Hei.
Tilasin netistä hääpuvun mittatilauksena. Sopimuksessa oli että 7pv.n palautusoikeus, ja palauttaessa saa 80% rahat takaisin.
LUULIN tämän olevan selvä..
Puku ei ollu ihan niin hyvä kuin kuvassa, esim kangasta oli käytetty paljon vähemmän... mietin alanko tekemään itse muutoksia vai lähetänkö takaisin ja ostan liikkeestä puvun..
Paketti tuli minulle pe. 17.10 ja palautin to.23.10 aamupäivällä ja edellisenä iltana vielä meilitse ilmoitin myyjälle...
NYT TÄMÄ MYYJÄ SANOO ETTEI HÄN PUKUA OTA VASTAAN, KOSKA ON MENNYT 2VIIKKOA??!!
MISTÄ PÄIVÄSTÄ ALETAAN LASKEMAAN NÄITÄ 7pv.n palautusta...??
OLEN AINA "LUULLUT" ja niin myös kaikki tuttavat että ensimmäinen päivä on se kun saan pakeetin itselleni...
MYYJÄ sanoo että hän on laittanut paketin postiin 15pv ja hän sai minun palautuksesta saapumislapun 28pv.. ELI POSTIN KÄSITTELY PÄIVÄT LASKETAAN MYÖS??!! =O
MITEN voin palauttaa tuotteen esim ensimmäisenä päivänä kun en ole sitä edes vielä itselleni saanut??
HÄMMENTYNYT OLO!!
Tilasin netistä hääpuvun mittatilauksena. Sopimuksessa oli että 7pv.n palautusoikeus, ja palauttaessa saa 80% rahat takaisin.
LUULIN tämän olevan selvä..
Puku ei ollu ihan niin hyvä kuin kuvassa, esim kangasta oli käytetty paljon vähemmän... mietin alanko tekemään itse muutoksia vai lähetänkö takaisin ja ostan liikkeestä puvun..
Paketti tuli minulle pe. 17.10 ja palautin to.23.10 aamupäivällä ja edellisenä iltana vielä meilitse ilmoitin myyjälle...
NYT TÄMÄ MYYJÄ SANOO ETTEI HÄN PUKUA OTA VASTAAN, KOSKA ON MENNYT 2VIIKKOA??!!
MISTÄ PÄIVÄSTÄ ALETAAN LASKEMAAN NÄITÄ 7pv.n palautusta...??
OLEN AINA "LUULLUT" ja niin myös kaikki tuttavat että ensimmäinen päivä on se kun saan pakeetin itselleni...
MYYJÄ sanoo että hän on laittanut paketin postiin 15pv ja hän sai minun palautuksesta saapumislapun 28pv.. ELI POSTIN KÄSITTELY PÄIVÄT LASKETAAN MYÖS??!! =O
MITEN voin palauttaa tuotteen esim ensimmäisenä päivänä kun en ole sitä edes vielä itselleni saanut??
HÄMMENTYNYT OLO!!
Vastaukset 2
Vanhimmat
Vain koti- ja etämyynnissä voi kaupan syytä ilmoittamatta peruuttaa lainmukaisen 14 päivän sisällä.
Peruuttamisajan laskeminen alkaa seuraavana päivänä siitä päivästä, jona kotimyyntiasiakirja tai vahvistus annettiin, sopimus tehtiin, taikka tavara otettiin vastaan. Jos sopimus tehtiin tiistaina, on keskiviikko ensimmäinen peruuttamispäivä, torstai toinen ja 14. seuraava päivä on viimeinen peruuttamispäivä. Jos peruuttamisajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto taikka arkilauantai, sopimuksen saa peruuttaa vielä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.
Kuluttajansuojalaissa on myös maininta, mittatilauksena asiakkaille valmistetuista tuotteista. Mittatilauksena valmistetuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta lain mukaan. Mutta jos myyjä on luvannut 7 päivää, silloin sen pitäisi päteä. Se milloin olet paketin lunastanut postista ja milloin palauttanut, on helppo todistaa postin järjestelmästä seurantakoodilla.