Lasku muistutuksia satelee, vaikka laskut maksettu, mutta palautetuista paketista monen kuukauden jälkeen lasku!!!
Eipä heru asiakaspalvelusta ymmärrystä tai apua etsiä mihin palautetut paketit kadonneet!
Nyt vaan postiin selvittelemään ja jos en sieltä todisteita palautuksesta saa, niin maksettava on!
Kuitit on otettu, muta eihän niitäkään ikuisesti säilytellä!!!! Kyl ottaa päähän ankarasti!
Mikä tässä neuvoksi???
Eipä heru asiakaspalvelusta ymmärrystä tai apua etsiä mihin palautetut paketit kadonneet!
Nyt vaan postiin selvittelemään ja jos en sieltä todisteita palautuksesta saa, niin maksettava on!
Kuitit on otettu, muta eihän niitäkään ikuisesti säilytellä!!!! Kyl ottaa päähän ankarasti!
Mikä tässä neuvoksi???
Vastaukset 8
Vanhimmat
Tilaamattomat tuotteet saa pitää ja niistä ei tarvitse maksaa. Anna mennä oikeuteen asti ja Provean pitää pystyy todistamaan että olet tilannut kyseiset tuotteet. Jos eivät pysty todistamaan. häviävät jutun.
lipuke/todiste tilauksissa ,kupongilla tai puhelimitse.aina 3 kk ajan
sähköposti paras oma asiakastunnus sähköpostu tueto mukaan tulee myös vahvistus peruutuksissa.ja
jääpä todiste jos kuluttajamiehen luo asiaa
Tilasin kerran Proveasta ja mukana oli lipuke seuraavasta tulevasta "ostosta". Peuutin sen kännykällä. Jäi epävarma olo, olisiko vielä viisasta peruuttaa myös "tilauslipukkeen" postittamalla ja laittamalla sähköpostia?
Miten pääsen eroon koko Proveasta???
Itse laitoin provean poikki sähköpostilla. Mitään ei sen jälkeen ole kuulunut sieltä. Se riitti.
jos olet heittänyt jo pois postista saamasi palautuskuitin/kuitit, uutta ei ole saatavilla.
katoamistiedustelun voit tehdä postille.
tokihan on se mahdollisuus että paketit ovat menneet perille mutta provea haluaa siitä huolimatta rahaa?
Itse olen ollut ProVean asiakkaana jo monta vuotta.
Mutta tämä Provea (ilman isoa V:tä), siitä en tiedä.
kuitit tallessa,kuluttajaasiamiehen luokse,ei tarvitse maksaa,kun todisteet tallessa,
ulkolaisissa tilauksissa yleensä odotettavissa laskutuksia,jossain oli netissä lisakin,että jokainen sanoisi tilauksiin rohkeesti ei varsinkin kun puhelimitse asiaa kysellään,