Hei
onkos muilla samoja ongelmia kuin meillä? ei vaan toimi. luulis noinkin suuren yhtiön osaavan nämä hommat, mutta ei vaan tunnu homma toimivan.
koko päivän olen yrittänyt päästä sähköpostilleni, jonne on tullut tärkeää tietoa tulevan matkani hotellin sijainista.
harmittaa...
onkos muilla samoja ongelmia kuin meillä? ei vaan toimi. luulis noinkin suuren yhtiön osaavan nämä hommat, mutta ei vaan tunnu homma toimivan.
koko päivän olen yrittänyt päästä sähköpostilleni, jonne on tullut tärkeää tietoa tulevan matkani hotellin sijainista.
harmittaa...
Vastaukset 20
Vanhimmat
Kantsis vaihtaa jumiva Sonera johonkin muuhun, jos et nyt ihan metsän siimeksessä asu, niin vaihtoehtoja löytyy,mm. Elisa (toimii huom! muuallakin kuin pk-seudulla), Finnetin Dnainternet ja Baana, Saunalahti, Sunpoint.net, MTV3 ja jos asut jossain syrjäseudulla niin sit vois tulla kyseeseen myös SurfEU/Tiscalin satelliitti-netti joka on tosin kalliimpi noihin perinteisiin yhteyksiin verrattuna.
Siis jos et pääse postiin, mutta muualle kyllä, niin se ei johdu adsl:n tökkimisestä, vaan soneran muista ongelmista.
Uskaltaisin varmasti pistää rahaa likoon siihen, että >70% noista "tökkimisistä" johtuu muista, kuin sonerasta. En todellakaan usko, että joillakin voi yhteys pätkiä ihan jatkuvasti.
Itse osoittaisin syyttävän sormen ennemminkin Microsoftin suuntaan, jonka käyttiksien pelleilyistä suurin osa varmasti johtuu.
Itselläni yksi tälläinen esimerkki oli joku pari kuukautta sitten julkaistu Microsoftin päivitys, joka rikkoi XP:n siten että verkkoyhteys ei meinannut lähteä kunnolla päälle. Aluksi en edes tajunnut että vika voisi olla juuri asentamassani päivityksessä sillä käytän enimmäkseen linuxia.
Myöhemmin päädyin kuitenkin reinstalliin ja asensin W2K:n, jossa tuli vastaan sama ongelma heti hotfixien asentamisen jälkeen. Verkko alkoi kuitenkin toimia, kun olin poistanut sen rikkoneen päivityksen -nimeä en ottanut kuitenkaan ylös.
No nyt on kuitenkin XP asennettuna -ilman mitään hotfixejä, sillen vielä jaksaisi ruveta tutkimaan mikä tuon verkon rikkoo.
Siitä ongelmasta vielä, että se ei selvinnyt normaaleilla tavoilla eli ip-osoitteen uudistamisella, ajurien uudelleenasentamisella tai millään muullakaan tavalla. Kone haki kyllä ip:n normaalisti dhcp:ltä, mutta sen jälkeen mikään ei päässyt koneelta verkkoon. Yhteys toimi ihan satunnaisesti eli joskus bootin jälkeen se saattoi olla toiminnassa ja joskus ei.
Samoja ongelmia jo toista päivää, ei meinaa päästä mihinkään. Ainoastaan "fi" päätteisiin osoitteisiin pääsee mutta muuhun ei... Rupeaa jo ketuttamaan...
Internet selaimen työkalut/Internet asetukset/yhteydet/lähiverkko, sieltä ruksi pois kohdasta 'käytä välityspalvelinta lähiverkossa'(proxy). Ja väliaikaiset internet tiedostot asetuksista valitse kohta 'aina avattaessa sivu'(ylin ruksi.) Lopuksi poista väliaikaiset tiedostot ja off-line sisältö ja hyväksy muutokset 'käytä' painikkeella, sulje selain ja avaa uudestaan. Mulla ainakin alkoi näillä ohjeilla ADSL taas pelaamaan.
