Minulla on 30,90 euron 2 mekan adsl netti soneralta .
Tulli kirjeet:
Hyvä asiakkaamme
EKA KIRJE
Sonera haluaa varmistaa nopean laajakaistan saatavuuden alueellasi.
Nopeuden turvaamiseksi sekä huollon, ylläpidon ja viankorjauksen kallistumisen takia laajakaistan hintoja korotetaan vuoden alusta.
Laajakaistaliittymäsi kuukausihinta on 47,00 euroa 1.1.2009 alkaen.
Määräaikaisen sopimuksen tehneillä asiakkailla hinnat nousevat määräaikaisuuden päättyessä. Hinnankorotuksen yhteydessä nostamme 256 kbit/s ja 512 kbit/s nopeudet 1 Mbit/s nopeuteen.
Yllämainitut muutokset eivät edellytä sinulta mitään toimenpiteitä. Toivomme, että haluat edelleen jatkaa asiakkaanamme. Sinulla on kuitenkin muutoksen johdosta oikeus irtisanoa välittömästi laajakaistasi toistaiseksi jatkuva sopimus. Asiakaspalvelumme palvelee numerossa 0200 17000 (pvm/mpm) arkisin klo 8-20 ja arkilauantaisin klo 9-16.30.
Ystävällisin terveisin
TeliaSonera Finland Oyj
Sonera Asiakaspalvelu
-----------------------X---------------
TOINEN KIRJE
KYSYIN EDELLISESTÄ VIESTISTÄ, ETTÄ MITÄ TARKOITTAA
Hei,
kiitos viestistäsi. Pahoittelen viivästynyttä vastausta sähköpostipalvelussamme olevan ruuhkan takia.
ADSL-liittymässäsi -------- määräaikainen sopimus on voimassa 8.7.2009 asti, joten liittymän kuukausimaksu säilyy nykyisellään siihen asti, lukuunottamatta liittymän kuukausimaksussa olevaa alennusta. ADSL-liittymässäsi on vielä voimassa tammikuussa 2008 olleen kampanjan mukainen alennus, jossa yhteyden nopeuden noston ja määräaikaisen sopimuksen tekemällä sai tulevat 12 kuukautta yhtä nopeusluokkaa alemmalla hinnalla. Liittymän alennetun hinnan 12 kuukautta tulee täyteen 9.1.2009 eli 10.1.2009 alkaen liittymän kuukausimaksu on 44 euroa/kk, joka on 2M/512k - nopeusluokan hinta alueellanne.
Liittymäsi hinta on 47 euroa/kk 9.7.2009 alkaen, jos liittymän nopeusluokka pysyy edelleen 2M/512k.
Ystävällisin terveisin
Tapio Jansen
Sonera Asiakaspalvelu
puh. 0800 17000 (ma-pe 8-20 ja la 9-16.30
www.sonera.fi
TÄMÄ TARJOUS SONERAN SIVULLA
2 Mbit/s tai nopeamman laajakaistaliittymän avaus maksutta
TeliaSonera Finland Oyj tarjoaa asiakaspalvelussa ja verkkokaupassa 1.–30.11.2008 erikseen nimetyissä kunnissa uuden laajakaistaliittymän avauksen veloituksetta (norm. 129 €) 2 Mbit/s tai nopeampiin liittymiin. Esim. Laajakaista ADSL:n kk-maksu normaalisti 2 Mbit/s alk. 32,90 €/kk. Tarjouksien saaminen edellyttää 18 kk: määräaikaisen sopimuksen tekemistä laajakaistaliittymään. Määräajan jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
Tarjoukset eivät koske tarjousaikana irtisanottuja ja samalle henkilölle tai samaan talouteen uudelleen tilattuja liittymiä, eivätkä myöskään vaihtoa Soneran Laajakaistatuotteiden välillä. Ilmoitetut nopeudet ovat liittymätyypin mahdollistamia enimmäisnopeuksia, liittymän todellinen nopeus on pääsääntöisesti vähintään kolmasosa ilmoitetusta. Palvelun saatavuus, hinnat ja nopeudet voivat vaihdella alueittain. Lisäksi tarvitset verkkokortin ja/tai laajakaistamodeemin. Suosittelemme, että suojaat koneesi Sonera Tietoturvapalvelulla.
