen alkoi elokuun paikkeilla. Tänään viimeksi pätkähti hetkeksi. Selainten välillä ei ole eroa: Firefox, IE, Chrome ja Opera pätkivät ihan samalla tavalla. Chromea tosin on tullut vähemmän käytettyä, kun se ei vielä toimi kaikessa, mutta silti.
Kiitos, jos joku osaa neuvoa edes jotain?
Welho alkanut pätkiä
7
2890
Vastaukset
- -.-.-.-.-
Tuskinpa modeemissa on mitään vikaa, vaikkakin jos kysyt Welhon aspasta, niin heillä lähtökohtaisesti vika on kuluttajan laitteessa tai ohjelmistossa. Ostattavat täysin turhaan ensin uuden modeemin ja vasta sitten ehkä lähettävät huoltomiehen tutkimaan yhteyksiä.
Pätkimistä on ollut ympäri pääkaupunkiseutua elokuusta lähtien. Itse asun pohjoishelsingissä ja pätkinyt on vähänväliä. Kolme viikkoa sitten kävi huoltomies. En tiedä mitä teki mutta senjälkeen toimi pari viikkoa...nyt siis taas noin viikon ajan on pätkinyt ajoittain. Aspan mielestä ei missään ole mitään vikaa, ainakaan heidän päässään...no, ei ole minunkaan puolellani. Olen kokeillut neljällä eri koneella, kaikilla selaimilla, kahdella eri modeemilla ja pätkii vain. Welho on mennyt mielestäni vuoden sisällä niin lujaa alamäkeä, mitä tulee liittymän luotettavuuten sekä asiakaspalveluun. Alkaa haikahtaa siltä että on aika vaihtaa palveluntarjoajaa. - 00530
Mulla WELHO 5meganen WLAN ja pätkii ja paljon.
Onko olemassa tapaa testata modeemia (johonka ei
tarvitse rekisteröityä)???- Juha Luotio
Jos käytössäsi on Netgearin WLAN-modeemi (tulee kiinteän sopimuksen mukana) niin welhon sivuilta löytyy lisätietoa http://www.welho.fi/yksityisille/asiakaspalvelu/huoltotiedotteet/tabid/554/Default.aspx.
Se, että tämä myönnetään nettisivuilla ei tarkoita, että asiakaspalvelu sen myöntäisi. Itse vein tänään modeemini huoltoon. Eivät todennäköisesti löydä mitään. Tilalle sain toisen Motorolan modeemin. Tällä ei näyttäisi olevan mitään ongelmia.
Ongelmat näyttäisivät liittyvän suureen yhteyksin/pakettien määrään, jota varsinkin bittorrent clientit aiheuttavat. Toisinsanoen minun mielestäni Welho ei kykene tarjoamaan sitä palvelua mitä lupaavat. Asiakaspavelussa kyllä jouduin hieman nostamaan ääntäni kun väittivät, että internetin käyttö on pelkkää nettisivujen selaamista ja he eivät lupaa minkään muun toimivan. En minä siitä ole sopimusta tehnyt vaan vapaasta yhteydestä nettiin.
Toivottavasti tulevat järkiinsä ja myöntävät ongelman, itse vain haluaisin purkaa määräaikaisen sopimuksen ilman sopimussakkoa ja ottaa jonkin toisen laitteen vuokralle. Määräaikaisen liittymän otin kuitenkin sen takia, että en olisi halunnut ostaa irrallista wlan purkkia, enkä aio suostua siihen, että maksaisin siitä, että se ei toimi. Tarvittaessa puidaan asiaa oikeudessa. - täysin kypsähtänyt
Juha Luotio kirjoitti:
Jos käytössäsi on Netgearin WLAN-modeemi (tulee kiinteän sopimuksen mukana) niin welhon sivuilta löytyy lisätietoa http://www.welho.fi/yksityisille/asiakaspalvelu/huoltotiedotteet/tabid/554/Default.aspx.
Se, että tämä myönnetään nettisivuilla ei tarkoita, että asiakaspalvelu sen myöntäisi. Itse vein tänään modeemini huoltoon. Eivät todennäköisesti löydä mitään. Tilalle sain toisen Motorolan modeemin. Tällä ei näyttäisi olevan mitään ongelmia.
Ongelmat näyttäisivät liittyvän suureen yhteyksin/pakettien määrään, jota varsinkin bittorrent clientit aiheuttavat. Toisinsanoen minun mielestäni Welho ei kykene tarjoamaan sitä palvelua mitä lupaavat. Asiakaspavelussa kyllä jouduin hieman nostamaan ääntäni kun väittivät, että internetin käyttö on pelkkää nettisivujen selaamista ja he eivät lupaa minkään muun toimivan. En minä siitä ole sopimusta tehnyt vaan vapaasta yhteydestä nettiin.
Toivottavasti tulevat järkiinsä ja myöntävät ongelman, itse vain haluaisin purkaa määräaikaisen sopimuksen ilman sopimussakkoa ja ottaa jonkin toisen laitteen vuokralle. Määräaikaisen liittymän otin kuitenkin sen takia, että en olisi halunnut ostaa irrallista wlan purkkia, enkä aio suostua siihen, että maksaisin siitä, että se ei toimi. Tarvittaessa puidaan asiaa oikeudessa.Alan olla ihan kypsä Welhon touhuun. Netti ei toimi _edes_ perusselailussa, vaan pätkii myös silloin. Mutta varsinkin silloin, kun lähettää sivustolle suurta määrää dataa (laitan nettiin päivittäin liikkuvaa kuvaa kaksosten edistymisestä sukulaisille ympäriinsä katsottavaksi, kun asumme täällä pk-seudulla ja kaikki muut toisaalla) -- silloin netti pätkii ja pahasti.
