noniin. tässä ohessa linkki.en jaksa uudestaan kirjottaa koko stooria.Ihan järkyttävä episodi yhdestä plasma tv_stä joka myytiin uutena ja virheettömänä,kaikenlisäksi täydellä hinnalla.Olikin sitten kertaalleen myyty eli asiakaspalautus ja "posahti" 2vuoden jälkeen.
vaikka käyttöikää kaikesta huolimatta olisi pitänyt olla vuosia
tapellaan edelleen tän asian kanssa mutta jos haluatte mässäillä aiheella Gigantti niin antaa palaa,lukekaa ensin ekan linkin sisältö,ja jatkoa piisaa tuossa toisessa.(saattaa vierähtää muutama ilta jos tunnollisesti lukasee)
http://kaksplus.fi/keskustelu/t1215335
ja osa 2
http://kaksplus.fi/keskustelu/t1249388
vaikka käyttöikää kaikesta huolimatta olisi pitänyt olla vuosia
tapellaan edelleen tän asian kanssa mutta jos haluatte mässäillä aiheella Gigantti niin antaa palaa,lukekaa ensin ekan linkin sisältö,ja jatkoa piisaa tuossa toisessa.(saattaa vierähtää muutama ilta jos tunnollisesti lukasee)
http://kaksplus.fi/keskustelu/t1215335
ja osa 2
http://kaksplus.fi/keskustelu/t1249388
Vastaukset 5
Vanhimmat
http://oikeusjakohtuus.blogspot.com/
Tutkis tuolta tarinoita ja hoida homma kotiin!
Luin juttusi läpi ja ei voi muuta sanoa kuin että voimia sinulle jaksaa viedä juttu loppuun asti!
Itse ostin Gigantista kaapelidigiboksin jonka sanottiin olevan myyty antennitalouteen. Eli käyttämätön boksi piti olla. Sain jonkun euron siitä alennusta siitä hyvästä.
Asensin boksin ja totesin, että käytössä se on ollut ja rikki. Laite tallensi ohjelman nimen kirjastoon, mutta ei itse ohjelmaa lainkaan. Gigantti ei siis ollut edes tarkistanut/nollannut boksia, suoraan uudestaan vaan myyntiin. Palautin sen seuraavana päivänä ja sain rahani takaisin. Palautustiskin kaveri vain tuumasi vikaselostukseen, että joo näissä on ollut tätä vikaa.
Tästä viisastuneena en juuri pölypussia kummempaa Gigantista halua ostaa.
Sama pätee Pixmaniaan, myös se on meidän taloudessa boikotissa sattuneista syistä.
*
Tästä sinun kertomuksestasi viisastuneena monet varmasti tajuavat ottaa nopeammin yhteyttä myymäläpäällikön esimieheen/ketjun johtoon. Kaikista ketjuista löytyy myymäläpäällikön pomo, esim aluemyyntijohtaja/myyntijohtaja tms. Se selviää soittamalla yrityksen vaihteeseen. Varmasti heitäkin kiinnostaa tietää mitä vilunkipeliä heidän liikkeissään pelataan.
kiva että jaksoit lukea.
ihmetyttää vain nyt se että tämä tavaratalon päällikkö (suurista suurin mies ;) ) oli sopinut kuluttajaviranomaisen kanssa että saame uuden tv:n.
nyt kuitenkin tv osaston pyörittäjä meinaa että tvn aikaisemmin huoltanut firma huoltaa tvn omasta pussistaan koska totaalinen kiinnipalaminen on heidän syytään!
(eli siis kun tv oli huollossa ja he olivat pitäneet sitä kauan päällä testimielessä niin nyt töllöön palaa sekunnissa kaikki kuvat kiinni)
ja kun tämä kiinnipalaminen ei ole ainoa vika,on sinistä ja puansta pistettä/viivaa ja taustasurinaa jne.
eli taas yritetään pestä käsiä pois koko jutusta.
mun mielestä siinä kauppaa tehdessä on käynyt muutamakin virhe.
a.tuotteesta on annettu väärä tietoa,jätetty kauppaan vaikuttavia asioita kertomatta,mm. tämä että tuote on käytetty.ihan sama vaikka onkin korjattu mutta kerran siis jo jollekkin toiselle myyty.en olsii ostanu jos olisin tiennyt
b.tuote hajonnut ennen sen oletettua käyttöikää.jos olisin tiennyt että 2tuhannen eron tv kestää 2vuotta niin en olisi sitä ostanut.