Tarjous on voimassa seuraavissa kunnissa:
Akaa, Alastaro, Alavus, Anjalankoski, Asikkala, Askola, Aura, Brändö, Dragsfjärd, Elimäki, Enonkoski, Enontekiö, Espoo, Eura, Evijärvi, Haapajärvi, Hailuoto, Halsua, Hamina, Hankasalmi, Hanko, Harjavalta, Hartola, Haukipudas, Hausjärvi, Heinola, Heinävesi, Helsinki, Hirvensalmi, Hollola, Honkajoki, Houtskari, Huittinen, Hyrynsalmi, Hyvinkää, Hämeenkoski, Hämeenkyrö, Hämeenlinna, Ii, Iisalmi, Iitti, Ikaalinen, Ilomantsi, Imatra, Inari, Iniö, Inkoo, Isojoki, Isokyrö, Jaala, Janakkala, Joensuu, Joroinen, Joutsa, Joutseno, Juankoski, Jurva, Juuka, Juupajoki, Juva, Jyväskylä, Jyväskylän mlk, Jämijärvi, Jämsä, Jämsänkoski, Järvenpää, Kaarina, Kaavi, Kajaani, Kalvola, Kangasala, Kangasniemi, Kankaanpää, Kannonkoski, Karijoki, Karkkila, Karstula, Karttula, Karvia, Kaskinen, Kauhajoki, Kauniainen, Kaustinen, Keitele, Kemi, Kemijärvi, Keminmaa, Kempele, Kerava, Kestilä, Kesälahti, Keuruu, Kiikoinen, Kiiminki, Kinnula, Kirkkonummi, Kitee, Kittilä, Kiuruvesi, Kivijärvi, Kokemäki, Kolari, Konnevesi, Kontiolahti, Korpilahti, Korppoo, Korsnäs, Kotka, Kouvola, Kristiinankaupunki, Kruunupyy, Kuhmalahti, Kuhmo, Kuhmoinen, Kumlinge, Kuopio, Kuortane, Kuusamo, Kuusankoski, Kylmäkoski, Kyyjärvi, Kärkölä, Kärsämäki, Kökar, Köyliö, Lahti, Laihia, Lammi, Lapinjärvi, Lapinlahti, Lappajärvi, Lappeenranta, Laukaa, Lavia, Lehtimäki, Leivonmäki, Lemi, Lempäälä, Leppävirta, Lestijärvi, Lieksa, Lieto, Liljendal, Liperi, Lohja, Loimaa, Loppi, Luhanka, Lumijoki, Luumäki, Luvia, Maalahti, Masku, Mellilä, Merikarvia, Miehikkälä, Mikkeli, Muhos, Multia, Muonio, Mustasaari, Muurame, Mynämäki, Myrskylä, Mäntsälä, Mäntyharju, Naantali, Nakkila, Nastola, Nauvo, Nokia, Noormarkku, Nousiainen, Nummi-Pusula, Nurmes, Nurmijärvi, Närpiö, Orimattila, Oripää, Orivesi, Oulu, Oulunsalo, Padasjoki, Paimio, Paltamo, Parikkala, Pedersören kunta, Pelkosenniemi, Pello, Perho, Pernaja, Pertunmaa, Petäjävesi, Pieksämäki, Pielavesi, Pihtipudas, Piikkiö, Piippola, Pirkkala, Pohja, Polvijärvi, Pomarkku, Pori, Pornainen, Porvoo, Posio, Pudasjärvi, Pukkila, Pulkkila, Punkaharju, Punkalaidun, Puolanka, Puumala, Pyhtää, Pyhäjärvi, Pyhäntä, Pyhäselkä, Pylkönmäki, Pälkäne, Pöytyä, Raisio, Rantasalmi, Ranua, Rauma, Rautalampi, Rautavaara, Rautjärvi, Reisjärvi, Riihimäki, Ristiina, Ristijärvi, Rovaniemi, Ruokolahti, Ruotsinpyhtää, Rusko, Rymättylä, Rääkkylä, Saarijärvi, Salla, Sauvo, Savitaipale, Savonlinna, Savonranta, Savukoski, Siikainen, Siilinjärvi, Simo, Sipoo, Siuntio, Sodankylä, Soini, Sonkajärvi, Sotkamo, Sulkava, Suomenniemi, Suomussalmi, Suonenjoki, Säkylä, Taipalsaari, Taivalkoski, Tammisaari, Tampere, Tervo, Tervola, Teuva, Tohmajärvi, Toholampi, Toivakka, Tornio, Turku, Tuusniemi, Tuusula, Tyrnävä, Töysä, Ulvila, Urjala, Utajärvi, Utsjoki, Uurainen, Uusikaarlepyy, Vaala, Vaasa, Vahto, Valkeakoski, Valkeala, Valtimo, Vampula, Vantaa, Varkaus, Varpaisjärvi, Velkua, Vesanto, Vesilahti, Veteli, Vieremä, Vihti, Viitasaari, Vilppula, Vimpeli, Virolahti, Virrat, Yli-Ii, Ylikiiminki, Ylitornio, Ylämaa, Yläne, Ylöjärvi, Ypäjä, Ähtäri, Äänekoski
NYT SONERA MAKSATTAA VANHOILLA ASIAKKAILLE MUKA LINJOJEN YLLÄPIDON KUN SAMALLA AIKAA TARJOO UUSILLE ASIAKKAILLE HUOMATTAVAST HALVEMPAAN HINTAAN NETTI YHTEYTTÄ.
