... jonossa edelläni ollut mieshenkilö heitti iltalehden kärryihin, mutta kun jono eteni hitaasti alkoi lukea sitä. Silloin paikalle ilmestyi raivoava vartija, joka huusi ettei jonossa saa lehtiä lukea! Mies teki aivan oikein: jätti ostoksensa siihen ja lähti kävelemään! Siinä esimerkkiä muillekin!
Kupitttaan Citymarketin
kassajonossa
402937
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 40
Vanhimmat
...lehteä jonka haluaa ostaa?Hyvä kun mies lähti ja jätti ostokset siihen.
lukea koska se ei ole vielä assiakkaan omaisuutta. Vasta kun lehti on maksettu niin se on hänen. On monia jotka lukee lehden kaupassa muitakin kuin iltapäivälehdet jolloin asiakas joka hyvässä uskossa ostaa lehtiä luulee niitä uusiksi. Oletko koskaan ostanut vanhaa tavaraa luullen sitä uudeksi????
kyseisen tuotteen.
Eihän muitakaan tuotteita osteta,
ennenkuin niitä on katsottu.
Eikös niin?.
- varsinkin jos on jo selvästi ostamassa niin varmasti saa lukea, sekä sinun että Aaltosten pikkumaiset ajatukset ovat kuin tsaarinajalta. Kyllä kassapalvelut ovat Kupittaalla alle kaiken arvostelun: Minuakin kehoittivat viemään kottikärryt niiden säilytyspaikkaan, vaikka olin kerännyt ostokseni vain koriin. Sanoin, etten ole mikään kotikärrypoika, vaan kuusikymppinen äijänköriläs. Olisi pitänyt minunkin jättää ostokset siihen.
Olen mä ainakin pienenä monesti syöny esim. jäätelön kaupassa ja vieny pelkän paperin kassalle, samalla kun muutkin ostokset.
... mutta tuskin se oli mahdollista Kupittaan Citymarketissa. Tai sitten se oli poikia fiksumman Lasse-isä Aaltosen aikaa. Mutta nyt varoisit vaan: ne laittavat ison esintäkuulutuskuvan näytille jo pikku epäilystä. Sitähän ei saisi tehdä ennen lainvoimaista tuomiota.
Opiskeluaikana tuli erätitäkin kesiä ja tunteja istuttua ison makrketin kassalla, ei Cittari.
Oli ihan arkipäiväistä, että hinalla oli avattuja mehuja, karkkipusseja, patukoita, tyhjiä jäätelön taikka banaanin kuoria yms. Yleensä vanhemmat olivat lapsilleen tarjonneet jo kaupan puolella, mutta oli paljon aikuisiakin jotka olivat sen juomapullon avanneet taikka jätskin syöneet. Ei tuo mitään ongelmia tuottanut kassalle, eikä meitä ohjeistettu kieltämään asiakkaita toimimasta niin.
tehdä näin. Menen ruokaostoksille ja syön saman saman tien. Seuraavana päivänä vien ulostemassapussin kassalle ja ilmoitan, laske siitä eiliset ruokaostokset.
Viimeinen lauseesi "Sitähän ei saisi tehdä ennen lainvoimaista tuomiota." Mahdoitko nyt itsekään ymmärtää mitä kirjoitit?
Rikoksesta EPÄILLYN nimeä tai kuvaa ei saa julkistaa ja Citymarketin tehtävänä ei ole julkaista etisintäkuulutusilmoituksia.
oikein on voinut toimia, jos se olisi laitonta?
onkin sitten todella ihanaa kun kassalle tuodaan limaisia jäätelöpapereita "kun tuo pikkuinen nyt niiiiiin kovin tahtoi sen jäätelön jo syödä".
Mihin helevettiin on järjenkäyttö kadonnut ihmisiltä? Se tuote on sinun SITTEN KUN OLET SEN MAKSANUT, EI AIEMMIN!!
myydään väkisin myös Iltalehti, vaikka
haluaisi ostaa ainoastaan TV - liitteen.
