Olen pyörittänyt nyt puolisen vuotta omaa kotipalveluyritystä ja nyt tuli vastaan asiakas, joka ei ole maksanut laskuaan. Miten muut yrittäjät toimitte, kauanko odottelette eräpäivän jälkeen, ennen kuin laitatte muistutuslaskua menemään? Entä sen jälkeen, jos muistutuslaskukaan ei tuota tulosta, mitä sitten? Kyse ei ole mistään isosta summasta (130€), mutta minulle kyllä tarpeellinen.
Asiakas ei maksa
Kantapään kauttako?
214403
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 21
Vanhimmat
Ensimmäisen laskun jälkeen voit laittaa karhun aikaisintaan kahden viikon päästä. Taas kahden viikon päästä muistutuslasku. Alle kahden sadan laskuja ei kannata periä perintätoimiston kautta sillä perintätoimisto ottaa sen kaksi sataa kuluihinsa.
Kannatta noita perintätoimistojakin kysellä, niitäkin kun on hintatasoltaan ihan laidasta laitaan.
Jopa on sinulla kallis perintätoimisto. Perinnän kulut maksaa asiakas, olettaen tietysti että on maksukykyinen. Eli jos oma laskusi on 130 euroa, ottaa perintätoimisto asiakkaalta 130 euroa perintäkulut.
jos maksuaikaa on 7 päivää, odotanko siis 7 7 päivää vai 7 14 päivää?
Kiitos, jos jaksat vääntää rautalangasta.
Voit lähettää sen karhun vaikka välittömästi eräpäivän jälkeen. Ei siitä lakia ole.
Karhun voi lähettää vaikka heti eräpäivän jälkeen, mutta perintäkuluja voi lisätä karhuun vasta kun alkuperäisestä eräpäivästä on kulunut vähintään 2 viikkoa...
Ks. http://www.kuluttajavirasto.fi
-> Kuluttajaneuvonta
-> Kuluttajan oikeudet
-> Maksuviivästykset ja perintä
Tuolta löytyy muutenkin hyvää ja lakiin perustuvaa tietoa kuluttajaperinnästä yms.
itse liityin suomen yrittäjiiin, koska jäsen maksu vuodessa on 100euroa ja siihen kuuluu ilmainen perinnän hoito. en muista minkä perintätoimiston kanssa on tehty sopimus, mutta sehän selvii.
niin itse toimin sillai että laskussa on huomautusaika 7päivää ja eräpäivä 14 päivää laskun päiväyksestä. No odotan vielä 14 päivää eräpäivän jälkeen ja laitan sitten muistutuslaskun ja siihen merkinnän että maksa heti mutta 14 päivän jälkeen lasku siirtyy perintään ja perintätoimiston tarra.
jos ei maksua kuulu niin perintätoimisto hoitaa loput ja ottaa jonkun veloituksen asiakkaalta siitä. en ole edes tsiikannu paljon ne ottaa vielä mun laskusta hoitopalkkiota, koska kukaan ei ole jättänyt laskua maksamatta kun on tarra ja päiväys että menee perintään.
perinnästä kysyin, että milloin kannattaa laittaa perintään, niin sieltä neuvottiin että eräpäivästä 2 pankkipäivää ja sitten perintään vaan, mutta ymmärtäähän sen hyvinkin niiden puolelta tuon lauseen, koska siitähän he saavat palkkaa heti kun tulee yksikin lmaksamaton lasku.
Vaikka asiakas maksaisikin myöhässä alkuperäisen laskun, niin perintätoimisto velottaa vielä lisää =)
Ajattelen niin, että arvonlisävero on kuitenkin laitettava maksuun laskusta kuin laskusta, niistäkin, joita asiakas ei suostu maksamaan.
Joten harmittavia takaiskuja ovat nuo asiakkaat, jotka eivät suostu laskuaan maksamaan.
Joku kirjanpitäjä varmaan tietää neuvoa, jotta voiko luottotappiosta saada jotain hyvitystä maksamaansa arvonlisäveroon ja jos saa, niin missä vaiheessa?
Heti kun kirjaat sen luottotappioihin, saat oikaista alv:n. Milloin saa laittaa luottotappioihin? Ehkä 60vrk. eräpäivän jälkeen, mutta kannattaa sitä ennen kyllä lähettää perintätoimistoon. Asiakas tuskin enää palaa, mutta mitä väliä jos ei maksa laskujaan.
Kirjanpitäjä totesi, että luottotappioon voi pistää sen heti kun on saanut perintätoimistolta paperin siitä, että niitä rahoja ei olla saamassa.
Joskus sen toteamiseen voi vaan mennä vähemmän aikaa kuin toisissa tapauksissa. Ja sitten jos jollain ihmeellä asiakas maksaakin laskun se merkitään myynniksi uudestaan.
