En ole aivan varma kuuluuko tänne, mutta toivottavasti joku osaa auttaa. Kyse on pienestä summasta, mutta ketutus on suuri.
Eli skenaario muskottipähkinänkuoressa:
Lasku jää maksamatta, joten siitä tulee huomautus.
Huomautuksen saapumisen aikaan muutan eri osoitteeseen ja lasku unohtuu taas.
Teen muuttoilmoituksen ja samalla teen ilmoituksen myös velkojalleni (joka on myös työnantajani).
Juuri ennen ilmoituksen tekoa laskun perintä siirtyy Aktiv Kapitalille.
Eli perintätoimisto lähettää oman karhunsa väärään osoitteeseen.
Väärästä osoitteesta johtuen perintätoimiston karhu tulee postilaatikolle 8 päivää eräpäivän jälkeen.
Maksan kuitenkin laskun heti.
Muutaman viikon kuluttua tulee toinen, taas väärään osoitteeseen lähetetty, jonka maksan myös. Summa ei ole merkittävät ja ajattelin vain unohtaneeni toisenkin laskun muuton yhteydessä.
Nyt paljastui perintätoimiston yhteydenotolla, että kyse olikin alkuperäisen laskun uudesta perintäyrityksestä. Luonnollisesti minulle palautetaan liikasuoritukseni.
KYSYMYS!
Lain mukaan olen velvollinen ilmoittamaan muutosta suoraan velkojalle. Näin tein, mutta tieto siitä ei ehtinyt perintätoimistolle, eikä minulla ollut tietoa (miten voisi olla?) että juuri kyseinen firma aikoo minulta saatavia periä.
Perintätoimisto palauttaa liikasuorituksena vain alkuperäisen summan mutta pitää itsellään liikasuorituksen palautuksesta aiheutuvat kulut (olen ok tämän kanssa) JA viivästymismaksut alkuperäisestä laskusta.
Onko minulla oikeus vaatia myös viivästyskorkoja takaisin? En katso olevani vastuussa sillä osoitteenmuutoksen ilmoitin alkuperäiselle velkojalle ennen päivämäärää jona perintätoimiston maksuvaatimus oli päivätty.
Puhelinpalvelu meni 16:00 kiinni. Soitin sinne kyllä, mutta puhelu katkesi kesken ja koska kello oli jo 15:50 en saanut enää yhteyttä. Myöskään kuluttajasuojan neuvonta on kiinni maanantaihin asti ja asia jäi lievästi harmittamaan näin perjantaina. Erotus ja summa jota perään on 6,42€ joten olen liikkeellä periaatteesta. Olen myös valmis käymään kaikki viralliset tahot läpi, maksuista viis. Pidän myös valittamisesta =)
Eli skenaario muskottipähkinänkuoressa:
Lasku jää maksamatta, joten siitä tulee huomautus.
Huomautuksen saapumisen aikaan muutan eri osoitteeseen ja lasku unohtuu taas.
Teen muuttoilmoituksen ja samalla teen ilmoituksen myös velkojalleni (joka on myös työnantajani).
Juuri ennen ilmoituksen tekoa laskun perintä siirtyy Aktiv Kapitalille.
Eli perintätoimisto lähettää oman karhunsa väärään osoitteeseen.
Väärästä osoitteesta johtuen perintätoimiston karhu tulee postilaatikolle 8 päivää eräpäivän jälkeen.
Maksan kuitenkin laskun heti.
Muutaman viikon kuluttua tulee toinen, taas väärään osoitteeseen lähetetty, jonka maksan myös. Summa ei ole merkittävät ja ajattelin vain unohtaneeni toisenkin laskun muuton yhteydessä.
Nyt paljastui perintätoimiston yhteydenotolla, että kyse olikin alkuperäisen laskun uudesta perintäyrityksestä. Luonnollisesti minulle palautetaan liikasuoritukseni.
KYSYMYS!
Lain mukaan olen velvollinen ilmoittamaan muutosta suoraan velkojalle. Näin tein, mutta tieto siitä ei ehtinyt perintätoimistolle, eikä minulla ollut tietoa (miten voisi olla?) että juuri kyseinen firma aikoo minulta saatavia periä.
Perintätoimisto palauttaa liikasuorituksena vain alkuperäisen summan mutta pitää itsellään liikasuorituksen palautuksesta aiheutuvat kulut (olen ok tämän kanssa) JA viivästymismaksut alkuperäisestä laskusta.
Onko minulla oikeus vaatia myös viivästyskorkoja takaisin? En katso olevani vastuussa sillä osoitteenmuutoksen ilmoitin alkuperäiselle velkojalle ennen päivämäärää jona perintätoimiston maksuvaatimus oli päivätty.
Puhelinpalvelu meni 16:00 kiinni. Soitin sinne kyllä, mutta puhelu katkesi kesken ja koska kello oli jo 15:50 en saanut enää yhteyttä. Myöskään kuluttajasuojan neuvonta on kiinni maanantaihin asti ja asia jäi lievästi harmittamaan näin perjantaina. Erotus ja summa jota perään on 6,42€ joten olen liikkeellä periaatteesta. Olen myös valmis käymään kaikki viralliset tahot läpi, maksuista viis. Pidän myös valittamisesta =)
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.