Missä sähköpostiosoitteet, asiakaspalvelu jne ??
Eikö Viasatilla ole
s-postipalvelua enää
101841
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 10
Vanhimmat
jos ne on saanut niin paljon valituksia ja reklamaatioita että ovat poistaneet sen... tai ehkä ruotsalaiset katsoo ettei suomalaisille mitään asiakaspalvelua. ei olis eka kerta kun ruotsalaiset vähättelee suomalaisia!
Taitaa olla ainut järkevä teko että eivät saa asiakkailtaan enää palautetta. Tätä se on Viasatin nykyaikainen asiakaspalvelu. Onneksi enää vajaa 2 kk jäljellä, jonka jälkeen sopimus poikki vaikka minkälaisia etuja tarjoaisivat jatkoon.
Soitapa ensin numeroon 09xxxxxxx ja kysy osoitetta, johon voit palauttaa maksukortin ja vielä kirjattuna kirjeenä. Kun kysyt osoitetta, niin onpa pitkä hiljaisuus, kun kaikki asiakaspalvelijatkaan eivät sitä osaa.Eli
Viasat Finland/asiakaspalvelu
PL3000
40210 Jyväskylä
ja kaikki tärkeämpi posti kirjattuna, muuten saattaa tulla onkelmia.
[email protected]
Toivottavasti toimii, kun ainakaan Viasatin omilta sivuilta ei pääse heidän sp-palveluihin !
Mutta mitään tietoa sieltä ei tule takaisin. Eli taitaa olla ainut pulju Suomessa miltä ei löydy sähköpostia mistä voisi tiedustella tarvitsemiaan palveluja/tietoja heidän palveluistaan tai lähettää palautetta !
Viasatin kotisivuille on tullut palaute-osio. En tiedä reagoidaanko niihin lainkaan mutta ainakin voi jättää viestiä jos siltä tuntuu.
www.viasat.fi/palaute
ainakaan tiedusteluihin esim koska sopimus loppuu jne jne !
Viasat ei palvele kuin puhelimella kun soittaa ei mitenkään muuten...
Kortin palautus kirjattuna ehdottomasti
tekstiviestillä tilattu nelosen paketti ei näy vain pro 1 ja 2 näkyy ja hinta nousi 166.56 euroon susi tilausta ei pystynyt peruuttamaan vanhalla kosketusnäyttö puhelimella alanumeron lyönti ja syöttö katkasee automaatin jäkätyksen 9 päivä maksettua laskua ei ole huomioitu lähettivät uuden punareunasen heti-laskun HD boksia turha mainostaa sillä ei tee mitään huonon anteeni tilanteen vuoksi ja pläy palvelua ei saa tälläkään toimimaan pace-viritin valkonen näyttää ukrainalaisia vanha harmaa loota ei näytä ukrainalaisia kanavia kaksi piuhanen mikropää anteenissa korttia ei voi siirtää valkoseen boksiin ilman toimivaa puhelinta vaati pitkän puhelun korttinumero ja boksin iD koodin paritukseksi katotaan lyökö viiru-ukko kortin pimeäksi vaikka on maksettu