ja sitten myöhemmin ko. myyjät ovat lukemattomia kertoja valehdelleet päin naamaa.
pääteltiin miehen kanssa että jos gigantti on vastaanottanut tuotteen 06/06 ja tuote menee mystisesti huoltoon 08/06 ja minä ostan sen 9/06 että onhan se jollain pitänyt olla.
tästä kun mainittiin niin vastaus oli "tuolla varastossa kun koekäytettiin niin huomattin!"
ensinnäkin,jos liike saa viallisen tvn,niin sehän lähtee maahantuojalle tms. takaisin.eihän liike sitä omaan piikkiinsä tietenkään huollata!
ja sittemminhän sama myyjä möläytti ettei voi antaa toisen asiakkaan tietoja kun mies kysyi tuon ihan ensimmäisen huollon papereita.
ja tuohon asian ratkeemiseen vielä.Mitä nyt olen 3kuukautta tässä noita kuluttajan oikeuksia pyöritellyt niin siellähän lukeesuunnilleen niin että kun virhe todetaan,myyjän on korjattava tuote TAI antaa vastaava tilalle.mutta eihän myyjäliike ole nyt se taho joka valitsee kummin tehdä?vai onko?
Nimittäin jos tämä meidän tv lähtee nyt toiseen huoltoon niin siihenhän jouduttaisiin vaihtamaan varmaan aivan kaikki!
nyt en vaan ymmärrä mikä idea on lähteä korjaamaan 2 vuotta vanhan plasmatv:n näyttöä tms. mitä kaikkea siinä nyt sitten onkaan,kun voisi hetikättelyssä antaa hyllystä vaikka uuden tuotteen ja thats it!
eikä vaadittais mitään 2tonnin töllöä,joku tonnin sonykin olis passeli,kunhan sais jonkun toimivan ruudun.
ja se että ollaan nyt 3kk tapeltu asiasta ja oltu tosissaan ilman tv:tä niin sit pitäis vielä odottaa että tuo korjataan,seisoo siellä huollossa ties miten pitkään!
rupee olemaan kohtuutonta,eikö?
ei sillä etteikö pystyttöis elää ilman mutta vituttaa se että tuo 2tionnin seinäkoriste vaan seisoskelee jossain huollonpöydällä ja odottelee osia.
mies on suuriltaosin hoitanut tätä asiaa ksoka mulla menis varmaan niin hermo etten uskalla edes ajatella.
tekis mieli soittaa tälle gigantin isolle pomolle,pyytää häntä keittämään kahvia ja sanoa että tulen tapaamiseen..ja tehdä hänelle selväksi koko juttu ja että haluamme uuden tuotteen ksoka tämä on RIKKI,eli käyttökelvoton.tuntuu ettei se mene nyt niiden apinoiden jakeluun.
anteeksi kielenkäyttö,tää rupee olemaan vaan niin turhauttavaa.
Itselläni on myös niin negatiivisia kokemuksia Gigantin tuotteista ja palvelusta, että voisi laittaa virallisen Gigantti boikottiin -liikkeen pystyyn... jos tallainen liike saavuttaa tarpeeksi laajuutta, niin ketjun on pakko muuttaa asennettaan ja jättää vilunkipeli!
telkkaria ei myyty uutena, kuitissa luki b-tuote ja telkkari oli muutenkin ollut esillä. et voi väittää että luulit että tv oli uusi tai että se myytiin uutena. sait myös 100e alennuksen siitä hyvästä. jos tv on ollut huollossa ja korjattu ja sitten toiminut 2 vuotta ilman ongelmia on ymmärrettävää että gigantti on vähän skeptinen. tosi fiksua maksaa happy care vakuutuksdesta 200e jos et viitti käyttää sitä olisi hoitunut paljon nopeammin.
Lainaten:
ensinnäkin,jos liike saa viallisen tvn,niin sehän lähtee maahantuojalle tms. takaisin.eihän liike sitä omaan piikkiinsä tietenkään huollata!
edellinen omistaja on laittanut tv huoltoon ja se on korjattu, ei sitä silloin voi lähettää takaisin maahantuojalle. ei ne otta ehjää telkkaria takaisin. myyjäliike voi vaan luottaa huoltoon ja todeta että se on ehjä ja sit se laitetaan myyntiin, mitä luulit että niille tehdään?