Siinä lehdessä (liitteessä) lukee kyllä, että se myydään VAIN yhdessä iltiksen kanssa...että ei se ole sen kassan vika.
kuittia ilta-lehdestä jota luin. olin ostoksilla ja ostin kahvin pullan istuiduin pöytään, missä oli päivän vanha ilta-lehti.
Paikalle tuli vanhempi vartija joka alkoi vaatimaan kuittia lehdestä jota luin, kerroin että lehti oli pöydässä kun tulin ja se on päivän vanha ja luulin lehden olleen pöydässä lukemista varten.
vartija selitti, että lehti on varastettu ja otti lehden käsistäni ja lähti pois lehti mukanaan.
Minulle jäi tilanteesta äärimmäisen paskamainen tunne ja vaikka siinä ei sen enempää tapahtunut, niin loppu päivä oli kyllä pilalla.
Vartija varmasti tarvitsee työpaikkansa, mutta kyllä Aaltoset saisivat hieman enemmän tilannetajua opettaa vartijalleen, kerroin kokemuksestani henkilökunnalle, mutta tuskin meni viesti perille?
vielä lukutaidotonkin :D
Veiköhän lehden takaisin myyntiin?.
Tää tyyppi joka tuli huutamaan oli taatusti cittarin oma turvallisuus vastaava,on meinaa niin saatanan pölö kun olla ja voi,ollaan seurattu äijän touhuja lähes joka aamu noin.3vuoden ajan ja sillä hemmolla ei kyllä ole kaikki huoneet lämpimänä,en tajua eikö kauppiaat voisi siirtää äijää vaikka pihaa harjaamaan kunhan ei vain olisi mitenkään tekemisissä asiakkaiden kanssa.
Kuka edes ylihinnoitelluissa cittareissa asioi?!Ei kukaan.
sattunut kohdalleni olisin toiminut ihan samoin,
jättänyt täyden kärryn siihen ja mennyt ostamaan
tavarani muulta.
Enkä palannut kuukausiin, kertonut jutun kavereillenikin.
Aivan oikein toimittu.
Olen itsekin monesti kaupassa todennut töykeäm ja epäasiallisen palvelun tai palvelun puutteen jälkeen, että myydään näitä muuallakin! Ja en todellakaan asioi ko. kaupassa kuin viimeisen pakon edessä. Ja minulla on näissä asioissa 'norsun muisti'.
Tietysti ei niin tyhmä tarvitse olla, että toimii oman etunsa vastaisesti. Eli jos vaikka nyt boikottikauppani möisi presidenttiä euron paketti, kävisin sen ehkä hakemassa, jos sattuisin kulmille. Muut ostokset hoitaisin muualla.
Pitää tehdä juuri näin kuin tämä henkilö, eli juttu nettiin. Sitten, kun tarpeeksi moni on asian lukenut/kommentoinut, niin lähettää keskustelun linkki Kauppiaalle/CM:n vastaavalle.
Tuota hyödynnän jatkossa itsekkin.
Tuskinpa on mahdollista, että kaikki Turun huonoimmat kassat olisivat kasautuneet Kupittaan citymarketiin. Eli syy kyttäävään, epäilevään ja huonoon palveluun löytyy kyllä kaupan johdosta.
Ensin johtajat koulutukseen, sitten henkilökunta. Asenteissa on siellä paljon vikaa, kuten koko K-ryhmässä. Ja sen näkee tuloksissa.
johdossa on vika. Paska valuu aina alaspäin eli paska johto palkkaa skeidaa ettei itse näyttäisi klovnilta. Säälittävää touhua kaikki tyynni.
Ei K-kauppiaita voi koulutukseen yhteen koota, koska silloin tarvittaisiin poliisit paikalle ja tilaisuus olisi lopetettava.
Tästä on kyllä jo aikaa parisen vuotta. Kun maksan kassalla visalla käytän toista korttiani jonka pankkikorttia en ole käyttänyt lainkaan tili on toisella kortillani. Joka ainoa kerta mainitsen tämän kovin tarkkaan tästä syystä jo monia vuosia.
