Muutaman kerran yrittäny asioida ylöjärven kelassa. Täysin mahdotonta! Kerran pyysin apua lappusen täyttöön, akka käski mennä täyttämään lappu muualle ja palauttaa sitten...(kelan omat työntekijätkin sanoo niiden olevan mahdottomia ymmärtää).
En edes yritä enää asioida oman kaupungin kelassa, ajelen hämeenkyröön ja siellä saa asiallista palvelua ja neuvoja.
En edes yritä enää asioida oman kaupungin kelassa, ajelen hämeenkyröön ja siellä saa asiallista palvelua ja neuvoja.
Vastaukset 5
Vanhimmat
maassa jossa keskilämpötila on lähempänä 20, niin jo vaan kelan tädit opastais hakemusten täytössä..
vielä samalla savunahalta suihin ja kiittelee hyvästä mällistä joka vakuu pitkin suupieliä.se on todellista palvelua näille vitun LOISELÄJILLE Suomessa.taidanki ensikerralla kun tulee asiaa kelaan ,niin vetästä kenkälankkia naamarin ja liimailla karvoja kädet täyten ,jos sitten sais PALVELUA.
Tuon kommentin minakin aina saan "mene muualle tayttamaan ja palauta sitten". Minun on pakko vieda aina kaikki paperit sitten kotiin asti taytettavaksi koska en OSAA tayttaa niita... Toisaalta ymmarran etta olisi hirvean hidasta antaa jokaisen asiakkaan tayttaa kaikki paperit siina "tiskilla" kun jonot on muutenkin aika hurjat, ja yleensa on vain yksi asiakaspalvelija (vaikka on 2 koppia sita varten)...
Varaa aika kelaan lappusten täyttöä varten, täti sitten opastaa, jos opastaa ( lue osaa), miten täytetään.
Varasin ajan paperinivaskan täyttöä varten kelaan, papereissa vain muutama kohta joita en osannut täyttää. Täti neuvoi hyvin nihkeästi, ei ehkä tiennyt itsekään mitä kysymyksillä tarkoitettiin ja mitä papereiden tyhjiin kohtiin pitäisi kirjoittaa, tai ehkä otti itseensä, kun kysyi kuka on neuvonut, kun olin täyttänyt jo monet kohdat papereissa ja sanoin saaneeni apua ollessani Tays:issa hoidossa.
Loppuaika menikin siihen, kun minä kysyin ja täti vastaili nihkeästi: joo voithan sää niin laittaa jne. Sanoin soittavani Taysiin (minulla oli hoitosuhde edelleen Taysiin)henkilölle, joka oli neuvonut papereiden täytön alussa (näin sitten teinkin), kiitin tätiä "avusta" ja lähdin.
saanut aina järkevän vastauksen kysymyksiini.
Mutta joskus asioita hoidetaan naapurikunnan väellä, kuten jotain maksuja. Mitään tolkkua muiden puhelinselityksissä ei olekaan välttämättä. Ahdistus vain omassa päässä kasvaa, jos purematta nielee vastaukset. Aina kannattaa mennä henkilökohtaisesti kysymään tiskin takaa, ylöjärvellä saa oikean vastauksen ja henkilökunnan viestintätaidot toimii.