Tulli kirjeet:
Hyvä asiakkaamme
EKA KIRJE
Sonera haluaa varmistaa nopean laajakaistan saatavuuden alueellasi.
Nopeuden turvaamiseksi sekä huollon, ylläpidon ja viankorjauksen kallistumisen takia laajakaistan hintoja korotetaan vuoden alusta.
Laajakaistaliittymäsi kuukausihinta on 47,00 euroa 1.1.2009 alkaen.
Määräaikaisen sopimuksen tehneillä asiakkailla hinnat nousevat määräaikaisuuden päättyessä. Hinnankorotuksen yhteydessä nostamme 256 kbit/s ja 512 kbit/s nopeudet 1 Mbit/s nopeuteen.
Yllämainitut muutokset eivät edellytä sinulta mitään toimenpiteitä. Toivomme, että haluat edelleen jatkaa asiakkaanamme. Sinulla on kuitenkin muutoksen johdosta oikeus irtisanoa välittömästi laajakaistasi toistaiseksi jatkuva sopimus. Asiakaspalvelumme palvelee numerossa 0200 17000 (pvm/mpm) arkisin klo 8-20 ja arkilauantaisin klo 9-16.30.
Ystävällisin terveisin
TeliaSonera Finland Oyj
Sonera Asiakaspalvelu
-----------------------X---------------
TOINEN KIRJE
KYSYIN EDELLISESTÄ VIESTISTÄ, ETTÄ MITÄ TARKOITTAA
Hei,
kiitos viestistäsi. Pahoittelen viivästynyttä vastausta sähköpostipalvelussamme olevan ruuhkan takia.
ADSL-liittymässäsi -------- määräaikainen sopimus on voimassa 8.7.2009 asti, joten liittymän kuukausimaksu säilyy nykyisellään siihen asti, lukuunottamatta liittymän kuukausimaksussa olevaa alennusta. ADSL-liittymässäsi on vielä voimassa tammikuussa 2008 olleen kampanjan mukainen alennus, jossa yhteyden nopeuden noston ja määräaikaisen sopimuksen tekemällä sai tulevat 12 kuukautta yhtä nopeusluokkaa alemmalla hinnalla. Liittymän alennetun hinnan 12 kuukautta tulee täyteen 9.1.2009 eli 10.1.2009 alkaen liittymän kuukausimaksu on 44 euroa/kk, joka on 2M/512k - nopeusluokan hinta alueellanne.
Liittymäsi hinta on 47 euroa/kk 9.7.2009 alkaen, jos liittymän nopeusluokka pysyy edelleen 2M/512k.
Ystävällisin terveisin
Tapio Jansen
Sonera Asiakaspalvelu
puh. 0800 17000 (ma-pe 8-20 ja la 9-16.30
www.sonera.fi
TÄMÄ TARJOUS SONERAN SIVULLA
2 Mbit/s tai nopeamman laajakaistaliittymän avaus maksutta
TeliaSonera Finland Oyj tarjoaa asiakaspalvelussa ja verkkokaupassa 1.–30.11.2008 erikseen nimetyissä kunnissa uuden laajakaistaliittymän avauksen veloituksetta (norm. 129 €) 2 Mbit/s tai nopeampiin liittymiin. Esim. Laajakaista ADSL:n kk-maksu normaalisti 2 Mbit/s alk. 32,90 €/kk. Tarjouksien saaminen edellyttää 18 kk: määräaikaisen sopimuksen tekemistä laajakaistaliittymään. Määräajan jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
Tarjoukset eivät koske tarjousaikana irtisanottuja ja samalle henkilölle tai samaan talouteen uudelleen tilattuja liittymiä, eivätkä myöskään vaihtoa Soneran Laajakaistatuotteiden välillä. Ilmoitetut nopeudet ovat liittymätyypin mahdollistamia enimmäisnopeuksia, liittymän todellinen nopeus on pääsääntöisesti vähintään kolmasosa ilmoitetusta. Palvelun saatavuus, hinnat ja nopeudet voivat vaihdella alueittain. Lisäksi tarvitset verkkokortin ja/tai laajakaistamodeemin. Suosittelemme, että suojaat koneesi Sonera Tietoturvapalvelulla.