Mutta vasta kotiin saavuttuani huomasin asianlaidan että kassanhoitaja oli sittenkin lyönyt pankkikortille. No hätähän tuli melkoinen kun tilillä ei ollut pankkipuolella rahaa ja mihin lähteä edes viemään kun niitä konttoreita ei enää oikein löydykään.
Sitten suivaantuneena menen neuvontaan tekemään asiallisesti palautetta johon neitokainen sielä vastaa todella tylysti, että ottakaa yhteyttä vaikka tavaratalon johtajaan kuin haistatellen kuvitellen varmaankin että huijaan tai yrittäen päästä eroon. Mitään asiaa eteenpäinviepää keskusteluun tämän henkilön kanssa ei ollut mahdollisuutta. Ilmoitin, että ei ole minun asiani tätä selvittää jos hän ei kykene tätä nyt selvittämään minulle miten menetellään ja että kyllä nyt saa tavaratalon johtaja sitten soittaa minulle päin jos näin hankalaa on. Soittoa ei koskaan tullut.
Ei tässä taida olla mistään muusta kyse kun ihan siitä yleisestä, että jokainen työnantaja yrittää palkata mahdollisimman kouluttamatonta ja pienipalkkaista edullista työväkeä ja tässä on se yleisin tulos= tyytymättömät asiakkaat.
Silloin kanssa ajattelin vaihtaa kauppaa ja nykyään yhä useammin näin käykin vaikka cittari olisi lähimpänä.
Minulle sattaui myös koominen tilanne kupittaa citymarketissa parisen vuotta sitten.
Etsimääni tuotetta ei löytynyt ja aloin katsomaan, mistäs löytyy henkilökuntaa, no pitkän kiertelyn jälkeen näin yhden täyttämässä hyllyjä, menin hänen luokseen kysymään apua, enkä ollut huomannut, että hän oli puhelimessa ja hän lalkoi sättimään hyvin vihaisena:Etkö sinä nää, että puhun puhelimessa(en toisiaa ollut nähnyt)
Poistuin kaupasta välittömästi, no palasin asiakkaaksi takaisin noin puolen vuoden tauon jälkeen.
Olen nykyään kiinnittänyt huomiota, että henkilökuntaa pitää saada lisää tai painopistettä pitää sisäisesti muuttaa.
Kodinkone osastolla näkee päivittäin(käyn cittarissa lähes joka päivä) ihmisiä, jotka etsivät henkilökuntaa saadakseen tietoa kodinkoneista, asiakkaat haahuilevat ja kyselevät apua puhelinliittymiä kaupaavalta kojulta, joka ei kuulu henkilökuntaan ja jotka eivät voi auttaa, vain suurimmassa hädässä olevat jaksavat odottaa jokun saapumista ja muut poistuvat paikalta.
Väitän, että monet kodinkone kaupat peruuntuvat joka päivä, koska paikalla ei ole henkilökuntaa.
Cittarista? Erikoisliikkeistä saa myös asiantuntevaa palvelua ja laatumerkkejä. Ei tarvitse tyytyä Keskon keksimään jäännöserämerkkiin eli Ahmaan.
Koneeni ovat kestäneet oikein hyvin ja ollut tyytyväinen, mutta kieltämättä paikalla olisi syytä olla henkilökuntaa opastamassa ja TV:n ostamisen jätin cittarista kun ei ollut ketään paikalla ja menin kodin anttilaan, missä oli parempi palvelu.
Cittari on vieressäni ja mielestäni palvelua pitäisi parantaa seuraavasti:1.Hekilökuntaa lisää kodinkone osastolle.
2.Musiikki ja dvd levyt kilpailu hintaiseksi anttilan kanssa
3.Tää yksi vartija koulutukseen välittömästi tai muihin tehtäviin, missä ei ole kosketuksissa asiakkaiden kanssa.(potkuja ei pidä antaa, koska hänkin on vain ihminen, eikä tahallaan paha, vaikkakin tahdittoman ajattelematon)
4.Lidh on toinen kauppa missä asioin paljon, koska se on pakon sanelemaa taloudellisista syistä
Cittarin olisi houkuteltava hintakilpailulla sinne menetetyt asiakkaansa takaisin.
