Oli mielen kiintoinen puhelin keskustelu eilen kun soneran puhelinmyjä koitti kaupata 450 langatonta ja väitti kivenkovaa ettei siinä ole mitään käyttörajoja. Kauppaaminen loppui siihen kun sanoin että soneran sivuilla olevissa ehdoissa lukee päivänselvään 5 gigan raja. Sen jälkeen myyjä sanoikin ettei hän voi tarjotakkaan minulle liittymää joten näin eilen.
Tietämättömyytäkö vai
huijausta ?
101437
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Kiitos palautteestasi koskien myyjän toimintaa. Välitin palautteen eteenpäin asiasta vastaavalle taholle.
Tapausta tarkemmin tuntematta on melko hankala sanoa, että minkä takia myyjä on lopulta sanonut, ettei voi myydä sinulle liittymää.
Jos Langaton Laajakaista -liittymä kuitenkin kiinnostaa siirtorajasta huolimatta, voit tarkistaa saatavuuden osoitteeseesi Digitan karttapalvelun avulla:
http://www.450laajakaista.fi/karttapalvelu/
Tilaaminen onnistuu soittamalla asiakaspalveluumme, numeroon 0200 17000 (pvm/mpm)
T: Lauri Soneran asiakaspalvelusta
Eipä tuo kiinnosta koko liittymä vaan ihmetyttää tuo väärillä tiedoilla myynti.
Asia siltä osin selvä :)
Käsitykseni mukaan myyjät ovat tietoisia Laajakaista Langattoman ominaisuuksista, mukaanlukien siirtoraja ja priorisointi. Jostain syystä tässä tapauksessa myyjä ei ole ollut tietoinen näistä olennaisista asioista. Laitoinkin jo asian tiimoilta palautetta eteenpäin.
Pahoittelut tapahtuneen johdosta.
T: Lauri Soneran asiakaspalvelusta
tekee liittymällä, missä on rajoitus? saati vielä joku onneton 5 gigaa.
myydänkö ko liittymää rajattomana? ja mihin hintaan /kk ?
ei sen puoleen, itselläni on soneran adsl ja olen ollut tyytyväinen.
mietin vaan vanhana ukkona, josko tulisi maalle muutettua ja tuo juttu tulisi ajankohtaiseksi.
katsoa, mutta miks? onhan palvelu paikalla :)
Liittymän priorisointi vaikuttaa yhteyden nopeuteen ainoastaan ruuhkatilanteiden aikana. Tämä riippuu hyvin pitkälle siitä, että kuinka monta asiakasta käyttää verkkoa saman tukiaseman kautta samanaikaisesti kanssasi.
Jos verkossa ei ole ruuhkaa, ei liittymän nopeus laske, vaikka siirtoarja olisikin ylittynyt.
Liittymää ei voida myydä ilman siirtorajaa, koska siirtoraja on määritetty verkkoon Digitan toimesta.
T: Lauri Soneran asiakaspalvelusta
Esim. ostaessa Saunalahden liittymää puhelimitse, ostaja maksaa puhelinyhteydestä 22 senttiä minuutilta. Koskakohan ruokakaupoissa joutuu maksamaan sisäänpääsystä?
Sonera liittyy Saunalahteen?
esim.?
On omenat silmillä.