http://www.taloussanomat.fi/informaatioteknologia/2009/02/11/teliasonera-iski-ennatystuloksen/20093755/12
Helppo on nyhtää rahaa kun sen osaa ja meidän kilpailu-/viestintäviraston hameväki vaan vahtii salkkareita päätyönään.
On zontazoneran johto bonuksensa ansainnut.
Meikäläinenkin osallistuu 69,90kk ja vielä hym... -röhönaurussa suin.
Helppo on nyhtää rahaa kun sen osaa ja meidän kilpailu-/viestintäviraston hameväki vaan vahtii salkkareita päätyönään.
On zontazoneran johto bonuksensa ansainnut.
Meikäläinenkin osallistuu 69,90kk ja vielä hym... -röhönaurussa suin.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Asiakaspalvelusta
Miksi sonera unóhtaa tarjoushintansa
Asiakkaan on itse pidettävä puoliaan
Soneralla on sanelu rahastus käytössä
Soneran min.puhelin jutut ei pidä paikkaansa, käyn töissä ja nukunkin, niin kuulemma puhun reippaasti 500 min. Paskaa!!!
HELLOU!Kuka viisas teillä soneralla on keksinyt rahastuskeinon kuin "puherobotti"joka ottaa selville vikaa selvitellessään tietoja jos ymmärtää mitä tuohtuneella vastapuolella on asiaa!"anteeksi toistaisitteko?"En ymmärtänyt,yhdistän teidät lähimmälle asiakasneuvojalle.."aikaa kuluu ja ppm:ät naksuu muista enempi kuin SONERAN omista matkapuhelinliittymistä.Ei voi kuin sääliä teijän asiakaspalvelijoita jotka saavat syyttään kuulla kaiken mahollisen paskan mitä SONERAN asiakkailta kuulevat vika tilanteissa.Pitäs istuttaa päättävä johto kuulemaan sinne mitä ovatten saaneet aikaseksi!Yleensä firmat yrittävät pitää huolta asiakkaistaan että tulevat seuraavankin kerran,mutta sonerallahan tämmöstä huolta ei ole..toivon mukaan tekniikka kehittyy peräkylillekkin ja tämmösestä PASKASTA pääsis eroon!
Vikapalvelumme numeroon 0206 90101 (pvm/mpm) on tullut käyttöön vianrajausautomaatti -toiminto, jonka kautta asiakkaamme voivat selvittää Sonera Laajakaista ADSL-liittymän ongelmatilanteita ja jättää liittymästään vikailmoituksen.
Automaatin kautta, Laajakaista ADSL-liittymän vikailmoituksen tekeminen on mahdollista myös silloin, kun varsinainen vikapalvelumme ei ole avoinna. Vikapalvelumme ollessa avoinna, ma-pe klo 8 - 20 ja lauantaisin klo 9 - 16.30, asiakas voi numeroomme soittaessaan valita haluaako hän olla yhteydessä asiakasneuvojaamme vai jättää vikailmoituksen vianrajausautomaatin kautta.
Löydät lisätietoa vianrajausautomaatistamme http://www.sonera.fi/Asiakastuki/Laajakaistatuki/Vianrajausautomaatti#Info -osoitteen kautta.
T: Sami Soneran asiakaspalvelusta
KIITOKSIVA nam! samille soneralta.Liittymä on toiminut melkein kuin junan vessa Muuuutta VIKATILANTEESSA,vaikka asiakaspalvelijat olis töissä,kahvi,kusi tauolla niin ensimmäisenä yhistyy VIANRAJAUSAUTOMAATILLE(Ensimmäisenä kun et kuuntele tarinaa loppuun).Lehmänhermoisille tää on mitä ihanteellisen,mutta mahollisessa tosikysseessä enempi tuohtuneet niinku minä ei välttämättä tajua AUTOMAATIN tarkotusta kun pitäs saada ihan OIKEETA IHMISTÄ selvittämään asiaa oli VIKA siellä tai toisessa päässä.JOS VIKA JA JNE...niin paina kaksi tai kolme.Kaikilla ei riitä TAITO tai KÄRSIVÄLLISYYS muuhun kuin olennaiseen,eli että yhteyden saisi toimimaan kun siitä pitää MAKSAA.Minäkin 30kymppisenä osaan kattoa että modeemissa palaa valo ja repiä johtoa siitä irti.Onnistuuko "tämmönen"kaikilta vanhemmilta ihmisiltä.Kun vika oli siellä niin tarjottiin 10e:n helpson LAHJAKORTTIA,millä ei vähänkään selvä-älyllinen,TEE yhtään mitään,taikka jos vika ei siellä niin 85e:sakkomaksua?(MIHIN TÄMÄ PERUSTUU JA MILLÄ PERUSTEIN?ETTEI USKALLETA TURPAA AUKAISTA KAHTEEN VIIKKOON, VAIKKEI NETTI PELITÄ?)työntekijöitä vastaan ole mitään,he vaan toimivat yhtiön(sonera)mukaan ja saavat kuulla sitä ihteensä asiakkailtaan ja nyt kun PIENTÄ LAMAA niin vielä soneralta iteltään.Toivottavasti se 3G tulee joskus tännekkin,ni voin vaikka ottaa jonseredin käteen ja kaataa noi puhelintolpat ihan oma-alotteisesti.RAAAAAH!tekis mieli juosta munasillaan pitkin metsiä ja itkeä ja huutaa!