Varo Welhoa ja lue sopparin pikkuprintti tarkkaan!
Soitin Welhon asiakaspalveluun ja irtisanoin kanavatilaukseni. Kuukauden kuluttua tuli taas lasku ja asiakaspalvelu väitti ettei heillä ollut "merkintää" sopimuksen irtisanomisesta tai siitä että olin ylipäätään soitanut heille (puhelunerittelyssäni tämä puhelu kyllä näkyi...) Lisäksi Welho vaati maksamaan vielä seuraavankin kuukauden kk-maksun koska sopimuksen pikkuprintin mukaan sopimus täytyy irtisanoa lähes 1,5kk etukäteen. Kyllä "harmitti"...
Soitin Welhon asiakaspalveluun ja irtisanoin kanavatilaukseni. Kuukauden kuluttua tuli taas lasku ja asiakaspalvelu väitti ettei heillä ollut "merkintää" sopimuksen irtisanomisesta tai siitä että olin ylipäätään soitanut heille (puhelunerittelyssäni tämä puhelu kyllä näkyi...) Lisäksi Welho vaati maksamaan vielä seuraavankin kuukauden kk-maksun koska sopimuksen pikkuprintin mukaan sopimus täytyy irtisanoa lähes 1,5kk etukäteen. Kyllä "harmitti"...
Vastaukset 1
Vanhimmat
Puhelinkeskustelu on juridisesti pätevä, mutta sitä on hankala näyttää toteen. Kandee siis mennä mestoille ja siellä sitten hoitelee asian ja pyytääpi vaikka kuitin. Maksullisissa kanavissa on aina pulmia, aluks ne ei toimi ja sitten niistä ei pääse eroon, kun huomaa, et ohjelmat on kökköjä.
Asiakkaita riittää täs pikku stadissa, joten homma jatkuu piitkään ja pitkään.