Yli 30 valokuvaa ei kannata edes haaveilla laittavansa vaikka Kuvaboxiin, kylläpä ne pätkähtävät!:-) - Juha Luotio
täysin kypsähtänyt kirjoitti:
Alan olla ihan kypsä Welhon touhuun. Netti ei toimi _edes_ perusselailussa, vaan pätkii myös silloin. Mutta varsinkin silloin, kun lähettää sivustolle suurta määrää dataa (laitan nettiin päivittäin liikkuvaa kuvaa kaksosten edistymisestä sukulaisille ympäriinsä katsottavaksi, kun asumme täällä pk-seudulla ja kaikki muut toisaalla) -- silloin netti pätkii ja pahasti.
Yli 30 valokuvaa ei kannata edes haaveilla laittavansa vaikka Kuvaboxiin, kylläpä ne pätkähtävät!:-)Kun modeemini sitten lopulta tuli huollosta väitti huolto löytäneensä jotain vikaa WLAN-osiosta (tässä en valittanut minkäänlaista vikaa). Koko modeemi oli vaihdettu uuteen. Kuitenkin tällä kertaa keskusteltuani welhon-myymälässä asiakaspavelija suhtautui ongelmaani paljon ymmärtäväisemmin.
Asiakaspavelija myönsi ihan suoraan tällä kertaa, että kyseisen modeemin kanssa on ongelmia nimenomaan suurten yhteysmäärien kanssa. Itse kieltäydyin hyväksymästä uutta samanlaista modeemia, koska siinä olisi kuitenkin sama vika kuin vanhassakin. Tälläkertaa asiakaspavelija ehdottikin heti, että saisin tilalle erillisen wlan-boxin ja modeemin. Otin tarjouksen vastaan mielelläni koska minua ei haittaa kaksi boxia.
Sen jälkeen ei ole ollut mitään ogelmia yhteyksissä. Ilmeisesti jouduin aluksi vain tekemisiin ammattitaidottoman asiakaspalvelijan kanssa, jolla oli asenneongelma. Toivottavasti welho saa asiakaspalvelustaan kitkettyä nämä asenneongelmat pois. Perusasenne kun tuntui olevan, että asiakas on valittaja ja väärässä. - 00530
Juha Luotio kirjoitti:
Kun modeemini sitten lopulta tuli huollosta väitti huolto löytäneensä jotain vikaa WLAN-osiosta (tässä en valittanut minkäänlaista vikaa). Koko modeemi oli vaihdettu uuteen. Kuitenkin tällä kertaa keskusteltuani welhon-myymälässä asiakaspavelija suhtautui ongelmaani paljon ymmärtäväisemmin.
Asiakaspavelija myönsi ihan suoraan tällä kertaa, että kyseisen modeemin kanssa on ongelmia nimenomaan suurten yhteysmäärien kanssa. Itse kieltäydyin hyväksymästä uutta samanlaista modeemia, koska siinä olisi kuitenkin sama vika kuin vanhassakin. Tälläkertaa asiakaspavelija ehdottikin heti, että saisin tilalle erillisen wlan-boxin ja modeemin. Otin tarjouksen vastaan mielelläni koska minua ei haittaa kaksi boxia.
Sen jälkeen ei ole ollut mitään ogelmia yhteyksissä. Ilmeisesti jouduin aluksi vain tekemisiin ammattitaidottoman asiakaspalvelijan kanssa, jolla oli asenneongelma. Toivottavasti welho saa asiakaspalvelustaan kitkettyä nämä asenneongelmat pois. Perusasenne kun tuntui olevan, että asiakas on valittaja ja väärässä.THOMSON DIGITAL BROADBAND, kannattaako ostaa
uusi modeemi. ja mittainen kannattaa osta
max. 50euroo.
- douchbag
Mulla onkin welhon 200m netti joten repikää siit
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Nainen rakkaus sinua kohtaan ei kuole koskaan
Ihastunut olen moniin vuosien varrella mutta vain sinä jäit sydämeen enkä vaan osaa unohtaa. Olit silloin parasta elämäs501364- 1631183
- 611037
- 8912
Jättimäärä alokkaita keskeyttää asepalveluksen melkein heti "En pystynyt olemaan siellä enää"
Jättimäärä alokkaita keskeyttää asepalveluksen melkein heti – "En pystynyt olemaan siellä enää" Ennen sotaväki oli200899- 12832
Unelmoin päivästä, jolloin voimme olla yhdessä.
Niin pieni kuin sydän onkin, sä oot siellä ja ne mun isot tunteet sua kohtaan ❤️Sydämeni sykähtää joka kerta kun sut nää27786Ollaanko me tyhmiä mies?
Miten ihmeessä me onnistuttiin saamaan tästä näin pitkällinen ja masokistinen kuvio. Miten? Jos toisesta tykkää, näinhä52785- 347765
Martina Aitolehti poseeraa Ibizalla
Ihanaa! Ibiza on ihan paras paikka lomailla hengaillen, viinistä ja iltamenoista nauttien. Säpinää riittää. Aitolehti91752