Tarjous on voimassa seuraavissa kunnissa:
Akaa, Alastaro, Alavus, Anjalankoski, Asikkala, Askola, Aura, Brändö, Dragsfjärd, Elimäki, Enonkoski, Enontekiö, Espoo, Eura, Evijärvi, Haapajärvi, Hailuoto, Halsua, Hamina, Hankasalmi, Hanko, Harjavalta, Hartola, Haukipudas, Hausjärvi, Heinola, Heinävesi, Helsinki, Hirvensalmi, Hollola, Honkajoki, Houtskari, Huittinen, Hyrynsalmi, Hyvinkää, Hämeenkoski, Hämeenkyrö, Hämeenlinna, Ii, Iisalmi, Iitti, Ikaalinen, Ilomantsi, Imatra, Inari, Iniö, Inkoo, Isojoki, Isokyrö, Jaala, Janakkala, Joensuu, Joroinen, Joutsa, Joutseno, Juankoski, Jurva, Juuka, Juupajoki, Juva, Jyväskylä, Jyväskylän mlk, Jämijärvi, Jämsä, Jämsänkoski, Järvenpää, Kaarina, Kaavi, Kajaani, Kalvola, Kangasala, Kangasniemi, Kankaanpää, Kannonkoski, Karijoki, Karkkila, Karstula, Karttula, Karvia, Kaskinen, Kauhajoki, Kauniainen, Kaustinen, Keitele, Kemi, Kemijärvi, Keminmaa, Kempele, Kerava, Kestilä, Kesälahti, Keuruu, Kiikoinen, Kiiminki, Kinnula, Kirkkonummi, Kitee, Kittilä, Kiuruvesi, Kivijärvi, Kokemäki, Kolari, Konnevesi, Kontiolahti, Korpilahti, Korppoo, Korsnäs, Kotka, Kouvola, Kristiinankaupunki, Kruunupyy, Kuhmalahti, Kuhmo, Kuhmoinen, Kumlinge, Kuopio, Kuortane, Kuusamo, Kuusankoski, Kylmäkoski, Kyyjärvi, Kärkölä, Kärsämäki, Kökar, Köyliö, Lahti, Laihia, Lammi, Lapinjärvi, Lapinlahti, Lappajärvi, Lappeenranta, Laukaa, Lavia, Lehtimäki, Leivonmäki, Lemi, Lempäälä, Leppävirta, Lestijärvi, Lieksa, Lieto, Liljendal, Liperi, Lohja, Loimaa, Loppi, Luhanka, Lumijoki, Luumäki, Luvia, Maalahti, Masku, Mellilä, Merikarvia, Miehikkälä, Mikkeli, Muhos, Multia, Muonio, Mustasaari, Muurame, Mynämäki, Myrskylä, Mäntsälä, Mäntyharju, Naantali, Nakkila, Nastola, Nauvo, Nokia, Noormarkku, Nousiainen, Nummi-Pusula, Nurmes, Nurmijärvi, Närpiö, Orimattila, Oripää, Orivesi, Oulu, Oulunsalo, Padasjoki, Paimio, Paltamo, Parikkala, Pedersören kunta, Pelkosenniemi, Pello, Perho, Pernaja, Pertunmaa, Petäjävesi, Pieksämäki, Pielavesi, Pihtipudas, Piikkiö, Piippola, Pirkkala, Pohja, Polvijärvi, Pomarkku, Pori, Pornainen, Porvoo, Posio, Pudasjärvi, Pukkila, Pulkkila, Punkaharju, Punkalaidun, Puolanka, Puumala, Pyhtää, Pyhäjärvi, Pyhäntä, Pyhäselkä, Pylkönmäki, Pälkäne, Pöytyä, Raisio, Rantasalmi, Ranua, Rauma, Rautalampi, Rautavaara, Rautjärvi, Reisjärvi, Riihimäki, Ristiina, Ristijärvi, Rovaniemi, Ruokolahti, Ruotsinpyhtää, Rusko, Rymättylä, Rääkkylä, Saarijärvi, Salla, Sauvo, Savitaipale, Savonlinna, Savonranta, Savukoski, Siikainen, Siilinjärvi, Simo, Sipoo, Siuntio, Sodankylä, Soini, Sonkajärvi, Sotkamo, Sulkava, Suomenniemi, Suomussalmi, Suonenjoki, Säkylä, Taipalsaari, Taivalkoski, Tammisaari, Tampere, Tervo, Tervola, Teuva, Tohmajärvi, Toholampi, Toivakka, Tornio, Turku, Tuusniemi, Tuusula, Tyrnävä, Töysä, Ulvila, Urjala, Utajärvi, Utsjoki, Uurainen, Uusikaarlepyy, Vaala, Vaasa, Vahto, Valkeakoski, Valkeala, Valtimo, Vampula, Vantaa, Varkaus, Varpaisjärvi, Velkua, Vesanto, Vesilahti, Veteli, Vieremä, Vihti, Viitasaari, Vilppula, Vimpeli, Virolahti, Virrat, Yli-Ii, Ylikiiminki, Ylitornio, Ylämaa, Yläne, Ylöjärvi, Ypäjä, Ähtäri, Äänekoski
NYT SONERA MAKSATTAA VANHOILLA ASIAKKAILLE MUKA LINJOJEN YLLÄPIDON KUN SAMALLA AIKAA TARJOO UUSILLE ASIAKKAILLE HUOMATTAVAST HALVEMPAAN HINTAAN NETTI YHTEYTTÄ.
