Musta pörssi mainostaa 5v. omaa pörssitakuutaan tuotteilleen. Kuitenkaan tuona valmistajan takuuajan ylittävänä aikana EI korvata tuotetta/tuotevikaa täysimääräisenä, vaan he vähentävät tuotteen "käyttöhyödyn" hinnan erotuksena korvauksesta. Tälläista yllättävää takuun sopimusehtoa kuluttaja EI saa nähtäväkseen kaupantekotilanteessa ja varmasti moni luottaa siihen, että pörssitakuu on oikeasti täysimääräinen tuotetakuu.
Ei ole ihan lainmukaista toimintaa mustassa pörssissä ei. Itse en enää ikinä erehdy kyseiseen liikkeeseen asioimaan. Enkä suosittele kenellekään.
Ei ole ihan lainmukaista toimintaa mustassa pörssissä ei. Itse en enää ikinä erehdy kyseiseen liikkeeseen asioimaan. Enkä suosittele kenellekään.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kuulostaa kovasti yritykseltä kiertää kuluttajasuojalain mukaista virhevastuuta, jonka mukaan tavaran on kestettävä normaalissa käytössä normaalina pidettävä käyttöikä. Useille tuotteillehan tämä on helposti tuon viisi vuotta, ja lähes kaikille enemmän kuin sen yleisen kahden vuoden 'takuun' ajan.
Tässähän tarjotaan viiden vuoden ajaksi 'takuuta', joka on heikompi kuin kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu. Lain mukaan tuollainen takuu ei voi rajoittaa virhevastuuta. Takuuta, joka ei tuo mitään lisää lain mukaiseen virhevastuuseen, ei myöskään saisi takuuna markkinoida.
Mitään viiden vuoden sääntöä ei ole olemassa eikä millekään hyödykkyylle automaattisesti oleteta vaikkapa viiden vuoden käyttöikää vikaantumatta. Jos takuu on enemmän kuin 6 kuukautta niin sitä voi kutsua takuuksi - takuuhan on sinänsä vapaaehtoinen myöntää. Vaikka tuote menisi virhevastuun piiriin takuun loppumisen jälkeen, voi kuluttajan maksettavaksi tulla osa korjauskustannuksista. Miettiä voi monelta kannalta: pitääkö 500€ kännykän kestää viisi vuotta, pitääkö 300€ pesukoneen kestää neljä vuotta, pitääkö 200€ digikameran kestää 3 vuotta. Kokemuksesta tiedän että kirjoa mm. kuluttajariitalautakunnan päätöksissä on runsaasti. Jos tuota alkuperäisen kysyjän viittä vuotta on markkinoitu takuuna ei lisäkustannuksia saa tulla. Jos se on ollut esim. lisäturva tms niin koukeroita voi olla.
Jos kyseeseen tule kaupan purku on luonnollista, että tuollainen käyttöhyöty vähennetään. Jos tuote korjataan niin silloin tietenkään ei mitään tule vähentää. Käsittääkseni kuluttajansuojalaki sallii tuollaisen vähentämisen kahden vuoden jälkeen. Selvä on, että jos laite kestää neljä vuotta, on siitä ollut hyötyä käyttäjälle, eikä koko summaa tule saada takaisin.