Juu kiitoksia neuvosta, nyt taas toimi mullakin adsl. Et sattus olemaan sama jokke joka die claanis vaikuttaa? xD
sama Jokke !
Hei
Kiitti vinkistä. noiden sun ohjeiden mukaan tää rakkine rupesi toimimaan. Miksiköhän Sonera ei meille kertomut tuota menetelmää, kun kysyttiin neuvoa?
Joo sama ongelma on täälläkin ja muutamalla kaverilla. Kaikkea on koitettu ja ei vaan auta. Ei pääse kuin tietyille sivuille =/
Sama vika, ongelmat alkoivat jo perjantaina. Soneran mukaan proxy-serverissä on vikaa. Netin sain toimimaan laittamalla proxy-asetukseksi:
proxy.dial.inet.fi port:800
Ongelma näyttää vaikuttavan myös online-peleihin vaikka netti toimiikin ok. Ilman tuota proxy-asetusta netti ei toimi.
Taas tuli todistettua Soneran "toimivaa" asiakaspalvelua; 30 minuutin jonotus ja Soneralla kerrottiin että ei tiedetä kauan ongelman korjaukseen menee aikaa....niin tyypillistä.
Kiitokset ohjeesta. proxy.dial.inet.fi portti 800 (tai ilmeisesti 80 myös) näyttää toimivan.
Sama juttu: Soitin La ip. Soneralle (tekninen yritystuki) ja jätkä sanoo että "sorry on jotain ongelmia jossain mutten tiedä siitä mitään". Oli jopa pitkään konsultoimassa kolleegaan ennen kun antoi tämän vastauksen.
... mikä on selvä VALHE! Totta helvetissä ne tietää, mutta ne kai pelkää että serveribalanssi menee sekaisin tai jotain, eikä kerro tästä ratkaisusta. Aika koomista muuten, kun ei edes www.inet.fi vastaa.
Kiitos nyt rupesi minunkin netti toimimaan
heti kun tulee toinen palvelutarjojaa minun kylälle
Vaihdan paskan pois.
Taitaa sinullakin olla sama tilanne kuin minulla. Suurella mainoskampanjalla lanseerattu nopeuden kaksinkertaistaminen (256 -> 512)ei toteutunut syrjäkylillä. Johtunee siitä, että kilpailua ei ole. Aika lyhytnäköistä toimintaa Soneralta. Kannattaisi pitää olemassa oleva asiakas tyytyväisenä, sillä menetetty asiakas on kallein.
Kuinkahan moni pitää Soneran liittymän(256) uusien palveluntarjoajien tullessa paikkakunnalle.
Itse vaihdan liittymän välittömästi, kunhan joku sitä tarjoaa. 2 kpl kännykkäliittymää lähti jo.
Yritin itse eilen (lauantaina) soittaa Soneran asiakaspalveluun ja tekniseen tukeen yhteensä 1.5 tuntia, ei vastausta. Ymmärrän kyllä että linjat saattaa olla kuumina ongelman takia, mutta tämä ei ole ensimmäinen kerta. Yhteensä 2-3 kertaa oon joutunu soittaan Soneralle kun netti on tökkiny ja aina oon joutunu jonottamaan vähintään puol tuntia =/ Ja aina sama vastaus: "Olemme kyllä parantamassa puhelinvaihteen toimintaa" = lisää työntekijöitä.
Heh, samaan olen törmännyt. Tuo on aivan käsittämätöntä Soneran asiakaspalvelusta. Itse toimin erän ison yrityksen helpdeskissä, ja siellä EI TULISI KUULOONKAAN että asiakkaat vikatilanteessa jonottaisivat minuuttitokulla! Soneralla ei näytä olevan edes halua informoida asiakkaitaan laajoissa ongelmatilanteissa, saati lisätä resursseja. Taitaa olla kyseessä perinteinen "kusta päässä" -mentaliteetti, ei väliä että asiakkaat nyt vähän joutuu kärsimään huonosta palvelusta/tuotteista, mehän ollaan suomen suurin ISP...huh huh..