Kannattaa kysellä Drakmasta www.drakma.fi, se on uusi luotonhallinta-alan yritys, jolla palveluihin sisältyy ilmainen perintä. Käsittääkseni saat vajaalla 200 eurolla vuodessa tuon ilmaisen puhelin- ja kirjeperinnän. Sieltä saat myös yksityisasiakkaidesi maksuhäiriötiedot, jotka tietenkin kannattaa tarkistaa ennen palvelun tuottamista asiakkaalle. Yksi tarkastus maksaa kuitenkin alle euron / kpl. Yksi muikkari riittää ja sen jälkeen perintään, turha odotella pidempään- ei se asiakkaan maksukyky siitä yleensä ainakaan parane.
löytyy myös ilman vuosimaksua...
http://www.suomenpt.fi/index.php?p=start
Ilmainen perintä joka maksaa 200€? Paljonkohan maksullinen sitten kustantaa? Tonnin?
Siis luotonhallintapalvelun hinta on tuo alle 200€/ vuosi. Asiakkailleen heillä on tarjota maksuton perintäpalvelu, jos palvelua tarvitaan.
Drakma on kilpailija Suomen Asiakastieto Oy:lle, joka on muuten paljon edullisempi sekä selkeämpikäyttöisempi. Itse olen yrittäjänä ollut palveluun tyytyväinen.
verot maksamatta, josta luottotitomerkintä ko. yrityksellä...enpä suosittele!!!!!
Eikö niitä karhukirjeitä voi itsekin lähetellä? Pirusti saa olla maksufobisia asiakkaita, että postikulut ylittävät 200€/vuosi.
Olis edes ilmainen oikeusperintä.
No ihan ensimmäiseksi voisit soittaa ja kysellä, että onkohan lasku on jäänyt maksamatta. Itseäni ärsyttää suunnattomasti sellainen kasvoton kaupankäynti, jossa lasku lykätään suoraan perintätoimistolle. Jos on vielä niin, että asiakas on ihan oikeasti unohtanut tai vahingossa hävittänyt laskun, se on hyvää PR:ää sinulle jos otat itse yhteyttä perintätoimiston sijaan. Näin me olemme tähän saakka toimineet ja kiitosta siitä olemme saaneet.
Olen toiminut samalla tavalla. Ihan hyvä metodi, mutta kun muistuteltavaa on paljon (esim. 20kpl kuukaudessa) alkaa vähän nyppiä. Soittaminen vie aikaa, erääntyneiden läpikäyminen on hidasta, kun toiset eivät vastaa puhelimeen. Sähköpostimuistutuksetkaan eivät tunnu tavoittavan aina. Seuraavaksi siirryn siihen, että järjestelmällisesti lähetän muistutuslaskut paperisena. Tietysti lähetän ne 1 tai 4 viikkoa maksuajan umpeuduttua, joten kukaan ei voi ajatella "saamarin mulkku kun ottaa 5e muistutuksesta" vaan tajuaa oman virheensä, kun niin vanhasta laskusta tulee muikkari. Taloudenhallinnasta saa helposti tulostettua muistutuslaskuja vaikka pinon, jokaiseen viivästyskorko (tämä harvoin on kuitenkaan paljoa) sekä 5 euroa per lasku. Saa edes pienen hyvityksen ajankäytöstään ja pankkina toimimisesta. On kuitenkin aika raastava kuvio, että itse pitää maksaa kaikki ajallaan ja jos unohtuu, niin tulee aina reilut muistutuskulut. Sitten saapuvan rahan kanssa joutuu ihmetellä, kun tilille ei vaan ilmesty mitään, vaikka kuinka availee nettipankkia uudelleen ja uudelleen.
Mulla oli kerran asiakas joka panttasi isohkoa rahaa vuoden verran, selityksiä tuli useampia. Viimeinen oli se, että hän ei voi maksaa, koska hänen asiakas ei ole maksanut. Mä olen kuitenkin joutunut sen vaihto-omaisuuden maksamaan tukkuun, lisäksi siitä alvit, joten erikoista että ei kysytä pankista lainaa vaan ollaan vaan maksamatta yksityiselle elinkeinon harjoittajalle.
Olen Murmun kanssa samoilla linjoilla! Olen kotisiivousyrittäjä ja silloin tällöin joku unohtaa/hukkaa laskunsa. Sattuuhan sitä! Kukaan ei ole koskaan jättänyt laskuaan kuitenkaan maksamatta.
Odottelen maksua rauhassa ja menen sovittuina aikoina työkeikoille. Jos menen asiakkaalle omalla avaimella enkä sen takia näe asiakasta keikan aikana, niin saatan parin viikon päästä viedä mukanani laskukopion viestillä, jossa kohteliaasti kyselen onko kyseinen lasku mahdollisesti kadonnut tms. Joskus laitan maksumuistutuksen edellisestä laskusta yksinkertaisesti vain seuraavan laskun mukana.
Näin olen toiminut jo kuusi vuotta hyvällä menestyksellä!
Ei ole teknisesti mahdollista naputtaa yksi numero väärin, tarvitaan kaksi. Ja silloinkin aika paljon tuuria että ensimmäisellä arvaa oikein että maksu menee läpi.
Tilinumeroissahan on tarkistus numero jota lasketaan tietyn kaavan mukaan. Yrittäjänä kannattaa hymyillä vaan :)