Tilasin thompsonin 42" lcd-teeveen gigantin nettikaupasta. Tuote tuli n.viikossa suoraan kotiin, mutta tästä telkkarista puuttui jalustan ja teeveen välinen kiinnitysholkki. Nyt olen lähes 2viikkoa soitellut sitä holkkia perään, mutta mitään ei kuulu, eikä kukaan tiedä koska sellaisen saisi tilattua... Mitä tällaisessa tapauksessa kannattaa tehdä ja onko minulla tässä mitään "oikeuksia"? Joudunko vaan kiltisti odottamaan osaa niin kauan kuin arvon gigantin/thompsonin väki vaivautuu lähettämään osan minulle vai mitä tehdä???
Tuotteessa on 30päivän palautusoikeus, eli kannattaako perua kauppa, kun alkaa kohta tulemaan 30pv täyteen? Joka päivä olen miettinyt, et tänään se osa postissa tulee, mut ilmeisesti ei auta muuta kuin perua kauppa!!!
Mitä kannattaisi tehdä???
Tuotteessa on 30päivän palautusoikeus, eli kannattaako perua kauppa, kun alkaa kohta tulemaan 30pv täyteen? Joka päivä olen miettinyt, et tänään se osa postissa tulee, mut ilmeisesti ei auta muuta kuin perua kauppa!!!
Mitä kannattaisi tehdä???
Vastaukset 1
Vanhimmat
Kohtuullinen aika odottaa korjausta on kaksi viikkoa. Jos kerran eivät ole siinä ajassa saaneet osaa niin kannattaa purkaa kauppa. Sen voi tehdä kyllä myöhemminkin tuotevirheen johdosta, varsinkin jos pystyt todistamaan että olet tehnyt reklamaation puuttuvasta osasta.