Mitä tuollainen sählääminen YLE:n kanavapaikoilla merkitsee. Yle infossa ei tiedetä mitään häiriöstä.
Turku Cable tulisi maksaa katsojille yhden päivän katselulupamaksu takaisin. Muutenhan tuo kanavasählinki ja katselijoitten turha vaivaaminen tuntuu kyykyttämiseltä.
Automaattinen puhelinvastaaja kehoittaa vaihtamaan tehdasasetukset ja asentamaan kanavat uudelleen. Ei edes anteeksipyyntöä aiheutetusta vaivasta. Todella esimerkillistä asiakaspalvelua!
Yhtiöille hyvin tyypillinen ja arrogantti lähestymistapa aiheuttamiinsa sotkuihin.
Turku Cable tulisi maksaa katsojille yhden päivän katselulupamaksu takaisin. Muutenhan tuo kanavasählinki ja katselijoitten turha vaivaaminen tuntuu kyykyttämiseltä.
Automaattinen puhelinvastaaja kehoittaa vaihtamaan tehdasasetukset ja asentamaan kanavat uudelleen. Ei edes anteeksipyyntöä aiheutetusta vaivasta. Todella esimerkillistä asiakaspalvelua!
Yhtiöille hyvin tyypillinen ja arrogantti lähestymistapa aiheuttamiinsa sotkuihin.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Tuosta pvän kestävästä huolto- ja säätökatkoksesta on ilmoitettu jo kuukausia etukäteen. monta isoa ja koko sivun kattavaa ilmoitusta lisäksi ilmaislehdissä ja valtakunnan medioissa.
kuukausia ennen. Eikä kukaan pysty velvoittamaan minua niin tekemään.Ja entä sitten? Kaapelitelevision puhelinlinjat olivat ruuhkautuneet katselijoiden soitoista. Jotenka voit alkaa herjaamaan muitakin lukihäiriöisiksi.
Joka tapauksessa viesti ei ole mennyt toivotulla tavalla perille.
Turku tv:n palvelu ja tiedottraminen on joka tapauksessa aivan ala-arvoista.
moni vanhus joutuu taas maksamaan että saa telkkarin kuntoon.
Omalla kohdalla ohimennen nähty pieni lehtijuttu tuli mieleen kun ihmettelin pimeäksi mennyttä töllöä. No eipä muuta kuin uusi kanavahaku. Useammankin yrityksen jälkeen Ylen kanavat pysyivät pimeinä. Tänään sitten onnistui kun sai ensin töissä kahvihuoneessa opastusta miten tehdasasetukset palautetaan = poistetaan erikseen omalla komennolla kaikki kanavat.
Miten ihmeessä ikäihmiset voivat selvitä tällaisesta kyykytyksestä?
Käytännössä olisi voinut asiasta tiedottaa muutamaa päivää ennen kaikkiin kaapelitaloyhtiöihinja talouksiin ja siinä yhteydessä erikseen kertoa selväsanaisesti mitä boxin kanssa pitää tehdä. Yksinkertainen moniste olisi riittänyt. Huh huh.
Turun Kaapelitelevision ilmoituksissa puhuttiin ainoastaan asian koskevan taloyhtiöitä. Ymmärsin niiden koskevan siis kerros- ja rivitaloja. Mutta hommhan sulki kanavat myös omakotitaloista. On myös turha puolustella 10 minuutin katkoksella, kun kaikki tavalliset kanavat hävisivät kokonaan ja vasta suuren työn jälkeen ne saattoi saaada toimimaan. Ylimielistä touhua!
Salatieteen lisäksi Turussa näytetään otetun käyttöön myös salatiedotus.
Tautia mikä tautia...
Itse kun on töissä pvät, ei tule katsottua telkkua päivisin. Monelle vanhukselle ja kotona olevalle tuollaiset pvänkin katkokset on toki ikäviä. kaikki ei voi lähteä vaikka ulos lenkille jos on sidottu sairauden takia sisätilaan tms.
Tuosta olen samaa mieltä, miksi ei esim taloyhtiöitä velvoitettu tiedottamaan asukkailleen katkoksesta. Tyyliin: kaapeliTV tiedottaa taloyhtiöitä ja kyseinen lappunen pannaan sinne talon ilmoitustaululle.
Onkohan noissa kanavien löytymisessä kovasti boxikohtaisia eroja? Työkaveri ei saa esim sitä uudehkoa VoiceTV:n ja Inspiration - kanavaa näkymään ollenkaan.
Meillä taas Humaxin tallentava boxi löysi kanavat ihan itse, samoin tuon huollon ja päivityksen jälkeen. Ei siis tarvinnut tehdä itse mitään. En olisi ilman tätä ketjua edes tiennyt koko katkoksesta.
köyhän ei kannata ostaa sekundaa ja halpaa:
http://www.turunsanomat.fi/kotimaa/?ts=1,3:1002:0:0,4:2:0:1:2008-10-22,104:2:571801,1:0:0:0:0:0:
Turun Kaapelitelevision sähläys toi paitsi kovan kanavien uudelleen etsimisen, myös selvästi häiritsevän taustahurinan. Näin ainakin meille, tuliko muille?
Maksoin rästimaksut kanavista luottokortilla 4.2 ja kassaneiti kertoi, että he avaavat kanavat vasta, kun raha "näkyy" heidän tileillänsä. Hän sanoi, että aikaa voi mennä jopa 5 päivää. Tänään on 12.2, eli aikaa on kulunut 8 päivää. Masterilta kerrotaan, että ei voi pitää paikkaansa. Tuotteen myyjälle tulee luotto-ostoksista heti varmennus, että katetta on, mutta Turun Kaapelitv ei luota siihen. Se on ehkä maailman ainut kauppa, joka antaa ostaa luotolla, mutta ei luota luottokorttiin. Epäilen, että "neidillä" on sattunut moka, ja minä maksan. Tai sitten tässä firmassa on varaa TÖRKEÄÄN PALVELUUN.