5.Remontti meni määrätyiltä osin väärin, cittarissa olisi mukavampi käydä lounaalla, jos lounasravintolasta näkisi ikkunasta ulos, aikaisempi ruokapaikka oli miellyttävämpi.
6.Kattoravintolaa hyvillä näköaloilla kannattaisi harkita tosissaan!!!!!!
Asiakaspalvelu on onnetonta marketeissa ja muuallakin. Vaikka vielä sattuisi jostain etsiskelyn jälkeen myyjän löytämään, ei tämä useinkaan osaa suomea! Näille kielitaidottomielle 'hyllyttäjille' pitäisi laittaalappu kaulaan: "En puhu suomea", "Älä kysele minulta!", "En osaa vastata",.. tai jotain! Enkä "Olen vaan töissä täällä!"?
vielä lisäksi, että olen työkkärin tänne pakottama orja, joka saa 8 euroa päivässä kulukorvausta kun hyllytän täällä Aaltosten tavaroita. ei minun tarvitse mitään tietääkään, kunhan bisnes pyörii eikä maksa mitään muille kuin veronmaksajille.
Orjia ei saisi laittaa töihin paikkoihin, missä niillä voidaan saada taloudellista hyötyä taikka etua toiseen samalla alla toimivaan yritykseen. Ilmeiseti näitä orjia on sitten joka kaupassa?
Miettikääs ihmiset, te töissä käyvät, mitä te tekisitte töissänne, jos teille maksettaisiin työpäivästä 8 euroa? Näyttäisitte parasta osaamistanne ja ahkeruuttanne? Oikein uhrautuisitte työn puolesta?
miksi en ole päässyt edes haastatteluun hakiessani K-ryhmän toimipisteisiin. Eivät ilmeisesti halua työntekijöitä, jotka ihan aidosti pitävät ihmisistä ja asiakaspalvelusta. Sehän on hyllyttämisestä pois, jos vaikka vaivautuisi olemaan asiakkaalle ystävällisesti avuksi. Ehkä en sittenkään pyri takaisin palvelualalle...
..että jos kaupassa on vain murto-osa kassoista käytössä ja sen takia pitkät jonot, otan iltiksen telineestä ja luen sitä odotellessa. Kun pääsen kassalle, laitan lehden takaisin telineeseen.
Jokin arvohan se on silläkin ajalla jonka menetän siinä turhassa jonottamisessa, joten miksen käyttäisi sitä vaikkapa lehden selaamiseen?
En näe tuossa mitään väärää.
Jos se lehden sisältö on niin arvokasta, niin laitettakoon ne sitten yksittäin muovikuoriin. Ostaa ken uskaltaa, luottaen lööppeihin, että sisäsivuilta löytyy lisätietoa ja -arvoa!
lukenut lööpit, on koko lehtikin jo luettu.
Miksi ostaa lehti, missä ei ole mitään sisältöä?
Saako iltapäivälehden palauttaa kauppaan, kun se ei vastannut odotuksia? Lööpin otsikkoon ei lehden sisäsivuilta löytynyt mitään lisätietoa! Tavallista!
Eiköhän ole parempi, että asiakas tarkistaa tämän jo lehden ostopäätöstä tehdessään, ei sitten tarvitse jonottaa palautettavan tuotteen kanssa kaupan asiakaspalvelun jonossa ja valittaa vielä senkin pätemättömyydestä ja hitaudesta!
lukea netistä.
Eivät taida ottaa takaisin :D
Kauppiaat pihtailee kassoissa ja työtunneissa. Me jonotetaan.
Aika on kallista. Useimmat ammattikunnat tämän tajuaa. Luetaan me vaan lehdet, jonottaessa.
Jos se vartija tulee ökisemään niin voi vartija parka. Tarpeeksi pahapäinen juristi tai muu mulkero hommaa sille rassukalle potkut.
Luulisin, että vartija saa ohjeet Citymarketin johdolta. Silti vartijakin voisi hoitaa homman sivistyneemmin. Mutta kun K-kauppiaatkin ovat paljolti sivitymättömiä räyhääjia. Eli ketä tänään lyötäisiin?