Kyllä sama tilanne on oletko huomannut että
nykyään myös avaustarjoukset koskee vain paikkakuntia
missä on kilpailua Soneran sivullta
Laajakaistan avausmaksu nyt 10 €
ADSL- ja Taloyhtiö-liittymän avausmaksutarjous on voimassa 14.11. - 24.12.2003 seuraavissa kaupungeissa: Asikkala, Eno, Espoo, Haukipudas, Heinola, Helsinki, Hollola, Hämeenkyrö, Imatra, Joensuu, Joutseno, Jyväskylä, Jyväskylän maalaiskunta, Järvenpää, Kangasala, Kangasniemi, Kauniainen, Kempele, Kerava, Kiiminki, Kirkkonummi, Kuopio, Lahti, Lappeenranta, Lempäälä, Luumäki, Maarianhamina, Mikkeli, Muurame, Nastola, Nokia, Orimattila, Oulu, Oulunsalo, Outokumpu, Pieksämäen maalaiskunta, Pieksämäki, Pirkkala, Raahe, Ristiina, Ruokolahti, Savonlinna, Siilinjärvi, Tampere, Vaasa, Vantaa, Varkas, Vihti, Ylivieska ja Ylöjärvi.
Sonera Laajakaista ADSL:n avauksen normaalihinta on 129 €. Kk-maksu esim. 512/512 kbps alk. 48 €/kk. Lisäksi tarvitset verkkokortin ja/tai laajakaistamodeemin. Ilmoitetut nopeudet ovat liittymätyypin mahdollistamia enimmäisnopeuksia. Palvelun saatavuus, hinnat ja nopeudet voivat vaihdella alueittain.
Kunhan uusia yrittäjiä tulee, eiköhän avausmaksutkin pienene. Luulisi ainakin uuden yrittäjän yrittävän vallata markkinoita pienellä avausmaksulla.
Olisi mielenkiintoista nähdä Soneran markkinatilanne uuden yrittäjän tullessa "korpiperälle". Kännykkärintamalla Soneralla on jo kato käynyt.
En jaksa enää edes ajatella sanoja kertomaan suurta tuskaani ja kiukkuani Soneraa kohtaan. Yhteys on ollut poikki koko viikonlopun ja tuskani pursuaa kehä III:sen sisäpuolella.
Tämä on kuin vanhoista elokuvista. Tulee myöskin mieleen kuinka iskä hakkasi aikoinaan puhelimen luuria puusta vamistetun puhelinlaitteen kiiltävään lakkapintaan ja kirosi kaikki sentraalisantrat pimeimpään h........n jotka eivät olleet työpaikallaan. Silloin palvelun tarjosi Soneran edeltäjä.
Soneran verkkoliikenteessä ajoittaisia häiriöitä
17.11.2003
Soneran verkkoliikenteessä on esiintynyt ajoittaisia häiriöitä, jotka näkyvät käyttäjille internetsivujen toimimattomuutena. Ongelmaa selvitetään parhaillaan ja vika pyritään korjaamaan mahdollisimman pikaisesti.
Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.
TeliaSonera Finland Oyj
Sonera Asiaskapalvelu
Eikä mennyt kuin kolme päivää että myönsivät...jeesus sentään..
Muuten SuneeraPlazan sivuilta löytyy asiakastiedoteosio (ihme että päivittävät).
http://www3.soneraplaza.fi/internet
Eilisessä Keskisuomalaisessa oli kirjoitus, jossa Sonera ilmoitti häiriöiden olevan ohitse, mutta taisi olla vain aprillipila - myöhässä hitaiden yhteyksien takia.
Luulisi noin ison yhtiön osaavan tehdä muutakin kuin selittää.
Taitaa mennä kännykkäliittymä vaihtoon.