Vastaukset 11
Vanhimmat
ovat toimineet tähänkin asti. Mitä sitä suotta vanhaa asiakasta hyvittämään.. siitähän on vaan kuluja..
Sonera rahastaa näköjään kaikilla sektoreilla. Tuntuu että oikein yrittämällä yrittävät hankkiutua vanhoista asiakkaista eroon.
Jos asuinalueellasi toimii joku toinen palveluntarjoaja vaihda heti...jos taas ei, niin paskempi juttu. Veikkaan tuosta hinnasta että alueellasi ei paljon vaihtoehtoja ole sillä Helsingissä saa tuolla uudella hinnalla 10/1 Mb yhteyden ja vielä jää vähän rahaakin.
Lähimpään taajamaan on n. 10 km. Tänne saisi pätkivän 1 mekan langattoman yhteyden.
Vaikka viimekesänä vetivät uuden piuhan tuolta jakokaapilta tänne.
Asia ei jää tähän en salli tuollaisia hinnan korotuksia.
Valtiovalta nyhveröi eikä tee asukaittensa hyväksi mitään tässä asiassa.
Viestintä ja liikenneministeriöstä tuli "kädet pystyssä" viesti. Ei voi mitään.
Minua hämmästyttää viestintäministeriön ja eduskunnan tietoyhteiskunnasta puputtavien toimettomuus asiassa. Useat lehdet ovat täynnä Soneran asiakkaiden katkeria kirjoituksia. Mitä ilmeisemmin Keskustapuoluettakaan ei kiinnosta asia pätkänkään vertaa. Onko Sonera ja Digita lobannut eduskunnan hiljaiseksi?
Meillä oli Soneran 8M laajakaista. Tuli ilmoitus että sen jatkaminen maksaa 1.1.2009 69,90. Olisimme saaneet 1M langattoman tilalle hintaan 39,90. Ainoa vaihtoehto muuten tänne nurkkiin Soneralta. SSSP:ltä saimme samoja lankoja pitkin 18 kk sopimuksella 8M 39,39. Takuuhinta ainakin se 18 kk. Soneran yhteys kaliimpaa samoja helvetin lankoja pitkin. En voi käsittää.
kun on samat postit tullut tänne myös. Olen vaan kuullut, ettei sontasonera vuokraa näitä purettavia lankoja kellekkään... Vai tuliko "aikalisässä" muutos asiaan..?
tuo SSSP oikein on?
JUTTU jos se ei olut samaniin . Haluamme selvityksen.
Loimaanseudulla korteeraan. SSP on Salon Seudun Puhelin.
Kansanedustajalle on rakennettu laajakaista paksulla kaapelilla.
Muut kylässä asuvat ei ole saaneet lankayhteyeys
laajakaistaa ?
Maksajasta ei ole kerrottu
Langat viedään, joten kyselin Sonoralta, kun oli tuo asuinkunta myös tuossa luettelossa, mites meillä? Vastaus oli, että koskee kunnan keskustaajamaa ei kunnan reuna-alueita. Kysyin piruuttani Elisalta, saisiko laajakaistaa kunnan taajamaan ja kas kummaa, heiltäkin saisi. Eli Soneran ei tarvitse kilpailla reuna-alueilla, kun ei ole ketään muuta operaattoria, mutta taajamissa kyllä, jos on muitakin tarjolla. Melkoista kusetusta ja rahastamista.