Hei!
Ongelmani on, että TOMTOM Go 520 -navigaattorissani on sellaista vikaa, että normaalissa käytössä se vähän ajan käytön jälkeen yhtäkkiä alkaa itsestään menemään valikkoon ihan kuin näyttöä koskisi koko ajan sekä hyvin usein tavallaan zoomaa kuvakulman todella kauaksi, eli esimerkiksi suunnilleen koko Helsinki näkyy näytöllä kerralla. Onko kenellekään tuttuja ongelmia?
Toinen, tärkeämpi asia on se, että laitteeni on nyt ollut TOMTOMin huollossa Hollannissa jo kahteen otteeseen samasta viasta, sekä olen kertaalleen huollon ohjeiden mukaisesti poistanut laitteesta ohjelmiston ja asentanut sen sinne uudelleen. Vikaa ei ole kuitenkaan huollon raporttien mukaan paikallistettu "mittavien testien jälkeen". No, eipä se muuta olisi vaatinutkaan kuin pienen ajolenkin navigaattorin kanssa...
Onko muilla ollut ongelmia TOMTOMin huollon kanssa ja missä vaiheessa saan uuden tai ainakin toimivan navigaattorin vaihdossa jos he eivät ilmeisesti tätä omaani saa korjattua?
Kiitos kaikille jo etukäteen vastauksista!
Ongelmani on, että TOMTOM Go 520 -navigaattorissani on sellaista vikaa, että normaalissa käytössä se vähän ajan käytön jälkeen yhtäkkiä alkaa itsestään menemään valikkoon ihan kuin näyttöä koskisi koko ajan sekä hyvin usein tavallaan zoomaa kuvakulman todella kauaksi, eli esimerkiksi suunnilleen koko Helsinki näkyy näytöllä kerralla. Onko kenellekään tuttuja ongelmia?
Toinen, tärkeämpi asia on se, että laitteeni on nyt ollut TOMTOMin huollossa Hollannissa jo kahteen otteeseen samasta viasta, sekä olen kertaalleen huollon ohjeiden mukaisesti poistanut laitteesta ohjelmiston ja asentanut sen sinne uudelleen. Vikaa ei ole kuitenkaan huollon raporttien mukaan paikallistettu "mittavien testien jälkeen". No, eipä se muuta olisi vaatinutkaan kuin pienen ajolenkin navigaattorin kanssa...
Onko muilla ollut ongelmia TOMTOMin huollon kanssa ja missä vaiheessa saan uuden tai ainakin toimivan navigaattorin vaihdossa jos he eivät ilmeisesti tätä omaani saa korjattua?
Kiitos kaikille jo etukäteen vastauksista!
Vastaukset 3
Vanhimmat
jos laite painelee "itsestään " valikkoja sulla voi olla jotain skeidaa näytön ja reunan välissä...
Skeidaa tosiaan näytössä tai sitten erehtynyt asentamaan näyttöön 'suojakalvon'. Toki voi olla alkuperäinen suojakalvokin poistamatta laitteesta.
Vanhemmissa TomTomeissa pystyi käyttämään näytön päällä suojakalvoa, mutta uudemmissa tulee esiin juuri tuota valikoissa itsekseen hyppimistä jos suojakalvoa käyttää.
Moi minulla on justiin sama ongelma vika vain ilmenee jos aurinko paistaa näyttöön tai sitten kun on autossa lämmin..navigaattori ollut 3 kertaa hollannissa ja aina tehdään perinteinen päivitys vaan minkä pystyisi tehdä kotonakin tietokoneella..olen korvia myöten kyllä täynnä tästä asiasta koko ajan sama ongelma..tänään se tuli hollannista..tänään olisi aikomuksena käydä kokeilemassa että toimiisiko jo moitteetta..navigaattorini on reissannu enemmän muualla kuin itse omistajan kanssa