Puhelin myyjä soitti SOCKSINTERNATIONAL firmasta ja tyrkytti halpaa tutustumispakettia. Menin tilaamaan sen ja ajattelin että jäsenyyden voi sano irti.
No eipä onnistu helposti. Firman puhelimessa ei vastaan ihminen vaan automaatti joka antaa mahdollisuuden perua seuraavan paketin tulon muttei koko jäsenyyttä ja maksulliseen puhelin palveluun päästäkseen pitää laittaa joku koodi.
Nettisivuilla ei löydy minkäänlaista sähköpostia jonne voi laittaa palautetta
Kaikki on tieten tahtoen tehty niin että jäsenyyden peruminen on vaikeata.
Tästä firmasta on siis kyse http://www.asiakaspalvelut.net/socksmen/
No eipä onnistu helposti. Firman puhelimessa ei vastaan ihminen vaan automaatti joka antaa mahdollisuuden perua seuraavan paketin tulon muttei koko jäsenyyttä ja maksulliseen puhelin palveluun päästäkseen pitää laittaa joku koodi.
Nettisivuilla ei löydy minkäänlaista sähköpostia jonne voi laittaa palautetta
Kaikki on tieten tahtoen tehty niin että jäsenyyden peruminen on vaikeata.
Tästä firmasta on siis kyse http://www.asiakaspalvelut.net/socksmen/
Vastaukset 9
Vanhimmat
toimitusjohtajien suoja.Eli ei kummankaan varsinaisesti,eli eräänlainen esiaste esipäätöksin mitkä usein muissayhteyksissä vaikuttavat seuraaviin päätösportaissiin myös maksullisina.Kuluttajasuoja nimestä pitäisi ilmetä,ettei kyseinen ole pelkästään kuluttajaa varten.
liittyy.
Kyllä yrityksellä pitää joku vastaamassa puhelimeen ihmisten aikoina. Ihan selvää ihmisten koukuttamista tämmönen toiminta.
Sopimuksen purkaminen pitää olla yhtä helppoa kuin sen tekeminen.
Asia menee kuluttaja viranomaisten hoitoon.
Onhan tuolla nettisivulla selkeä ohje 'kuinka sanoa jäsenyys irti'. Linkistä *kysy asikaspalvelusta* pääsee syöttämään jäsennumeronsa ja irtisanomaan jäsenyytensä. Sitä en tiedä kuinka se sitten toimii, kun en tiedä tästä puljusta mitään.
se toimii. Kirjaudutaan asiakaspalveluun, valitaan palvelusta irtisanoutuminen ja sähköpostiin tulee ensin automaattivastaus ja sitten käsitelty vahvistus.
tää firma on aivan perseestä, älkää missään nimessä tilatko näiltä mitään, homma kusee ja irtisanomis-puhelinsoitosta velotetaan rahaa joka on aivan absurdia. lähettelee sulle paketteja postiin vaikka et oo niitä tilanne ja kotiin tulee laskuja joissa lukee "jos olet maksanut .... mennessä, on tämä kirje aiheeton" eli ylimääräsiä laskuja.
siis lähettelevät paketteja joita et ole tilannut? Niinhän ne kerhoissa toimivat, ellei sitä "kuukauden tuotetta/whatever" halua, se pitää perua annettuun päivämäärään mennessä.
Ja tuo asiakaspalvelun maksullisuus taitaa olla tätä päivää jo aika monessa paikassa, moni postimyyntifirmakin veloittaa kun soitat tilataksesi jotain.
Olen samaa mieltä teidän kanssa,
Tarjottiin ilmaisia sukkia, tuli lasku jota vaimoni unohti, maksoi karhun, tuli perintä, maksoi sen. Ja arvatkaa mitä? Tuli uusi paketti.
EI löydy mistään mitään rekisteritietoa ko firmasta. Mutta odota kun saan jehun kiinni niin ei vähällä selviä. Otan omani pois. Ja se on varma.
Loppuu äkkiä tällainen pelleily.
tein juuri ilmoituksen niiden toiminnasta kuluttaja-asiamiehelle..'
Pirautin puljuun ja alle minuutissa vastasi asiakaspalvelija ja häneltä sain asiakasnumeron la laskun tiedot, kun olin hukannut laskun. Lisäksi hän puheidensa mukaan peruutti jäsenyyteni, kun sitä pyysin.
Siihenhän tämä pusines perustuu, että saadaan ihminen tilaamaan ne ilmaiset tuotteet ja sitten jäsenyyden lopettaminen unohtuu ja jos ei hoida hommaa ajoissa ennen seuraavan paketin tuloa, ei auta kuin maksaa.